Prijswijzigingen in Marketplace-producten
Onafhankelijke softwareleveranciers (ISV's) die hun producten verkopen via Azure Marketplace, mogen de abonnementsprijzen (of SKU's) van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwe prijs van de SKU kan hoger of lager zijn dan de vorige prijs. De prijswijziging wordt bijgewerkt op product-/SKU-/marktniveau. Er kunnen dus prijsupdates zijn die relevant zijn voor sommige markten, maar niet voor iedereen.
In bepaalde gevallen kan de prijswijziging van invloed zijn op producten die in het verleden zijn gekocht en ziet de klant een prijswijziging op hun maandelijkse factuur. Azure Marketplace meldt de klanten die deze producten gebruiken ten minste 90 dagen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt.
Welke aanbiedingstypen kunnen worden beïnvloed door prijswijziging?
Alle verhandelbare producten die worden verkocht via Azure Marketplace en AppSource, bijvoorbeeld producten met een of meer abonnementen.
Kan een gratis SKU één dag veranderen in een betaald SKU?
Nee De ISV kan geen gratis SKU omzetten in een betaalde SKU. Een ISV die een product factureerbaar wil maken, moet een nieuwe betaalde SKU publiceren.
Prijsverhoging in de marketplace-productpagina's
Zoals gezegd, moeten ISV's die een prijsverhoging willen publiceren ten minste 90 dagen van tevoren waarschuwen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt. Deze waarschuwing waarschuwt klanten die van plan zijn een product te kopen. Marketplace-productpagina's worden ten minste 90 dagen van tevoren bijgewerkt bij de komende wijziging. De pagina's worden bijgewerkt met een bericht met informatie over de aanstaande datum van de prijswijziging en het nieuwe tarief.
Notitie
De prijzen in de vorige afbeelding zijn alleen bedoeld voor voorbeelddoeleinden. De werkelijke prijzen kunnen variëren.
Deze melding geeft alleen weer als de prijs omhoog gaat en niet als de prijs omlaag gaat.
Wanneer wordt de nieuwe prijs van kracht?
De nieuwe ingangsdatum van de prijs staat altijd aan het begin van een kalendermaand. Met de periode van 90 dagen ziet een typische tijdlijn voor prijsupdates er als volgt uit:
Januari-15 - ISV werkt een toekomstige prijsupdate bij naar een SKU in de catalogus.
16-18 januari - productpagina wordt bijgewerkt met een waarschuwingsbericht over aanstaande prijsverhoging die van kracht wordt op 1 mei (einde van januari + 90 dagen).
1 mei - nieuwe prijs wordt van kracht.
Klanten die last hebben van een prijswijziging (na aankoop)
Het aanschaffen van een product vóór de ingangsdatum van de prijsverhoging garandeert geen aankoopprijs voor de levensduur van de productimplementatie. Verschillende aanbiedingstypen die worden beïnvloed, zijn:
- Op verbruik gebaseerde producten (bijvoorbeeld VM's) die worden gefactureerd op basis van het uur of de prijs van het gebruik naar gebruik van SaaS of beheerde apps. Zodra de nieuwe prijs effectief is, nemen de kosten van hun verbruikseenheid toe. In gevallen van klanten die midden in de maand worden gefactureerd, zijn er twee regels in het maandelijkse gebruiksrapport: één voor verbruik tot de nieuwe datum van ingang van de prijs (in het vorige voorbeeld: 1 mei) en één voor verbruik na ingangsdatum
- Op verbruik gebaseerde producten met maandelijkse kosten (zoals SaaS met aangepaste meters), wordt de prijs van verbruikseenheden beïnvloed omdat de nieuwe prijs in de marketplace van kracht wordt. De maandelijkse vergoeding blijft ongewijzigd tot het einde van de rechtsperiode.
- Seat-producten (zoals SaaS-services op basis van licenties), als de effectieve datum van prijswijziging na aankoop plaatsvindt, wordt de aankoopprijs gegarandeerd tot de volgende verlengingsdatum, of het nu de maandelijkse verlengingsdatum of de jaarlijkse verlengingsdatum is.
- Plaatsen toevoegen of verwijderen na de ingangsdatum van de prijswijziging, maar vóór de verlengingsdatum van het contract wordt bewaard tegen de oorspronkelijke aankoopprijs. Bij verlenging wordt de nieuwe prijs van kracht.
- Veranderende SKU, veranderende SKU na de ingangsdatum van de prijswijziging wordt beschouwd als nieuwe aankoop en is onderhevig aan de nieuwe prijs. Deze wijziging geldt ook voor scenario's waarin het wijzigen van het aantal seats vereist dat de SKU van de klant wordt gewijzigd. Als u bijvoorbeeld overstapt van 400 seats naar 500 seats, kan de klant een nieuwe laag/SKU van het product aanschaffen.
Meldingen van klanten
Klanten die al gebruikmaken van het product/SKU op een markt die wordt beïnvloed door de aanstaande prijsverhoging, worden per e-mail op de hoogte gesteld van de komende wijziging. Dit is zodat ze er acties over kunnen ondernemen als ze ervoor kiezen om dit te doen. De e-mailmelding wordt 90 dagen verzonden voordat de nieuwe prijs van kracht wordt en een tweede bericht wordt verzonden 30 dagen voor de ingangsdatum van de prijswijziging. Het bericht wordt verzonden naar de factuursectie (projecteigenaar), eigenaren van factureringsgroepen en eigenaren van de factureringsrekening van het abonnement.