Berichtcapaciteit beheren
In dit artikel worden de factureringsmodellen beschreven voor berichten die beschikbaar zijn met een Copilot Studio-licentie. Prepaidberichten zijn sinds 1 december 2023 te koop. Vanaf 1 december 2024 is het mogelijk om Betalen per gebruik aan te schaffen.
Berichten zijn de eenheid waarmee het gebruik van agent wordt gemeten. De totale kosten worden berekend op basis van de som van de berichten die uw organisatie gebruikt. Het aantal berichten dat een agent verwerkt, hangt af van de complexiteit van de agent, hoe vaak klanten ermee werken en welke functies ze gebruiken.
Bij de aankoop van een Copilot Studio-licentie is een specifiek aantal gefactureerde berichten inbegrepen. Deze capaciteit wordt gegroepeerd voor de gehele tenant. Wel moet deze echter aan een omgeving worden toegewezen om Copilot Studio-functies voor agenten in die omgeving in te schakelen.
Notitie
Vanaf 1 februari 2025 introduceren we facturering voor autonome acties, waarbij kosten in rekening worden gebracht voor elke generatief georkestreerde actie, inclusief triggers, onderwerpen, Power Platform-connectoren en Power Automate-stromen. U kunt deze acties op de activiteitentoewijzing zien, wanneer u uw agent in Copilot Studio test. Kennis gebruikt een apart verbruikstarief via generatieve berichten en de tenantbasis van Microsoft Graph voor berichttarieven. Voor elke autonome actie worden 25 berichten in rekening gebracht op uw capaciteitspakketten of telt 25 berichten voor uw Copilot Studio-meter voor betalen per gebruik.
Toewijzing vindt plaats in het Power Platform-beheercentrum wanneer u Facturering>Licenties>Copilot Studio selecteert en vervolgens Capaciteit beheren selecteert. Zie Capaciteitsuitbreidingen in de Power Platform-documentatie voor meer informatie.
Berichtscenario’s
De volgende tabel illustreert de typen berichten die worden beheerd door het Microsoft 365 Copilot-abonnement.
| Copilot Studio gebeurtenis | Factureringstarief |
|---|---|
| Klassiek antwoord | 1 bericht |
| Generatief antwoord | 2 berichten |
| Autonome actie | 25 berichten |
| Tenantbasis van Microsoft Graph voor berichten | 30 berichten |
Notitie
Wanneer een Copilot Studio-abonnement (berichtenpakket of meter) is ingesteld voor Microsoft 365 Copilot Chat, verbruikt agentgebruik door gebruikers die geen licentie hebben voor Microsoft 365 Copilot Copilot Studio-berichten. De meeste van deze conversaties verbruiken 32 berichten per interactie of query (30 berichten voor tenantbasis Microsoft Graph en 2 voor generatieve antwoorden).
Klassieke antwoorden: deze gebeurtenissen zijn vooraf gedefinieerde reacties die handmatig worden geschreven door makers van agenten. Ze zijn statisch en veranderen niet, tenzij ze handmatig worden bijgewerkt. Ze worden doorgaans gebruikt als we willen dat de agent alleen nauwkeurige en gecontroleerde reacties genereert.
Generatieve antwoorden: deze gebeurtenissen worden dynamisch gegenereerd met behulp van AI-modellen, zoals Generative Pretrained Transformers (GPT's). Ze kunnen zich aanpassen en veranderen op basis van de context en de kennisbronnen waarmee ze verbonden zijn. Ze zijn handig voor het behandelen van een breed scala aan onderwerpen en zorgen voor flexibelere en natuurlijkere interacties.
Tenantbasis van Microsoft Graph voor berichten: deze gebeurtenissen bieden een basis van hogere kwaliteit voor uw agenten die gebruikmaken van retrieval-augmented generation (RAG) via uw tenantbrede Microsoft Graph, inclusief externe gegevens die via connectoren in Microsoft Graph zijn gesynchroniseerd. Dit resulteert in relevantere en betere antwoorden en zorgt ervoor dat de basisinformatie actueel is. Deze mogelijkheid is optioneel en u kunt deze voor elke agent in- of uitschakelen.
Autonome acties: deze gebeurtenissen zijn stappen, zoals triggers en onderwerpen, die op de activiteitentoewijzing in Copilot Studio verschijnen wanneer u een autonome agent test. Deze gebeurtenissen omvatten geen zoekactie in Knowledge Base, kennisopvraging en AI Builder-prompts.
De volgende afbeelding toont verschillende Copilot Studio-gebeurtenissen en de bijbehorende factureringsgebeurtenissen:
Bij elke interactie met een agent kunnen meerdere berichttypen tegelijkertijd worden gebruikt. Bijvoorbeeld, een agent die is gebaseerd in een Microsoft Graph-tenant, kan 32 berichten gebruiken (30 berichten voor de Microsoft Graph-basis en twee voor generatieve antwoorden) om te reageren op één complexe prompt van een gebruiker.
De kosten van agent zijn afhankelijk van de complexiteit van agent en het gebruik ervan. De volgende twee scenario's illustreren bijvoorbeeld de complexiteit en het gebruik:
Klantenservice-agent
Op uw website is er een klantenservice-agent die vragen beantwoordt over het retourbeleid voor klanten. Ook heeft u de agent producthandleidingen verstrekt als kennisbron.
Een gemiddelde run bestaat uit vier klassieke antwoorden voor retourgerelateerde vragen en twee generatieve antwoorden voor vragen over probleemoplossing. Het gemiddelde ligt op 900 klanten per dag. De geschatte kosten per dag zijn gebaseerd op de volgende berekening: [(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 messages.
Salesprestatie-agent
U heeft een op de Microsoft Graph-tenant gebaseerde agent in Microsoft 365 Copilot Chat. Deze agent beantwoordt vragen van werknemers op basis van salesgegevens die zijn gekoppeld aan Microsoft Graph met behulp van Graph-gegevensconnectoren.
Een gemiddelde run bestaat uit vier generatieve antwoorden en vier berichten gebaseerd op de tenant Microsoft Graph. Het gemiddelde is 50 Microsoft 365 Copilot gelicentieerde gebruikers en 100 niet-gelicentieerde gebruikers. De geschatte kosten per dag zijn gebaseerd op de volgende berekening: [(4x2)+(4x30)] x 100 users = 12,800 messages.
Overschrijding
In een omgeving waarin het verbruik het beschikbare capaciteit overschrijdt, is er sprake van overschrijding en worden sommige functies geleidelijk geblokkeerd. We staan een bepaald niveau van overschrijdend verbruik toe, vergelijkbaar met een evaluatieperiode, om te voorkomen dat bedrijfsprocessen worden geblokkeerd.
Als uw omgeving geen capaciteit meer heeft, hebt u de volgende opties:
Herverdeel bestaande capaciteit op organisatie- (tenant) of omgevingsniveau.
Koop meer capaciteit en stel deze beschikbaar voor uw omgeving.
Stel een verbruiksmeter/Betalen per gebruik-meter in om de overschrijding te verwerken.
Veelgestelde vragen
Tellen preview-functies mee voor de gebruikscapaciteit?
Copilot Studio-functies die in preview zijn, tenzij anders vermeld, gratis te gebruiken en tellen niet mee voor de door u gekochte capaciteit.
Wat gebeurt er aan het einde van de maand met de resterende capaciteit? Kan deze capaciteit worden overgedragen naar de volgende maand?
Nee, ongebruikte capaciteit wordt niet meegenomen naar de volgende maand. Het tegoedgebruik wordt maandelijks geteld en op de eerste dag van de maand opnieuw ingesteld. Beschikbare capaciteit is gebaseerd op toegewezen capaciteit.
Wanneer wordt telling berichtgebruik gereset? Is het resetten gebaseerd op de aanschafsdatum van de licentie?
Het gebruik van kredieten wordt maandelijks geteld, te beginnen op de eerste dag van elke maand. Het tegoedgebruik is niet gebaseerd op de datum van aanschaf van de licentie. Het berichtgebruik van een omgeving mag de berichttoewijzing niet overschrijden..
Waar kan ik het berichtgebruik voor deze maand zien?
Het algehele tegoedgebruik op organisatieniveau (tenant) is beschikbaar in het Power Platform-beheercentrum op het tabblad Resources>Capaciteit>Overzicht tab.
De gegevens worden dagelijks verzameld. Sommige gegevens lopen mogelijk vertraging op. Als dat het geval is, toont de verbruiksbalk al het bekende verbruik op de datum Laatst bijgewerkt in het vak voor knopinfo.
Worden chats in de ingesloten testchat beschouwd als factureerbaar?
Berichten die gebruikmaken van de ingesloten testchat tellen niet mee voor gefactureerde sessies.
Betalen per gebruik-verbruiksmeter instellen
Betalen per gebruik is een manier van betalen voor Copilot Studio met een Azure-abonnement, waarmee u aan de slag kunt met het bouwen en delen van agenten zonder enige licentieverplichting of aanschaf vooraf.
In het Power Platform-beheercentrum kunt u omgevingen koppelen aan een Azure-abonnement met behulp van een factureringsbeleid.
Zodra een omgeving is gekoppeld aan een Azure-abonnement, wordt het gebruik van apps en eventueel Dataverse- of Power Platform-gebruik dat hoger is dan de inbegrepen bedragen gefactureerd tegen het Azure-abonnement met behulp van Azure-meters.
U kunt op elk gewenst moment uw omgeving loskoppelen van het Azure-abonnement, het gebruik zal dan niet langer in rekening worden gebracht.
Opmerking
Voor instructies over het instellen van uw verbruiksmeter voor betalen per gebruik, zie Betalen per gebruik instellen.
Berichtverbruik bekijken
U kunt rapportage over berichtverbruik bekijken in het Power Platform-beheercentrum.
Ga in Power Platform-beheercentrum naar Facturering>Licenties.
Selecteer het tabblad Omgevingen en selecteer vervolgens de gewenste omgeving.
Selecteer Copilot Studio.
