Delen via

Problemen met privéaanbiedingen oplossen

  • Artikel

Er zijn drie stappen in het aankopen van privéaanbiedingen: bekijken, accepteren en inschrijven. In dit artikel wordt beschreven hoe u eventuele problemen kunt oplossen die tijdens deze stappen kunnen optreden.

Deze gids voor probleemoplossing gebruiken

Deze gids voor probleemoplossing is georganiseerd rond de drie belangrijke stappen voor het aanschaffen of abonneren op een privéaanbieding. Raadpleeg de volgende onderwerpen om uw specifieke probleem te vinden.

Zie de aankoopdocumentatie voor privéaanbiedingen voor gedetailleerde informatie over de aankoopstroom en vereisten van de klant:

Deze gids voor probleemoplossing behandelt deze aanbiedingstypen, die worden ondersteund voor privéaanbiedingen:

  • Software-as-a-service (SaaS)
  • Producten voor virtuele machines (VM's)
  • Softwarereserveringen voor virtuele machines (VMSR)
  • Azure-apps en beheerde apps

Als u problemen wilt oplossen, hebt u azure Portal-toegang nodig om het dashboard te openen.

Afhankelijk van het probleem moet u mogelijk uw Entra- en/of Azure RBAC-rollen en -machtigingen controleren, factureringsrekeningen Azure-abonnementsgegevens.

Top vijf problemen

  1. ik de privéaanbieding kan bekijken in Private Offer Managementen de status is Geaccepteerd, maar de aankoopknop is grijs weergegeven of uitgeschakeld.
  2. ik de aankoopknop kan selecteren, maar wanneer ik me wil abonneren, krijg ik een foutmelding: U hebt een in aanmerking komend abonnement nodig om deze aankoop te doen.
  3. (alleen SaaS) heb ik me geabonneerd op het product van de privéaanbieding, maar de facturering is niet gestart
  4. ik de acceptatiekoppeling voor privéaanbiedingen van de leverancier heb ontvangen en/of ik kan de privéaanbieding zien in Private Offer Management, maar ik kan deze niet bekijken en accepteren.
  5. ik de privéaanbieding niet kan vinden in het dashboard Privéaanbieding sbeheer.

Privéaanbiedingen bekijken

Ik kan de privéaanbieding niet vinden in het Privéaanbiedingsbeheer dashboard.

Hoe te controleren Hoe op te lossen
Als u privéaanbiedingen wilt weergeven in het factureringsaccount voor privéaanbiedingen, moet u een van de vereiste rollen hebben. Zorg ervoor dat u een van de volgende rollen hebt in de factureringsrekening van de privéaanbieding:

  • Abonnementseigenaar, bijdrager of lezer
  • Microsoft-klantovereenkomst (MCA) - Eigenaar, inzender of lezer van factureringsrekening
  • Enterprise Agreement (EA) - Enterprise-beheerder, ondernemingsbeheerder (alleen-lezen) en reserveringsaankoper

Open vervolgens het privéaanbiedingsbeheer dashboard in Azure Portal om de privéaanbieding te vinden. Zie Rollen en machtigingenvoor meer informatie over rolvereisten voor het kopen van privéaanbiedingen.

Zorg ervoor dat de id van de factureringsrekening die wordt gebruikt in de privéaanbieding overeenkomt met uw gewenste factureringsrekening.

En

Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het factureringsaccount dat wordt gebruikt in de privéaanbieding.

Neem contact op met de leverancier die u de privéaanbieding heeft verstrekt om ervoor te zorgen dat de juiste factureringsrekening wordt gebruikt in de privéaanbieding.

En zorg ervoor dat u bent aangemeld bij de directory die is afgestemd op de factureringsrekening die in de privéaanbieding wordt gebruikt en probeer het vervolgens opnieuw.

Opmerking: Zorg ervoor dat uw factureringsrekening-id overeenkomt met het Azure-abonnement dat u wilt gebruiken voor het abonneren. Zoek de id van uw factureringsrekening in de eigenschappen van het Azure-abonnement. Zie Uw factureringsrekening-id vindenvoor meer informatie over het ophalen van uw factureringsaccountgegevens. Zie Schakelen tussen mappen en het beheren van mappenvoor hulp bij het schakelen tussen mappen.
Hoe te controleren Hoe op te lossen
Controleer dubbel bij de leverancier die de privéaanbieding heeft geleverd dat de e-mail met een koppeling naar u wordt verzonden en niet naar iemand anders in uw organisatie. Zorg er ook voor dat het e-mailbericht zich niet in de map Ongewenste e-mail bevindt.

Ga naar Private Offer Management om te controleren of de privéaanbieding zichtbaar is.

Of

De leverancier is verantwoordelijk voor het verzenden van een e-mail met een koppeling naar de privéaanbieding aan u als klant. Vraag de leverancier om het e-mailbericht opnieuw te verzenden.

Zie stap 2: accepteer de privéaanbieding voor gedetailleerde richtlijnen.

Ik ben onlangs gemigreerd naar een nieuwe factureringsrekening en al mijn privéaanbiedingen zijn niet zichtbaar

Hoe te controleren Hoe op te lossen
Zorg ervoor dat de huidige datum binnen de begin- en einddatum van de privéaanbieding valt.

Wanneer u migreert naar een nieuwe factureringsrekening, worden privéaanbiedingen die vóór de migratiedatum zijn beëindigd, niet overgedragen.

Alleen actieve privéaanbiedingen die worden geaccepteerd of in behandeling zijn, worden gemigreerd naar uw nieuwe factureringsrekening.

Persoonlijke aanbiedingen accepteren

Hoe te controleren Hoe op te lossen
Als u privéaanbiedingen wilt accepteren in het factureringsaccount voor privéaanbiedingen, moet u een van de vereiste rollen hebben.

U moet een van de volgende rollen hebben in de factureringsrekening van de privéaanbieding:

  • Voor MCA zijn de eigenaar en de bijdrager van het factureringsaccount
  • Aan EA, de EA-beheerder

Zie rollen en machtigingenvoor meer informatie.

Ik kan de details van de privéaanbieding bekijken op de acceptatiepagina, maar de knop Persoonlijke aanbieding accepteren is grijs weergegeven of uitgeschakeld.

Schermopname van de acceptatiepagina van de privéaanbiedingspagina waar de knop Accepteren niet beschikbaar is.

Hoe te controleren Hoe op te lossen
Zorg ervoor dat u het selectievakje hebt ingeschakeld om de juridische voorwaarden te accepteren.

Schakel het selectievakje Accepteren van de voorwaarden in op de pagina Acceptatiedetails en vernieuw vervolgens de pagina voor het accepteren van de aanbieding.

Zie De privéaanbieding accepteren, stap 6voor meer informatie.

Ik heb de privéaanbieding geaccepteerd, maar de facturering is niet gestart.

Hoe te controleren Hoe op te lossen
Als u de aankoop wilt voltooien en de facturering wilt starten, moet u de abonnementsstap voltooien.

Door de privéaanbieding te accepteren, gaat uw organisatie akkoord met de voorwaarden en vermelde aanbiedingsprijzen, waardoor een bindend contract met de leverancier wordt gemaakt. Deze actie voltooit echter niet de aankoop van de privéaanbieding.

U moet de abonnementsstap voltooien om de aankoop te voltooien en facturering te initiëren.

Zie stap 3 : koop en abonneer u op de privéaanbieding.

Kopen en abonneren op privéaanbiedingen

Ik kan de privéaanbieding bekijken in Private Offer Managementen de status is Geaccepteerd, maar de aankoopknop wordt grijs weergegeven of uitgeschakeld.

Schermopname van het beheer van de privéaanbieding waarin de aanbieding wordt geaccepteerd, maar de aankoopknop niet beschikbaar is.

Hoe te controleren Hoe u het probleem kunt oplossen

Zorg ervoor dat u de vereiste rol van abonnementsbeheerder hebt voor een abonnement onder dezelfde factureringsrekening die in de privéaanbieding wordt gebruikt.

Opmerking: Beweeg de muisaanwijzer over de knop Aankoop om een fout te zien: Aankoop uitgeschakeld. Vereist de rol eigenaar of inzender voor een abonnement dat is gekoppeld aan de factureringsrekening van deze aanbieding.

U moet een of meer in aanmerking komende Azure-abonnementen beschikbaar hebben in de factureringsrekening voor privéaanbiedingen.

En

U hebt een van de volgende rollen:

  • Abonnementseigenaar of bijdrager
  • De rol reserveringsaankoper kan alleen worden gebruikt voor VMSR, niet voor inzender voor abonnementen

Zie rollen en machtigingenvoor meer informatie.

Opmerking: Om ervoor te zorgen dat uw factureringsaccount-id overeenkomt met het Azure-abonnement dat u wilt gebruiken, haalt u de id van uw factureringsaccount op uit de eigenschappen van het Azure-abonnement.
Controleer of de privéaanbieding is gestart. De begindatum van de privéaanbieding moet op of vóór de huidige datum staan.

Controleer de begindatum van de privéaanbieding (UTC) in Private Offer Management of op de pagina Acceptatiedetails.

Als de begindatum in de toekomst ligt, wacht u tot de begindatum van de privéaanbieding om u te abonneren.

Of

Als u onmiddellijk een transactie wilt uitvoeren, vraag dan de leverancier die u de privéaanbieding heeft verstrekt om de huidige privéaanbieding te annuleren en een nieuwe te creëren waarbij de begindatum is ingesteld op de geaccepteerde datum. U moet akkoord gaan met uw leverancier om de oude privéaanbieding te annuleren en de nieuwe te accepteren.

Ik kan de knop Kopen selecteren, maar wanneer ik me wil abonneren, krijg ik een foutmelding: U hebt een in aanmerking komend abonnement nodig om deze aankoopte doen.

Of

Ik kan de knop Kopen selecteren, maar wanneer ik me wil abonneren, is het gewenste abonnement niet beschikbaar.

Hoe te controleren Hoe op te lossen
Zorg ervoor dat ten minste één in aanmerking komend Azure-abonnement beschikbaar is onder het factureringsaccount voor privéaanbiedingen.

U moet een in aanmerking komend Azure-abonnement hebben dat beschikbaar is onder het factureringsaccount voor privéaanbiedingen. Opmerking: gesponsorde en gratis Azure-abonnementen komen niet in aanmerking voor marketplace-aankoop.

Als er geen Azure-abonnementen beschikbaar zijn, kunnen abonnements- en factureringsbeheerders een nieuw Azure-abonnement maken onder de factureringsrekening waarvoor de privéaanbieding is gemaakt. Nadat u klaar bent, moet u ervoor zorgen dat u de vereiste rol voor abonnementsbeheer hebt en probeer het vervolgens opnieuw.

Meer informatie over het maken van een abonnement:

Controleer of er meer dan 100 abonnementen beschikbaar zijn onder het factureringsaccount voor privéaanbiedingen. Gebruik het algemene abonnementsfilter om alleen het gewenste abonnement te selecteren en probeer het vervolgens opnieuw. Zie Het algemene abonnementsfilter toepassen.
Zorg ervoor dat het Azure-abonnement dat u zoekt deel uitmaakt van het factureringsaccount voor privéaanbiedingen.

U moet een Azure-abonnement selecteren in het factureringsaccount voor privéaanbiedingen om de stap te voltooien.

Uw Azure-abonnement zoeken

  • Zoek uw abonnement en zorg ervoor dat de map overeenkomt met uw factureringsrekening waarvoor de privéaanbieding is gemaakt.

    U kunt ook een ander Azure-abonnement selecteren of een nieuw abonnement maken onder de factureringsrekening waaronder de privéaanbieding wordt gemaakt. Nadat u klaar bent, moet u ervoor zorgen dat u de vereiste rol voor abonnementsbeheer hebt en probeer het vervolgens opnieuw.

    Zie voor meer informatie

    • Ik kan de privéaanbieding bekijken in het privéaanbiedingsbeheer dashboard, maar de status is In behandelingen de aankoopknop wordt grijs weergegeven of uitgeschakeld.

    Schermopname van Privéaanbiedingsbeheer waarbij de aanbiedingsstatus In behandeling is en de knop Kopen niet beschikbaar is.

    Hoe te controleren Hoe los je het op?

    Zorg ervoor dat de producten van de privéaanbieding gereed zijn voor aankoop.

    Opmerking: Beweeg de muisaanwijzer over de knop Aankoop om een fout te zien: Uw aangepaste product voorbereiden voor aankoop. Dit kan een uur duren.

    Controleer de status van de privéaanbieding in Private Offer Management.

    Na acceptatie hebben privéaanbiedingen een Status in behandeling tot een uur voordat de producten klaar zijn voor aankoop.

    Wanneer deze producten klaar zijn om te worden gekocht, verandert de status van de privéaanbieding in Geaccepteerden verandert de productstatus in Ready. U ontvangt ook een e-mailbericht met de informatie dat uw producten gereed zijn voor aankoop.

    Blijf terug en probeer het opnieuw. Neem contact op met de ondersteuning als de status langer dan 60 minuten in in behandeling is.

    Zie stap 3 : koop en abonneer u op de privéaanbieding.

    Ik kan de privéaanbieding bekijken in Private Offer Management, en de knop Weergave + accepteren is blauw, maar de status is In behandeling, en de knop Kopen is grijs weergegeven of uitgeschakeld.

    Schermopname van Privéaanbiedingsbeheer waarbij de knop Weergeven en accepteren blauw is, de aanbiedingsstatus in behandeling is en de knop Kopen niet beschikbaar is.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Controleer op een blauwe View + accept knop voor de privéaanbieding in Private Offer Management.

    Een blauwe View + accepteren knop geeft aan dat de privéaanbieding nog niet is geaccepteerd. Accepteer de privéaanbieding en probeer het opnieuw.

    Zie stap 2: accepteer de privéaanbieding.

    Ik kan de privéaanbieding bekijken in Private Offer Management, maar de status is Aanbieding is verlopen of Termijn is beëindigd en de aankoopknop wordt grijs weergegeven of uitgeschakeld.

    Schermopname van het beheer van privéaanbiedingen. De knop Aankoop is niet beschikbaar en de status is Verlopen aanbieding.

    Schermopname van Beheer van privéaanbiedingen met de knop Kopen is niet beschikbaar en de status is Beëindigd.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Zorg ervoor dat de privéaanbieding niet is beëindigd of verlopen. De einddatum van de privéaanbieding moet op of na de huidige datum zijn.

    Opmerking: Beweeg de muisaanwijzer over de knop Aankoop om een fout te zien: Deze privéaanbieding is beëindigd of verlopen. Neem contact op met de uitgever om een nieuwe aanbieding te krijgen.

    Wanneer de status van de privéaanbieding 'Term beëindigd' is, controleert u de einddatum van de privéaanbieding (UTC) in Private Offer Management of op de acceptatiedetails pagina.

    Als de einddatum is verstreken, moet u een nieuwe privéaanbieding van uw leverancier aanvragen en accepteren.

    Wanneer de status van de privéaanbieding 'Aanbieding verlopen' is, controleert u de vervaldatum van de privéaanbieding (UTC) in Private Offer Management of op de pagina Acceptatiedetails.

    Als de vervaldatum is verstreken, moet u aanvragen dat uw leverancier de privéaanbieding met een nieuwe vervaldatum intrekt en opnieuw verzendt.

    Ik kan de knop Aanschaffen selecteren, maar wanneer ik me wil abonneren, krijg ik een foutmelding: Deze aanbieding is niet goedgekeurd door private Marketplace-beheerder voor dit abonnement.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Controleer of de persoonlijke marketplace-verzameling is ingeschakeld voor de aankoop van de privéaanbieding.

    Voeg de abonnementen voor privéaanbiedingen toe aan de privé-Marketplace-verzameling en zorg ervoor dat het geselecteerde Azure-abonnement beschikbaar is in de verzameling en probeer het vervolgens opnieuw.

    Of

    Activeer de Privéproducten inschakelen verzamelingsregel en zorg ervoor dat het geselecteerde Azure-abonnement beschikbaar is in de verzameling, probeer het vervolgens opnieuw.

    Opmerking: Voor aangepaste SaaS- of VMSR-privéaanbiedingen moet u de optie verzamelingsregel gebruiken.

    Zie Private Marketplace inschakelen voor privéaanbiedingen.

    De knop Kopen is nog steeds blauw of actief, maar ik heb me al geabonneerd. Betekent dit dat mijn aankoop niet is voltooid?

    Schermopname van de SaaS-aanbieding met de status Geabonneerd.

    Geabonneerd: Schermopname van de product- en abonnementsgegevens van de SaaS-aanbieding met de status Geabonneerd.

    Configuratie in behandeling: schermopname van de product- en abonnementsgegevens van de SaaS-aanbieding met de knop Nu actief account configureren.

    Hoe te controleren Hoe te oplossen
    SaaS-producten in een privéaanbieding kunnen meerdere keren worden aangeschaft. Controleer of uw eerste aankoop is voltooid.

    Voor SaaS-producten kunt u controleren of uw aankoop is voltooid door de SaaS-bron te vinden die u tijdens het abonneren heeft gemaakt en de details van het Product en Plante controleren.

    • Als uw aankoop is voltooid, ziet u dit bericht: Uw abonnement is geconfigureerd. U kunt ook controleren of andere SaaS-factureringsgegevens worden weergegeven.
    • Als uw aankoop niet is voltooid, ziet u dit bericht: Configureer uw account op de website van de uitgever vergezeld van een knop Account nu configureren.

    Zie Een SaaS-resource zoeken.
    Uw eerste aankoop is niet voltooid.

    Privéaanbiedingen voor Azure Apps, Containers, VMSR's en Professional-services kunnen slechts eenmaal worden aangeschaft. Als de aankoopknop blauw/actief is, is de abonnementsstap niet voltooid.

    Zie stap 3 : koop en abonneer u op de privéaanbieding.

    Ik kan me niet abonneren met een CSP-abonnement (Cloud Solution Provider).

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Zorg ervoor dat uw Azure-abonnement niet wordt beheerd door een Cloud Solution Provider (CSP). Als u buiten een CSP-abonnement (Cloud Solution Provider) wilt kopen, kunt u zich registreren voor Azure met verschillende accounttypen. Zie bereiken voor facturering en accounts.

    Ik kan Abonnerenselecteren, maar dit mislukt en ik krijg een foutmelding: Inschrijving voor Azure Marketplace is alleen ingesteld op Gratis/BYOL-SKU's.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Controleer of het beleid Toestaan van Azure Marketplace-aankopen is uitgeschakeld voor betaalde aanbiedingen.

    Neem contact op met uw factureringsbeheerder om het Azure Marketplace-aankopen beleid toestaan in te schakelen en probeer het vervolgens opnieuw.

    Zie Marketplace-aankopen inschakelen.

    Ik kan abonnerenselecteren, maar dit mislukt en ik krijg een foutmelding: U hebt geen toegang om deze aanbieding te kopen. Vraag uw IT-beheerder voor meer informatie.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Zorg ervoor dat het AllowSelfService aankoopbeleid voor 3P SaaS-aanbiedingen niet is uitgeschakeld.

    Uw globale beheerder heeft Marketplace SaaS-aankopen uitgeschakeld. Neem contact op met uw globale beheerder om het beleid voor SaaS 3P-aanbiedingen in te schakelen en probeer het vervolgens opnieuw.

    Zie Selfserviceaankopen en proefversies beheren voor geselecteerde 3P-aanbiedingstypen.

    (Alleen SaaS) Ik heb me geabonneerd op het product van de privéaanbieding, maar de facturering is niet gestart.

    Schermafbeelding van het dialoogvenster Abonnementsvoortgang.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen

    Zorg ervoor dat de stap Configureer uw account is voltooid.

    Of

    U hebt de stap Configureer uw account voltooid, maar uw aankoop is nog niet bevestigd door uw leverancier.

    U moet de stap uw account configureren voltooien, waaronder het registreren van uw aankoop op de website van de leverancier. Zodra u deze stap hebt voltooid, is uw leverancier verantwoordelijk voor het bevestigen van uw aankoop bij Microsoft binnen 30 dagen na het abonneren.

    Zie stap 3- Koop en abonneer u op de privéaanbieding: SaaS, stap 5.

    Als u denkt dat u deze stap al hebt voltooid en uw aankoop hebt geregistreerd op de website van de leverancier, maar u nog steeds wordt gevraagd uw account te configureren in SaaS-beheer, neemt u contact op met uw leverancier.

    (Alleen SaaS) Ik heb me geabonneerd op het product, maar de knop Uw account configureren is niet beschikbaar of inactief.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Zorg ervoor dat u een van de vereiste rollen hebt om Abonnerente. Dit is ook vereist om uw account te configureren.

    Zorg ervoor dat u de eigenaar van het abonnement of de inzender bent voor het Azure-abonnement dat wordt gebruikt voor de aankoop van de persoonlijke aanbieding en probeer het vervolgens opnieuw.

    Zie Rollen en machtigingenvoor meer informatie over rolvereisten voor privéaanbiedingen.

    (Alleen SaaS) Ik kan me abonneren en wanneer ik Uw account configurerenselecteer, vraagt Entra machtigingen aan voordat ik kan doorgaan en ik kan de aanvraag niet accepteren.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Controleer bij uw globale beheerder of de vereiste instellingen voor toestemming van entra-gebruikers zijn ingeschakeld.

    Voor SaaS Marketplace-aankopen vereist het configureren van uw account Microsoft Entra-machtigingen voor eenmalige aanmelding bij de website van uw ISV-leverancier. Deze stap is vereist om de aankoop te voltooien.

    Als de Entra-instellingen van uw organisatie geen toestemming van de gebruiker voor apps toestaan, ziet u een dialoogvenster met de mededeling Beheerdersgoedkeuring nodig. Werk samen met een globale beheerder in uw organisatie om beheerderstoestemming te verlenen voor de Entra-app van uw ISV-leverancier. Nadat toestemming is verleend, probeert u het opnieuw.

    Als de Entra-instellingen van uw organisatie goedkeuring met beheerderstoestemming toestaan, ziet u een dialoogvenster met de melding Goedkeuring vereist. U kunt beheerderstoestemming aanvragen rechtstreeks van een globale beheerder of aangewezen revisor. Nadat toestemming is verleend, probeert u het opnieuw.

    Als de Entra-instellingen van uw organisatie toestemming van gebruikers toestaan, ziet u een dialoogvenster met de melding machtigingen die zijn aangevraagd. U kunt Accepteren selecteren om door te gaan naar de website van de ISV-leverancier. Opmerking: we raden u aan dit alleen te doen voor Entra-apps die zijn gepubliceerd door een geverifieerde uitgever.

    Zie Microsoft-partnertoepassingen registreren via eenmalige aanmelding (SSO).

    (Alleen SaaS) Ik kan me succesvol abonneren, uw account configurerenselecteren, en toestemming geven voor Entra eenmalige aanmelding, maar ik zie een fout op de website van de leverancier.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Controleer bij uw leverancier of hun marketplaceregistratiepagina beschikbaar is.

    De website van uw leverancier kan een fout in hun domein presenteren, bijvoorbeeld een 500 interne serverfout.

    Werk samen met uw leverancier om te bevestigen dat het registratieproces voor de marktplaats werkt en herhaal dan de stap om uw account te configureren om de aankoop te voltooien.
    Neem contact op met de netwerkbeheerder om te zien of u met uw netwerkinstellingen toegang hebt tot de marketplace-registratiepagina van de leverancier.

    Uw netwerk kan een fout in uw domein opleveren met de mededeling dat de toegang tot het externe domein is geblokkeerd.

    Werk samen met uw netwerkbeheerder om het domein van de marketplace-registratiepagina van de leverancier toe te staan en probeer het vervolgens opnieuw. Indien nodig kunt u de URL van de marketplace-registratiepagina aanvragen bij de leverancier.

    (Alleen SaaS) Ik gebruik een Azure-native ISV-aanbieding en kan me succesvol abonneren, maar ik krijg geen stap Uw account configureren na het abonneren. Is er een probleem?

    schermopname van een voorbeeld van een azure native ISV-aanbieding.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Neem contact op met de leverancier om te zien of een Azure Native ISV Services SaaS-product is opgenomen in de privéaanbieding.

    Azure Native ISV Services zijn SaaS-producten die gebruikmaken van een aangepaste aankoopstroom. Het accepteren van privéaanbiedingen en het abonneren op deze producten zijn hetzelfde als SaaS.

    Er is echter geen stap Uw account configureren vereist. De aankoop is voltooid zodra u de abonnementsstap hebt voltooid. Volg de richtlijnen van uw leverancier voor het maken van een Azure Native ISV-serviceresource.

    (Alleen SaaS) Ik gebruik een interne ISV-aanbieding van Azure en kan me abonneren, maar ik krijg geen knop Resources bekijken in Private Offer Management nadat ik me heb geabonneerd. Hoe vind ik de resources?

    Schermopname waarin wordt getoond hoe u kunt zoeken naar Azure Native ISV-aanbiedingen in de Azure-zoekbalk.

    Hoe te controleren Hoe op te lossen
    Neem contact op met de leverancier om te zien of een Azure Native ISV Services SaaS-product is opgenomen in de privéaanbieding.

    Azure Native ISV Services zijn SaaS-producten die gebruikmaken van een aangepaste aankoopstroom.

    Als u resources wilt weergeven, zoekt u de naam van de Azure Native ISV-service in de Azure-zoekbalk, opent u de weergave resources en zoekt en selecteert u vervolgens de Azure Native ISV-serviceresource.

    Ondersteuning krijgen

    Als u niet vindt wat u nodig hebt in deze gids voor probleemoplossing of als u meer hulp nodig hebt, kunt u ondersteuning krijgen door een ondersteuningsincident te maken in de Azure-portal.