De fout (deze functie is uitgeschakeld door de beheerder) in Microsoft Office

• Van toepassing op:

  Word for Microsoft 365, Excel for Microsoft 365, Outlook for Microsoft 365, PowerPoint for Microsoft 365, Publisher for Microsoft 365, Word LTSC 2021, Excel LTSC 2021, Outlook LTSC 2021, PowerPoint LTSC 2021, Publisher LTSC 2021, Word 2019, Excel 2019, Outlook 2019, PowerPoint 2019, Publisher 2019, Word 2016, Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Publisher 2016, Microsoft Office 2013 Service Pack 1, Word 2013, Excel 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013

Symptomen

Wanneer u bepaalde acties probeert uit te voeren in toepassingen van Microsoft 365 Apps, Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016 of Office 2013, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Deze functie is uitgeschakeld door de beheerder.

De acties die dit foutbericht activeren, kunnen het volgende omvatten:

• Klik in het menu Bestand op Account of Office-account en klik vervolgens op Aanmelden.
• Klik in het menu Bestand op Delen en klik vervolgens op Online presenteren.
• Klik in Microsoft SharePoint Server of in OneDrive voor Bedrijven op Nu synchroniseren.

In Office 2013, Office 2016, Office 2019 en Office LTSC 2021 heeft deze fout invloed op de ervaring met verbinding. In Microsoft 365 Apps heeft deze fout invloed op Office-licenties en ervaring met verbinding.

Oorzaak

Dit probleem treedt op als een van de volgende registerwaarden is geconfigureerd zoals opgegeven:

Opmerking

De tijdelijke aanduiding xx in de volgende registervermelding is 15 voor Office 2013 en 16 voor Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 en Microsoft 365 Apps.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

  Naam: UseOnlineContent
  Type: DWORD
  Waarde: 0

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

  Naam: UseOnlineContent
  Type: DWORD
  Waarde: 0

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

  Naam: SignInOptions
  Type: DWORD
  Waarde: 3

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

  Naam: SignInOptions
  Type: DWORD
  Waarde: 3

Oplossing

Belangrijk

Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

Om dit probleem op te lossen, volgt u deze stappen om het register te wijzigen:

1. Sluit Microsoft Outlook.

2. De Register-editor starten. Gebruik hiervoor een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows:

   • Windows 10: Typ in het zoekvak op de taakbalk regedit en selecteer vervolgens Register-editor (Bureaublad-app) uit de resultaten.
   • Windows 8: Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk vervolgens op OK.
   • Windows 7: Klik op Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk op Enter.

3. Zoek in de Register-editor naar de volgende subsleutel en klik hierop:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\Internet

   Opmerking

   De tijdelijke aanduiding xx is 15 voor Office 2013 en 16 voor Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 en Microsoft 365 Apps.

4. Zoek en dubbelklik op de volgende waarde:UseOnlineContent.

5. Typ in het vak Waardegegevens2 en klik vervolgens op OK.

6. Zoek de volgende subsleutel en klik erop:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Common\SignIn

   Opmerking

   De tijdelijke aanduiding xx is 15 voor Office 2013 en 16 voor Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 en Microsoft 365 Apps.

   Voor Microsoft 365 Apps zoekt en selecteert u ook deze subsleutel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Common\SignIn

7. Zoek en dubbelklik op de volgende waarde:SignInOptions.

8. Typ in het vak Waardegegevens0 en klik vervolgens op OK.

9. Sluit de Register-editor af.

Opmerking

Als de waarde UseOnlineContent of SignInOptions zich onder de component Beleid bevindt, is deze mogelijk gemaakt door Groepsbeleid. In deze situatie moet uw beheerder het beleid wijzigen om deze instelling te wijzigen als de beheerder de waarde instelt.

Meer informatie

De instelling UseOnlineContent bepaalt de toegang van gebruikers tot de online Office-functies. Deze instelling kan worden geconfigureerd met behulp van de volgende waarden:

• 0 = Sta Office niet toe verbinding te maken met internet. Office-toepassingen maken geen verbinding met het internet om toegang te krijgen tot online services of om de nieuwste online inhoud van Office.com te downloaden. Verbonden functies van Office zijn uitgeschakeld.
• 2 = Laat Office verbinding maken met internet. Office-toepassingen maken gebruik van onlineservices en downloaden de nieuwste online-inhoud van Office.com wanneer de computers van gebruikers zijn verbonden met internet. Verbonden functies van Office zijn ingeschakeld. Met deze optie wordt de standaardconfiguratie afgedwongen.

De SignInOptions instelling bepaalt of gebruikers referenties aan Office kunnen verstrekken met behulp van hun Windows Live ID of de gebruikers-ID die door hun organisatie is toegewezen (Org-ID) voor toegang tot Microsoft 365. Deze instelling kan worden geconfigureerd met behulp van de volgende waarden:

• 0 = Beide id's toegestaan
• 1 = Alleen Microsoft-account (zie de notitie hieronder)
• 2 = Alleen organisatie-id
• 3 = Gebruikers kunnen zich niet aanmelden met een van de ID's (zie de notitie hieronder)

Opmerking

Op basis van de recente licentieverbeteringen moeten gebruikers zich aanmelden om Office op hun apparaten te activeren. We raden het gebruik van opties 1 en 3 voor SignInOptions in Microsoft 365 Apps af. Met een van deze opties worden aanmeldingen geblokkeerd die gebruikmaken van werkaccounts of Microsoft Entra-accounts en kunnen gebruikers geen toegang krijgen tot Office-clients.