Uw Zakelijke Microsoft-account sluiten

Wanneer u uw zakelijke account bij Microsoft sluit, verwijderen we alle informatie met betrekking tot uw account. Deze informatie omvat abonnementen, licenties, betalingsmethoden, gebruikers en gebruikersgegevens. Volg de stappen in dit artikel voor meer informatie over het sluiten van uw account bij ons.

Zie Uw Microsoft-account sluiten - Microsoft Ondersteuning als u een persoonlijk Microsoft-account wilt sluiten.

Voordat u begint

Belangrijk

Voordat u dit proces start, moet u een back-up maken van alle gegevens die u wilt behouden.

• U moet een globale beheerder zijn om de taken in dit artikel uit te voeren. ZieOver beheerdersrollen voor meer informatie.

  Voorzichtigheid

  Globale beheerders hebben bijna onbeperkte toegang tot de instellingen van uw organisatie en de meeste gegevens. Om uw organisatie veilig te houden, raden we u aan het aantal globale beheerders zoveel mogelijk te beperken.

• Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.
• Als u een type Microsoft-klantovereenkomst (MCA)-factureringsrekening hebt, moet u eigenaar of inzender van een factureringsrekening zijn om enkele van de taken in dit artikel uit te voeren. Zie Inzicht in uw zakelijke microsoft-factureringsrekening voor meer informatie over rollen voor factureringsaccounts.

Opmerking

Als u de persoon bent die zich heeft geregistreerd voor het abonnement, bent u automatisch een globale beheerder.

Stap 1: gebruikers verwijderen

Verwijder alle gebruikers behalve uw globale beheerdersaccount. De globale beheerder moet de stappen uitvoeren om het account te sluiten. Voordat u de map aan het einde van dit proces kunt verwijderen, moet u alle andere gebruikers verwijderen.

Als gebruikers on-premises worden gesynchroniseerd, schakelt u eerst synchronisatie uit en verwijdert u de gebruikers in de cloudmap met behulp van de cmdlets Azure Portal of Azure PowerShell. Zie Microsoft 365-gebruikersaccounts verwijderen met PowerShell voor meer informatie.

• Zie Gebruikersbeheerbeheerder: een of meer gebruikers verwijderen als u gebruikers wilt verwijderen.
• Als u gebruikers bulksgewijs wilt verwijderen, gebruikt u de Cmdlet Remove-MgUser Microsoft Graph PowerShell.

Als uw organisatie gebruikmaakt van Active Directory dat wordt gesynchroniseerd met Microsoft Entra ID, verwijdert u het gebruikersaccount uit Active Directory. Zie Gebruikers bulksgewijs verwijderen in Microsoft Entra ID voor instructies.

Stap 2: alle actieve abonnementen annuleren

U kunt uw abonnementen opzeggen in de Microsoft 365-beheercentrum. Meer informatie over het annuleren van uw abonnement.

Als u een TYPE MCA-factureringsrekening hebt, kunt u uw abonnement niet onmiddellijk opzeggen, tenzij uw abonnement zich nog binnen het annuleringsvenster bevindt. In plaats daarvan moet u terugkerende facturering uitschakelen en vervolgens wachten tot het abonnement aan het einde van de termijn verloopt. U moet eigenaar of inzender van een factureringsrekening zijn om terugkerende facturering uit te schakelen.

Stap 3: alle uitgeschakelde abonnementen verwijderen

U kunt een abonnement verwijderen in de Microsoft 365-beheercentrum. De stappen voor het verwijderen van het abonnement zijn echter afhankelijk van het type factureringsrekening dat u hebt. Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.

Als u een MCA-factureringsaccount hebt, kunt u een uitgeschakeld abonnement niet verwijderen. Het abonnement wordt verwijderd aan het einde van de abonnementsperiode waarmee u akkoord bent gegaan toen u het abonnement kocht.

Als u een MOSA-factureringsaccounttype hebt, gebruikt u de volgende stappen om uw uitgeschakelde abonnementen te verwijderen.

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
   • Als u de vereenvoudigde weergave gebruikt, selecteert u Facturering.
   • Als u de dashboardweergave gebruikt, gaat u naar de paginaUw productenfactureren>.
2. Selecteer het uitgeschakelde abonnement dat u wilt verwijderen.
3. Selecteer abonnement verwijderen op de pagina met abonnementsgegevens in de sectie Abonnements- en betalingsinstellingen.
4. Selecteer abonnement verwijderen in het deelvenster Abonnement verwijderen.
5. Selecteer Ja in het dialoogvenster Abonnement verwijderen.
6. Herhaal stap 1 tot en met 5 voor elk uitgeschakeld abonnement totdat alle abonnementen zijn verwijderd.

Opmerking

Als u een uitgeschakeld abonnement niet onmiddellijk kunt verwijderen, neemt u contact op met de ondersteuning.

Stap 4: Meervoudige verificatie uitschakelen

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
2. Ga in het navigatiemenu naar de pagina Gebruikers>Actieve gebruikers .
3. Selecteer Meervoudige verificatie.
4. Schakel op de pagina meervoudige verificatie alle accounts uit, behalve het globale beheerdersaccount dat u momenteel gebruikt.

U kunt ook PowerShell gebruiken om meervoudige verificatie voor meerdere gebruikers uit te schakelen.

Stap 5: De tenant verwijderen in Microsoft Entra ID

Als u uw tenant wilt verwijderen, volgt u de stappen in Een Microsoft Entra tenant verwijderen - Microsoft Entra.

Nadat u deze laatste stap hebt voltooid, wordt uw account bij Microsoft gesloten en verwijderd.

Verwante onderwerpen

Inzicht in uw factuur voor uw Microsoft MCA-factureringsrekening (artikel)
Inzicht in uw factuur voor uw Microsoft MOSA-factureringsrekening (artikel)
Uw Zakelijke Microsoft-abonnement opzeggen (artikel)