Customer Insights gebruiken in Store Operations Assist

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Microsoft Cloud for Retail. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers door beheerders, makers of analisten	10 juli 2023	1 sept. 2023

Zakelijke waarde

De onlineconsumentenmarkt heeft gepersonaliseerde ervaringen voor klanten gecreëerd door hun gedrag en interacties te analyseren. Klantprofielen ondersteunen winkelmedewerkers door ze relevante gegevens te verstrekken, waardoor ze gepersonaliseerde gesprekken kunnen voeren en betere relaties kunnen opbouwen met belangrijke klanten. Dankzij deze integratie kunt u gebruikmaken van Dynamics 365 Customer Insights en aan de slag met Store Operations Assist door relevante configuraties in te schakelen zonder dat u extra software hoeft te ontwikkelen voor het opnemen van gegevens. Met deze integratie kunt u gegevens in het hele systeem samenvoegen met Dynamics 365 Customer Insights en winkelmedewerkers een gedetailleerd inzicht geven in het gedrag van uw klanten.

Functiedetails

Deze integratie van Dynamics 365 Customer Insights biedt een klantbeeld van 360-graden dat diepere en zinvollere gesprekken met de klant mogelijk maakt en winkelmedewerkers helpt bij de verkoop binnen de Store Operations Assist-app.

Beheerders van hoofdgegevens kunnen Dynamics 365 Customer Insights en Store Operations Assist zo configureren dat hierin retailgegevens worden opgenomen om een robuust en actiegericht profiel op te bouwen.

Zie ook

Inzichten in detailhandel weergeven in Store Operations Assist (docs)

Het dashboard voor inzichten in detailhandel gebruiken in Store Operations Assist (learn)