Delen via

Status van tenantservice weergeven in Microsoft 365 Lighthouse

  • Artikel

U kunt de servicestatus bekijken voor de tenants die u beheert in Microsoft 365 Lighthouse. Servicestatus omvat incidenten en adviezen voor verschillende services, waaronder Microsoft Intune, Microsoft Entra identity services en MDM-cloudservices (Mobile Device Management). U kunt ook zien hoeveel van uw beheerde tenants worden beïnvloed door incidenten. Als een van uw tenants bijvoorbeeld problemen ondervindt, kunt u de pagina Servicestatus controleren om te bepalen of het een bekend probleem is met een oplossing die wordt uitgevoerd of dat een recente wijziging van invloed kan zijn op deze tenants. Het controleren van de servicestatus kan u tijd besparen bij het oplossen van problemen en het verminderen van ondersteuningsgesprekken.

Als u zich niet kunt aanmelden bij Lighthouse, kunt u de pagina Microsoft Service Health Status gebruiken om te controleren op bekende problemen waardoor u zich niet kunt aanmelden bij uw partnertenant. Meld u ook aan om @MSFT365status op Twitter te volgen om informatie over specifieke service-incidenten te bekijken.

Voordat u begint

Als u de servicestatus wilt weergeven, moet u ten minste één Microsoft Entra rol in de partnertenant hebben met de volgende eigenschappenset: microsoft.office365.serviceHealth/allEntities/allTasks. Zie ingebouwde rollen Microsoft Entra voor een lijst met Microsoft Entra rollen.

Status van de service en details van het probleem weergeven

  1. Selecteer Servicestatus in het linkernavigatiedeelvenster in Lighthouse.

  2. Controleer bovenaan de pagina de huidige status van de service van al uw tenants:

    • Totaal aantal incidenten
    • Totaal aantal adviezen dat van invloed is op een van de beheerde tenants
    • Aantal services met actieve incidenten

  3. Als u problemen per service wilt bekijken, selecteert u het tabblad Alle services . Als u alle huidige problemen wilt bekijken, selecteert u het tabblad Alle problemen .

  4. Selecteer een probleem in de lijst om het detailvenster van het probleem te openen.

  5. Selecteer het tabblad Overzicht om informatie weer te geven, waaronder probleemtype, status, gebruikersimpact en probleemgeschiedenis.

  6. Selecteer het tabblad Betrokken tenants om een lijst met tenants weer te geven die worden beïnvloed door het probleem. Hier kunt u een lijst met betrokken tenants exporteren naar een bestand met door komma's gescheiden waarden (.csv), zodat u deze kunt delen met uw ondersteuningsteams.

Verwante onderwerpen

Microsoft 365-servicestatus controleren (artikel)
Bekende problemen met Microsoft 365 Lighthouse (artikel)
Uw Microsoft Entra rollen weergeven in Microsoft 365 Lighthouse (artikel)