Delen via


Overzicht Exchange Online Protection

Tip

Wist u dat u de functies in Microsoft Defender voor Office 365 Abonnement 2 gratis kunt uitproberen? Gebruik de proefversie van 90 dagen Defender voor Office 365 in de Microsoft Defender portal. Meer informatie over wie zich kan registreren en proefabonnementen kan uitvoeren op Try Microsoft Defender voor Office 365.

Exchange Online Protection (EOP) is de cloudgebaseerde filterservice die uw organisatie beschermt tegen spam, malware, phishing en andere e-mailbedreigingen. EOP is opgenomen in alle Microsoft 365-organisaties die Exchange Online postvakken hebben.

Tip

EOP is ook zelfstandig beschikbaar voor het beveiligen van on-premises postvakken en in hybride omgevingen om on-premises Exchange-postvakken te beveiligen. Zie Zelfstandige Exchange Online Protection voor meer informatie.

U kunt zich aanmelden voor een EOP-proefversie en prijsinformatie krijgen op de startpagina van Exchange Online Protection.

EOP-beveiliging is standaard ingeschakeld dankzij het standaardbeleid voor:

Deze standaardbeleidsregels zijn standaard van toepassing op alle geadresseerden en kunnen niet worden uitgeschakeld, maar ze kunnen worden overschreven door vooraf ingesteld beveiligingsbeleid of aangepaste beleidsregels die u maakt.

U kunt de beveiligingsinstellingen in het standaardbeleid aanpassen, aangepast beleid maken of, nog beter, alle geadresseerden inschakelen en toevoegen aan het vooraf ingestelde standaard- en/of strikte beveiligingsbeleid. Zie Beveiligingsbeleid configureren voor volledige informatie.

In de rest van dit artikel wordt uitgelegd hoe EOP werkt en welke functies beschikbaar zijn in EOP.

Hoe EOP werkt

Als u wilt weten hoe EOP werkt, kunt u zien hoe binnenkomende e-mail wordt verwerkt:

Afbeelding van e-mail van internet of feedback van klanten die wordt doorgegeven aan EOP en via de verbinding, Antimalware, Mailflow Rules-slash-Policy Filtering en Content Filtering, vóór het oordeel van ongewenste e-mail of quarantaine, of de bezorging van e-mail door eindgebruikers

  1. Wanneer een binnenkomend bericht EOP binnenkomt, wordt het in eerste instantie doorgegeven door het filteren van de verbinding, waarmee de reputatie van de afzender wordt gecontroleerd. De meeste spam wordt op dit moment gestopt en geweigerd door EOP. Zie Verbindingsfiltering configureren voor meer informatie.

  2. Vervolgens wordt het bericht geïnspecteerd op malware. Als er malware wordt gevonden in het bericht of een berichtbijlage, wordt het bericht in quarantaine geplaatst. Standaard kunnen alleen beheerders berichten in quarantaine van malware bekijken en ermee werken. Beheerders kunnen echter quarantainebeleid maken en gebruiken om op te geven wat gebruikers mogen doen met berichten in quarantaine. Zie Antimalwarebeveiliging in EOP voor meer informatie over malwarebeveiliging.

  3. Het bericht gaat verder met het filteren van beleid, waarbij het wordt geëvalueerd op basis van eventuele e-mailstroomregels (ook wel transportregels genoemd) die u hebt gemaakt. Een regel kan bijvoorbeeld een melding naar een manager verzenden wanneer een bericht van een specifieke afzender binnenkomt.

    In een on-premises organisatie met Exchange Enterprise CAL met Services-licenties vinden op dit moment ook Microsoft Purview-preventie van gegevensverlies (DLP)-controles in EOP plaats.

  4. Het bericht wordt doorgegeven door inhoudsfilters (antispam en anti-adresvervalsing), waarbij schadelijke berichten worden geïdentificeerd als spam, spam met hoge betrouwbaarheid, phishing, phishing met hoge betrouwbaarheid of bulksgewijs (antispambeleid) of spoofing (spoof-instellingen in antiphishingbeleid). U kunt de actie die moet worden uitgevoerd op het bericht configureren op basis van het filteroordeel (quarantaine, verplaatsen naar de map Ongewenste Email, enzovoort) en wat gebruikers kunnen doen met de berichten in quarantaine met behulp van quarantainebeleid. Zie Antispambeleid configureren en Antiphishingbeleid configureren in EOP voor meer informatie.

Een bericht dat al deze beveiligingslagen heeft doorgegeven, wordt bezorgd bij de geadresseerden.

Zie Volgorde en prioriteit van e-mailbeveiliging voor meer informatie.

EOP-datacenters

EOP wordt uitgevoerd op een wereldwijd netwerk van datacenters die zijn ontworpen om de beste beschikbaarheid te bieden. Als een datacenter bijvoorbeeld niet meer beschikbaar is, worden e-mailberichten automatisch naar een ander datacenter gerouteerd zonder dat de service wordt onderbroken. Servers in elk datacenter accepteren namens u berichten, waardoor er een scheidingslaag ontstaat tussen uw organisatie en internet, waardoor de belasting van uw servers wordt verminderd. Via dit maximaal beschikbare netwerk kan Microsoft ervoor zorgen dat e-mail uw organisatie tijdig bereikt.

EOP voert taakverdeling uit tussen datacenters, maar alleen binnen een regio. Als u in één regio bent ingericht, worden al uw berichten verwerkt met behulp van de e-mailroutering voor die regio.

EOP-communicatie

De volgende communicatiekanalen zijn beschikbaar voor problemen en nieuwe functies in EOP:

EOP-functies

In deze sectie vindt u een overzicht van de belangrijkste functies die beschikbaar zijn in EOP.

Zie de beschrijving van de Exchange Online Protection service voor meer informatie over vereisten, belangrijke limieten en beschikbaarheid van functies voor alle EOP-abonnementen.

Opmerkingen:

  • EOP maakt gebruik van verschillende URL-blokkeringslijsten waarmee bekende schadelijke koppelingen in berichten kunnen worden gedetecteerd.
  • EOP maakt gebruik van een uitgebreide lijst met domeinen waarvan bekend is dat ze spam verzenden.
  • EOP inspecteert de actieve nettolading in de berichttekst en alle berichtbijlagen op malware.
Functie Opmerkingen
Beveiliging
Beveiligingsbeleid vooraf instellen Vooraf ingesteld beveiligingsbeleid in EOP en Microsoft Defender voor Office 365

Configuratieanalyse voor beveiligingsbeleid in EOP en Microsoft Defender voor Office 365

Antimalware Antimalwarebeveiliging in EOP

Veelgestelde vragen over beveiliging tegen malware

Antimalwarebeleid configureren in EOP

Binnenkomende antispam Antispambeveiliging in EOP

Veelgestelde vragen over beveiliging tegen ongewenste e-mail

Antispambeleid configureren in EOP

Uitgaande antispam Uitgaande spambeveiliging in EOP

Uitgaande spamfilters configureren in EOP

Automatisch doorsturen van externe e-mail beheren in Microsoft 365

Verbindingsfiltering Filteren van verbinding configureren
Antiphishing Antiphishingbeleid in Microsoft 365

Antiphishingbeleid configureren in EOP

Beveiliging tegen adresvervalsing Inzicht in adresvervalsingsinformatie in EOP

Lijst met toegestane/geblokkeerde tenants beheren

Zero-hour auto purge (ZAP) voor bezorgde malware, spam en phishingberichten ZAP in Exchange Online
Lijst met toegestane/geblokkeerde tenants Lijst met toegestane/geblokkeerde tenants beheren
Lijsten blokkeren voor afzenders van berichten Lijsten met geblokkeerde afzenders maken in EOP
Lijsten toestaan voor afzenders van berichten Lijsten met veilige afzenders maken in EOP
Edge-blokkering op basis van directory (DBEB) Edge-blokkering op basis van directory gebruiken om berichten te weigeren die zijn verzonden naar ongeldige geadresseerden
Quarantaine en inzendingen
Beheer indienen Gebruik Beheer inzending om vermoedelijke spam, phish, URL's en bestanden in te dienen bij Microsoft
Door gebruiker gemelde berichtinstellingen Door de gebruiker gerapporteerde instellingen
Quarantaine - beheerders Berichten en bestanden in quarantaine beheren als EOP-beheerder

Veelgestelde vragen over berichten in quarantaine

Berichten en bestanden melden bij Microsoft

Berichtkoppen tegen ongewenste e-mail in Microsoft 365

U kunt de berichtkoppen van in quarantaine geplaatste berichten analyseren met de Berichtkopanalyse op.

Quarantaine - eindgebruikers Berichten in quarantaine zoeken en vrijgeven als gebruiker in EOP

Quarantainemeldingen gebruiken om in quarantaine geplaatste berichten vrij te geven en te rapporteren

Quarantainebeleidsregels

E-mailstroom
Regels voor e-mailstroom Regels voor e-mailstroom (transportregels) in Exchange Online

Voorwaarden en uitzonderingen (predicaten) voor e-mailstromen in Exchange Online

E-mailstroomregelacties in Exchange Online

Regels voor e-mailstromen beheren in Exchange Online

Regels voor e-mailstromen in Exchange Online

Geaccepteerde domeinen Geaccepteerde domeinen beheren in Exchange Online
Verbindingslijnen E-mailstroom configureren met behulp van connectors in Exchange Online
Verbeterde filtering voor connectors Verbeterde filtering voor connectors in Exchange Online
Monitoring
Berichttracering Berichttracering

Berichttracering in het Exchange-beheercentrum

samenwerkingsrapporten Email & Beveiligingsrapporten voor e-mail weergeven
E-mailstroomrapporten E-mailstroomrapporten in het Exchange-beheercentrum
Inzichten in e-mailstroom Inzichten in e-mailstromen in het Exchange-beheercentrum
Controlerapporten Controlerapporten in het Exchange-beheercentrum
Service Level Agreements (SLA's) en ondersteuning
SLA voor spameffectiviteit > 99%
SLA met fout-positieve verhouding < 1:250,000
Virusdetectie en blokkering SLA 100% van de bekende virussen
SLA voor maandelijkse uptime 99.999%
Telefonische en web technische ondersteuning 24 uur per dag, zeven dagen per week Ondersteuning krijgen voor Microsoft 365 voor Bedrijven.
Andere functies
Een geografisch redundant globaal netwerk van servers EOP wordt uitgevoerd op een wereldwijd netwerk van datacenters die zijn ontworpen om de beste beschikbaarheid te bieden. Zie de sectie EOP-datacenters eerder in dit artikel voor meer informatie.
Berichten in wachtrij plaatsen wanneer de on-premises server geen e-mail kan accepteren Berichten in uitstel blijven één dag in de wachtrij staan. Pogingen tot opnieuw proberen van berichten zijn gebaseerd op de fout die we krijgen van het e-mailsysteem van de geadresseerde. Gemiddeld worden berichten elke 5 minuten opnieuw geprobeerd. Zie veelgestelde vragen over e-mailstroombezorging voor meer informatie.
Office 365 berichtversleuteling beschikbaar als invoegtoepassing Zie Versleuteling in Office 365 voor meer informatie.