Delen via


Apps en configuraties van apparaten verwijderen

Apps en configuratie verwijderen is één apparaatactie die wordt gebruikt om toepassingen te verwijderen of een configuratie-item van een apparaat te verwijderen. Met deze nieuwe apparaatactie kunt Intune toepassingen en configuratie tijdelijk van één apparaat verwijderen. Wanneer u klaar bent, kunt u een herstelactie starten om het verwijderde item naar het apparaat te retourneren. Verwijderde items worden binnen 8-24 uur automatisch hersteld naar apparaten in gevallen waarin een beheerder geen herstelactie start om ervoor te zorgen dat apparaten consistent blijven met toewijzingsintenties.

Deze actie is bedoeld om de problemen op te lossen waarmee klanten buiten Intune worden geconfronteerd en snel de efficiëntie van eindgebruikers te herstellen.

Ondersteunde platformen

  • iOS/iPadOS: van toepassing op elk iOS- of iPadOS-Intune beheerd apparaat.

  • Android Enterprise: van toepassing op toegewezen apparaten, volledig beheerde apparaten en apparaten in bedrijfseigendom met een werkprofiel.

Opmerking

Niet ondersteund:

  • Beheerde apparaten met Android Enterprise Personally-Owned-werkprofiel
  • Android-apparaatbeheerder (DA)
  • Android Open Source Project (AOSP)

Ondersteunde items

Toepassingen: elke Intune geleverde toepassing op de ondersteunde apparaatplatforms.

Configuratie: Intune geleverde configuratieprofielen.

  • Profieltype, Instellingencatalogus: Alle

  • Profieltype

    • Aangepast

    • Apparaatfuncties

    • Apparaatbeperkingen

    • E-mail

    • PKCS-certificaat

    • PKCS-importcertificaat

    • SCEP-certificaat

    • Vertrouwd certificaat

    • VPN

    • Wi-Fi

Machtigingen voor apps en configuraties verwijderen

Machtigingen: als u de actie Apps en configuratieapparaat verwijderen wilt gebruiken, hebt u een machtiging op basis van rollen nodig die bekend staat als Externe taken: Toewijzingen wijzigen. Stel de machtiging in op ja om de actie in te schakelen. Als de machtiging is ingesteld op Ja, kunnen IT-beheerders een actie Toewijzingen wijzigen initiëren .

De beheerder kan het volgende doen:

  • toegewezen toepassingen en configuratie van een apparaat selecteren en verwijderen.

  • eerder verwijderde toepassingen en configuratie van een apparaat selecteren en herstellen.

Zie voor meer informatie over aangepaste rollen: Een aangepaste rol maken in Intune

De machtiging Toewijzingen wijzigen wordt verleend aan deze ingebouwde Intune rollen

  • Schoolbeheerder

  • Helpdeskmedewerker

Bereiktags: Als u apps en configuratie verwijdert, wordt de weergave van toepassingen en configuraties door een beheerder beperkt op basis van de toewijzingen van de bereiktag van de rol van de beheerder. Zie Op rollen gebaseerd toegangsbeheer en bereiktags gebruiken voor gedistribueerde IT voor meer informatie over bereiktags.

Apps en configuratie verwijderen

  1. Meld je aan bij het Microsoft Intune-beheercentrum.

  2. Selecteer Apparaten en selecteer vervolgens Alle apparaten of het apparaatplatform.

  3. Selecteer een ondersteund apparaat in de lijst met apparaten die u beheert.

  4. Kies apps en configuratie verwijderen in de knoppen. Gebruik het menu overflow.

Apps en configuratie verwijderen

  1. Selecteer + Toevoegen en selecteer vervolgens het type item dat u wilt verwijderen; Configuratie-item of app.

Apps of configuratie toevoegen om te verwijderen 6. Er wordt een lijst met toepasselijke items weergegeven met de huidige status op het apparaat. Selecteer een item dat u wilt verwijderen en gebruik vervolgens Selecteren.

  1. De lijst met geselecteerde items wordt weergegeven ter beoordeling; toevoegen of verwijderen met behulp van de selectievakjes en koptekstbesturingselementen. Als u tevreden bent met de itemlijst, selecteert u Volgende.

  2. De pagina Controleren en verwijderen wordt weergegeven voor revisie. Wanneer u klaar bent om de verwijderactie te starten, selecteert u Verwijderen.

  3. Nadat de actie is gestart, wordt u omgeleid naar de pagina Controleren en herstellen . De actie Verwijderen wordt gestart voor apparaten die actief zijn verbonden met een netwerk met internet; de geselecteerde items zo snel mogelijk worden verwijderd.

Status en actie

Belangrijk

Het verwijderen van items zoals Wi-Fi, VPN en Certificaten kan van invloed zijn op de apparaatconnectiviteit als de items uiteindelijk worden gebruikt voor de verbinding met de Intune-service. Apps en configuratie verwijderen is bedoeld om interactief te worden gebruikt door Intune beheerders die werken met betrokken eindgebruikers. Als de verbinding is verbroken, moeten eindgebruikers mogelijk acties uitvoeren op apparaten om de connectiviteit te herstellen; het apparaat verbinden met een gast- of alternatief Wi-Fi- of mobiel netwerk.

Apps en configuratie van de apparaatactie bewaken

Nadat u de actie Apps en configuratie verwijderen op een apparaat hebt gestart, wordt in de kolom Status van de pagina Overzicht de status van de actie weergegeven. De status wordt bijgewerkt naarmate de actie vordert.

Verwijderde items worden binnen 8-24 uur automatisch hersteld naar apparaten in gevallen waarin een beheerder geen herstelactie start om ervoor te zorgen dat apparaten consistent blijven met toewijzingsintenties.

De apparaatactie bewaken - Apps en configuratie verwijderen

Belangrijk

Verwijderde items worden weergegeven met de toewijzingsstatus Verwijderd, maar deze status is niet opgenomen in het aantal. Verwijderingen zijn tijdelijk en worden automatisch hersteld naar apparaten. Het totale aantal is niet inclusief apparaten met de actieve status Verwijderd .

Op de bewakingspagina wordt de volgende informatie weergegeven:

Toevoegen: voeg meer items toe om te verwijderen.

Vernieuwen: vernieuw de lijst en houd de voortgang van verwijderen/herstellen bij.

Kolommen: kolommen uitschakelen/inschakelen.

Alles herstellen: alle verwijderde items in de lijst herstellen. Wanneer u de knop Alles herstellen in de tabelkop selecteert, wordt er een bevestigingsvak weergegeven. Wanneer u klaar bent, selecteert u Herstel alle verwijderde apps of configuraties naar het apparaat initiëren.

Geselecteerde items herstellen: geselecteerde items in de lijst herstellen. Selecteer een of meer items met behulp van het selectievakje en selecteer vervolgens de knop Herstellen om het herstellen van geselecteerde items of configuraties naar het apparaat te starten.

Laatst vernieuwd op: toont de tijdstempel van wanneer de lijst voor het laatst is vernieuwd.