Delen via

Wachtwoord vergeten om u aan te melden bij Microsoft 365, Intune of Azure

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Cloud Services (Web roles/Worker roles), Azure Active Directory, Microsoft Intune, Azure Backup, Microsoft 365

Symptomen

U kunt zich niet aanmelden bij Microsoft 365, Microsoft Azure of Microsoft Intune omdat u uw wachtwoord bent vergeten.

Oplossing

Gebruik een van de volgende opties om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, afhankelijk van uw bestaande bevoegdheden voor de service waarbij u zich probeert aan te melden.

Als u geen beheerdersbevoegdheden hebt:

Als u beheerdersbevoegdheden hebt:

  • Stel uw eigen wachtwoord opnieuw in als u al een alternatief e-mailadres en een mobiel telefoonnummer hebt ingesteld.
  • Vraag een andere beheerder in uw bedrijf om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
  • Als u het wachtwoord voor het beheerdersaccount van uw bedrijf in Azure of Intune bent vergeten, raadpleegt u Quickstart: Selfservice voor wachtwoordherstel.

Meer informatie

  • U kunt de wizard Self-Service Wachtwoord opnieuw instellen gebruiken om contact op te opnemen met de ondersteuning als de selfservice voor wachtwoordherstel mislukt. Mogelijk moet u enkele seconden wachten voordat de koppeling om contact op te maken met ondersteuning wordt weergegeven.
  • Wanneer u uw aanvraag indient bij ondersteuning, vermeldt u uw naam, telefoonnummer en e-mailadres, zodat een ondersteuningsmedewerker contact met u kan opnemen.
  • Als u de enige beheerder van uw Azure-abonnement bent en u het wachtwoord bent vergeten, neemt u contact op met ondersteuning voor Azure.
  • U kunt ook de volgende bronnen gebruiken om contact op te maken met de ondersteuning: