Outlook-agenda scannen met behulp van Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent
Opmerking
Microsoft Ondersteuning- en Recovery Assistant-scenario's zijn niet beschikbaar voor nieuwe Outlook voor Windows.
U kunt Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent gebruiken om de diagnostische Outlook Agenda uit te voeren om problemen op te lossen, zoals ontbrekende vergaderitems en gedeelde agenda's die niet toegankelijk zijn voor andere gebruikers. Deze geavanceerde diagnose bootst de scanlogica na die is geïntroduceerd in het Hulpprogramma voor agendacontrole voor Outlook (CalCheck) om problemen te identificeren en te melden die betrekking hebben op algemene instellingen, zoals machtigingen, publicatie met beschikbaarheidsinfo, configuratie van gedelegeerden en automatische boeking. Het hulpprogramma waarschuwt u ook voor bekende problemen die van invloed zijn op de Outlook-agendamap en agenda-items.
Als u een Outlook-agenda wilt scannen die problemen ondervindt, kunt u de diagnose downloaden naar de computer of deze selecteren in de lijst met diagnostische gegevens in Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant. Selecteer de optie die het beste bij u past.
De diagnostische Outlook Agenda downloaden
Op de computer waarop de Outlook-versie wordt uitgevoerd waarop de agendaproblemen zich voordoen, opent u een tabblad in de webbrowser en navigeert u naar Geavanceerde diagnostische gegevens - Outlook Agenda om het downloadbestand te openen.
Voer het gedownloade bestand uitSetupProd_CalCheck.exe.
Als u nog geen Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant op de computer hebt geïnstalleerd, selecteert u Installeren in het venster dat wordt weergegeven en selecteert u vervolgens Ik ga akkoord om akkoord te gaan met de voorwaarden van de Microsoft-servicesovereenkomst en privacyverklaring.
Opmerking Nadat Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant zijn geïnstalleerd, wordt de agendascan automatisch gestart. De scan is voltooid wanneer u ziet dat We klaar zijn met het verzamelen van uw Outlook-configuratiegegevens.
De diagnostische Outlook Agenda uitvoeren vanuit Microsoft Ondersteuning en herstelassistent
Start Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent op de computer waarop de Outlook-versie wordt uitgevoerd en die problemen ondervindt met de agenda.
Selecteer Geavanceerde diagnostische gegevens>Volgende.
Selecteer Outlook>Volgende.
Selecteer Een gedetailleerde scan van mijn Outlook Agenda maken om problemen> te identificeren en op te lossenVolgende.
Wanneer u wordt gevraagd om te bevestigen dat u de betreffende computer gebruikt, selecteert u Ja>Volgende.
Opmerking De scan is voltooid wanneer u ziet dat We klaar zijn met het verzamelen van uw Outlook-configuratiegegevens.
Outlook-agendascanrapport bekijken
Het outlook-agendascanrapport bevat de volgende tabbladen:
Gevonden problemen: Lijsten de configuratieproblemen die tijdens de scan zijn gedetecteerd.
Gedetailleerde weergave: Lijsten de gevonden problemen, gecategoriseerd op het probleemtype.
Configuratieoverzicht: Lijsten de configuratie-instellingen die tijdens de scan zijn geanalyseerd om problemen te identificeren.
Outlook-agendascanrapport openen
Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant slaat de volgende bestanden op die betrekking hebben op een agendascan in de map \user\appdata\local\saralogs\uploadlogs op de computer waarop de scan is uitgevoerd.
