Delen via

Afspraken in Store Operations-beheer configureren

  • Artikel

U kunt virtuele afspraken en afspraken in de winkel configureren in Store Operations-beheer. Een virtuele afspraak vindt online via Microsoft Teams (video/audio) plaats tussen de klant en de winkelmedewerker of expert. Een afspraak in de winkel vindt offline plaats tussen de klant en de winkelmedewerker of expert in de winkel.

Afspraaktypen definiëren

Afspraaktypen definiëren:

  1. Selecteer in het linkernavigatievenster van Store Operations-beheer de optie Afspraaktypen.

  2. Selecteer +Nieuw om een nieuw afspraaktype te maken. Hiermee opent u het venster Nieuw afspraaktype.

    Schermopname die laat zien hoe u nieuwe afspraaktypen kunt maken.

  3. Voer de juiste gegevens in voor de afspraak en selecteer Opslaan.

Afspraakteams maken

U kunt afspraakteams maken om gebruikers toe te voegen die een afspraak met klanten kunnen maken.

Een afspraakteam maken:

  1. Selecteer in het linkernavigatievenster van Store Operations-beheer de optie Afspraakteams.

  2. Selecteer +Nieuw om een nieuw afspraakteam te maken. Het venster Nieuw afspraakteam wordt geopend.

    Schermopname die laat zien hoe u nieuwe afspraakteams kunt maken.

  3. Voer de juiste gegevens in voor het afspraakteam en selecteer Toevoegen.