Best practices en overwegingen voor implementatie voor Patiëntenservice
- U moet over een Microsoft-account beschikken.
- U moet een Microsoft Power Platform-beheerder, Dynamics 365-beheerder of een tenantbeheerder zijn.
- U moet licenties hebben voor Dynamics 365 Customer Service en de invoegtoepassing Digitale berichtgeving voor Dynamics 365 Customer Service.
- U moet beschikken over een toegewezen licentie voor de Healthcare-invoegtoepassing.
- Als er licenties ontbreken, wordt u hiervan op de hoogte gesteld tijdens het implementatieproces.
- Als er nieuwe licenties nodig zijn voor de implementatie, moet u na de aankoop ongeveer acht uur wachten totdat het systeem gereed is voor installatie.
- Wanneer u uw Dataverse-omgeving instelt, moet u Ja selecteren voor Dynamics 365-apps inschakelen en de Dynamics 365 Customer Service-oplossing selecteren om in de omgeving te implementeren.
- U moet Omnichannel voor Customer Service in de omgeving inrichten voordat u Patiëntenservice kunt implementeren.
- U implementeert de oplossing Patiëntenservice vanuit het Microsoft Cloud-oplossingencentrum.
- De implementatie van een D365-oplossing kan enkele uren duren. Gedurende deze periode is de oplossing tegen schrijven vergrendeld om parallelle implementaties van oplossingen te voorkomen.
- Microsoft Cloud-oplossingscentrum heeft beperkte logboeken en telemetrie beschikbaar tijdens de implementatie voor het geval er iets misgaat. Zorg ervoor dat u voldoende tijd reserveert om de toepassingen met succes te installeren. Om de implementatiestatus van uw oplossingen te bekijken gaat u naar uw omgeving in het Microsoft Power Platform-beheercentrum. Ga naar Dynamics 365-apps beheren voor meer informatie.
- Voorbeeldgegevens kunnen worden toegevoegd bij het implementeren van de oplossing in het oplossingencentrum. U kunt de voorbeeldgegevens echter niet verwijderen als deze eenmaal zijn toegevoegd.
- Als u de oplossing voor de eerste keer implementeert, selecteert u de optie Configuratiegegevens voor een geautomatiseerd configuratieproces. Anders moet u de configuraties na de implementatie uitvoeren als vervolgstap.
- Hebt u de oplossing echter al met aanpassingen geïmplementeerd en voert u een update uit, selecteer dan niet de optie Configuratiegegevens omdat hiermee uw aanpassingen worden overschreven.
- De oplossingen in Microsoft Cloud for Healthcare zijn van nature niet multi-geo. Als gegevensverwerkingswetten vereisen dat gegevens in het land of de regio worden bewaard, moet een implementatietenant worden gemaakt in de geografie om ervoor te zorgen dat gegevens die worden opgeslagen in de services binnen de regio blijven. - Controleer welke regio's en talen worden ondersteund.
- U moet aanvullende beveiligingsrollen toewijzen aan uw gebruikers zodat ze toegang hebben tot de afzonderlijke apps.
- Als u de samenwerkings- en chatfuncties voor één app inschakelt, worden deze ingeschakeld voor alle ondersteunde apps.