Overzicht van copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten in Copilot Studio

Belangrijk

Een gedeelte van of alle functionaliteit is beschikbaar als onderdeel van een preview-release. De inhoud en functionaliteit zijn aan verandering onderhevig.

De copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten in Copilot Studio verbetert de efficiëntie van eerstelijnsmedewerkers in de detailhandel door gemakkelijke toegang tot winkelprocedures en -beleid te verstrekken. Deze sjabloonversie met weinig code maakt deel uit van de Microsoft Copilot Studio-reeks van hulpmiddelen die gericht zijn op het creëren van intelligente, bruikbare en verbonden AI-assistenten ter ondersteuning van werknemers en klanten. Copilots die op basis van deze sjabloon worden gebouwd kunnen optioneel integreren met andere gegevensbronnen, waardoor mogelijkheden zoals het opzoeken van productvoorraad, het controleren van de verzendstatus en het helpen bij het opstarten van een retourzending mogelijk worden.

De sjabloon is aanpasbaar, zodat u deze kunt afstemmen op de specifieke behoeften en informatiebronnen van een organisatie. Het wordt geleverd met vooraf geconfigureerde Microsoft-kennisbronnen, maar kan worden aangepast aan het beleid en de procedures van elke organisatie.

Met de Copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten in Copilot Studio kunnen winkelmedewerkers antwoorden op hun vragen vinden in de kennisbank van de retailer, zoeken op geselecteerde internetportals en verbinding maken met invoegtoepassingen en meer dan 1000 connectors van partners/externe partijen.

De sjabloon bevat integratiestubs voor de orderstatus, artikelvoorraad en het initiëren van een retourzending. Deze kunnen via bestaande connectors of aangepaste integraties aan bedrijfsgegevensbronnen worden gekoppeld. De gebruiksscenario's voor de sjabloon zijn afhankelijk van de gebruikte kennisbron, maar omvatten over het algemeen het beantwoorden van vragen over beleid en procedures, het delen van inzichten, het initiëren van acties die aan andere systemen zijn gekoppeld en het verstrekken van algemene kennis aan winkelmedewerkers.

Zie voor meer informatie:

• Copilot Studio
• Microsoft Power Automate
• Dataverse
• Uw gegevens gebruiken met Azure OpenAI Service - Azure OpenAI | Microsoft Learn

Belangrijk

De Copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten heeft een pro-codeversie die is gebaseerd op Azure-technologieën. Neem voor gedetailleerde informatie via mcfrcommunity@microsoft.com contact op met het team van Microsoft Cloud for Retail.

Als u aan de slag wilt gaan met de copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten in Copilot Studio, raadpleegt u Copilot-sjabloon implementeren voor winkelactiviteiten in Copilot Studio.