Inschrijvingsrapporten weergeven

Van toepassing op

• Android
• iOS
• macOS
• Windows 10
• Windows 11

Gebruik de volgende rapporten in het Microsoft Intune-beheercentrum om problemen met inschrijvingsbeperkingen en toewijzingen van inschrijvingsstatuspagina's te bewaken en op te lossen:

• Rapport over mislukte inschrijvingen
• Pagina Probleemoplossing en ondersteuning
• Pagina Apparaatinschrijving

In dit artikel wordt beschreven hoe u elk rapport kunt openen in het beheercentrum.

Rapport over mislukte inschrijvingen

Gebruik het rapport over mislukte inschrijvingen om inschrijvingsfouten voor alle gebruikers of voor geselecteerde gebruikers weer te geven. In dit rapport ziet u elke mislukte inschrijvingspoging, samen met de datum waarop deze is opgetreden, de reden van de fout, het besturingssysteem, de versie van het besturingssysteem, de gebruikersnaam en de inschrijvingsmethode.

1. Meld je aan bij het Microsoft Intune-beheercentrum.

2. Ga naar Apparaten>bewaken.

3. Selecteer het rapport Mislukte inschrijvingen .

4. Selecteer Alle gebruikers of Gebruiker selecteren, afhankelijk van het scenario dat u wilt oplossen.

5. Selecteer een rij in de tabel voor meer informatie over de fout en aanbevolen herstelstappen.

   

Pagina Probleemoplossing en ondersteuning

Gebruik het rapport over mislukte inschrijvingen op de pagina Probleemoplossing en ondersteuning om inschrijvingsfouten voor een geselecteerde gebruiker weer te geven. Dit rapport toont elke mislukte inschrijvingspoging die de gebruiker heeft aangetroffen, samen met de datum waarop deze is opgetreden, de reden van de fout, het besturingssysteem, de versie van het besturingssysteem, de gebruikersnaam en de inschrijvingsmethode. U kunt ook andere gegevens over de gebruiker op deze pagina bekijken, waaronder alle toewijzingen, apparaten en app-beveiligingsstatussen waaraan ze zijn gekoppeld.

1. Ga in het Microsoft Intune-beheercentrum naar Probleemoplossing en ondersteuning.
2. Zoek de gebruiker op naam of e-mailadres.
3. Selecteer de metrische gegevens Over mislukte inschrijvingen voor meer informatie over gedetecteerde fouten en aanbevolen herstelstappen.

Pagina Apparaatinschrijving

Op de pagina apparaatinschrijving ziet u het inschrijvingsbeleid (zowel het beleid voor inschrijvingsbeperking als het beleid voor de registratiestatuspagina) dat is toegepast op een apparaat toen het voor het eerst werd ingeschreven bij Microsoft Intune. Gebruik dit rapport om de bron van de fout te bepalen, zoals een onverwacht beleid, doel of filter. Gegevens zijn beschikbaar voor iOS-/iPadOS-, macOS- en Windows-apparaten en omvatten:

• Profielnaam
• User principal name
• Profieltype (inschrijvingsstatuspagina of apparaattypeinschrijvingsbeperking)
• Priority
• Doel (gebruiker of apparaat)
• Filters, met een koppeling naar de resultaten van de filterevaluatie (alleen beschikbaar als het inschrijvingsbeleid is toegewezen met behulp van een toewijzingsfilter)

Ga als volgende te werk om toegang te krijgen tot rapportgegevens:

1. Ga in het Microsoft Intune-beheercentrum naar Apparaten>Alle apparaten.

2. Selecteer een ingeschreven iOS-/iPadOS-, macOS- of Windows-apparaat.

3. Selecteer inschrijving in de opties Voor controleren.

4. Controleer de rapportgegevens.