Gebruiker ziet geen invoegtoepassingen

Nu u de invoegtoepassing hebt geïmplementeerd, kunnen uw eindgebruikers deze gaan gebruiken in hun Office-toepassingen. De invoegtoepassing wordt weergegeven op alle platforms die de invoegtoepassing ondersteunen.

Voor Word, PowerPoint, Excel (2016, 2019 of voor Microsoft 365)

Als de invoegtoepassing opdrachten van de invoegtoepassing ondersteunt, verschijnen de opdrachten in het Office-lint. In het volgende voorbeeld verschijnt de opdracht voor de People Graph-invoegtoepassing op het tabblad Invoegen. De opdracht voor de invoegtoepassing kan op elk tabblad worden weergegeven.

Als de geïmplementeerde invoegtoepassing geen invoegtoepassingen ondersteunt of als u alle geïmplementeerde invoegtoepassingen wilt bekijken, kunt u deze bekijken via Mijn invoegtoepassingen vanuit het tabblad Invoegen.

Selecteer vervolgens het tabblad Beheerd door beheerder bovenaan in het venster Office-invoegtoepassingen. Als de invoegtoepassing er niet is, selecteert u Vernieuwen in de rechterbovenhoek.

Voor Outlook 2016, Outlook 2019 en Outlook voor Microsoft 365

Selecteer op het lint StartStore, zoals hier wordt weergegeven. Selecteer Beheerd door beheerder in het linkernavigatievenster.

Kunnen gebruikers de invoegtoepassing niet zien? Probeer een van de volgende opties:

• De compatibiliteitscontrole gebruiken

  • Voert een statusrapport uit voor elke gebruiker in uw organisatie, of ze een geldige Office-licentie hebben, of ze correct zijn ingesteld op Exchange en of ze klaar zijn voor gecentraliseerde implementatie. Raadpleeg implementatie van compatibiliteitscontrole voor meer informatie.

• Vereisten voor Office-versie controleren

  • De gebruiker heeft mogelijk een oudere, incompatibele versie van Office. Om invoegtoepassingen te kunnen implementeren, moet de gebruiker Office ProPlus of Microsoft 365 hebben. U kunt dit bekijken voor elk lid van uw organisatie. Raadpleeg Microsoft 365-rapporten voor meer informatie.

  • U kunt dit ook handmatig controleren door naar de toepassing te gaan, zoals Word, en vervolgens Bestand >Account te selecteren. Onder Productinformatie zou u Microsoft 365-apps voor ondernemingen moeten zien.

• Vereisten voor Exchange controleren

  • Microsoft Exchange slaat de invoegtoepassingsmanifesten op in de tenant van uw organisatie. De beheerder die invoegtoepassingen implementeert en de gebruikers die die invoegtoepassingen ontvangen, moeten een versie van Exchange Server hebben die OAuth-verificatie ondersteunt. Standaard bieden Exchange Multi-Tenant- en Dedicated vNext-implementaties ondersteuning voor OAuth. Exchange Dedicated Legacy- en hybride on-premises implementaties kunnen worden geconfigureerd om OAuth te ondersteunen; het is echter niet de standaardconfiguratie.

  • Vraag de Exchange-beheerder van uw organisatie welke configuratie in gebruik is. OAuth-connectiviteit per gebruiker kan worden geverifieerd door de PowerShell-cmdlet Test-OAuthConnectivity te gebruiken.

• Raadpleeg Bepalen of gecentraliseerde implementatie van invoegtoepassingen werkt voor uw organisatie voor meer informatie over vereisten.

• Raadpleeg de regelgeving rond minderjarigen die invoegtoepassingen gebruiken

  • Raadpleeg indien van toepassing meer informatie over minderjarigen die invoegtoepassingen gebruiken.

• Op geneste groepen controleren

  • Invoegtoepassingen worden niet langer weergegeven voor de gebruiker als de gebruiker wordt verwijderd uit een groep waaraan de invoegtoepassing is toegewezen.

  • Gecentraliseerde implementatie ondersteunt momenteel geen geneste groepstoewijzingen. Het ondersteunt gebruikers in groepen op het hoogste niveau of groepen zonder bovenliggende groepen, maar niet gebruikers in geneste groepen of groepen met bovenliggende groepen.

  • Raadpleeg voor meer informatie gebruikers- en groepstoewijzingen.

Zie ook

De implementatie van Microsoft 365-invoegtoepassingen beheren in het Microsoft 365-beheercentrum.