SOA integreren met Microsoft Teams Shifts

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Microsoft Cloud for Retail. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers door beheerders, makers of analisten	30 sept. 2023	30 sept. 2023

Zakelijke waarde

Eerstelijnsmedewerkers of winkelmedewerkers in de detailhandel hebben de taak om de winkelervaring voor klanten aangenaam te maken. Tijdens hun werkdag moeten winkelmedewerkers winkelactiviteiten uitvoeren, communiceren met teams en managers, activiteitsstatussen bekijken en vragen van klanten beantwoorden. Door de integratie van Store Operations Assist met Teams Shifts hebben medewerkers toegang tot essentiële winkelgegevens en inzichten, en kunnen ze verschillende operationele taken uitvoeren binnen de vertrouwde Teams-omgeving. Of het nu gaat om voorraadbeheer, klantenondersteuning of verkoopgerelateerde activiteiten, medewerkers kunnen moeiteloos schakelen tussen Teams Shifts en Store Operations Assist om hun workflow te optimaliseren.

Functiedetails

Winkelmedewerkers en managers kunnen eenvoudig de Store Operations Assist-app gebruiken in Microsoft Teams. Activiteiten die in de Store Operations Assist-app zijn gemaakt, zijn ook naadloos beschikbaar in Teams. De functie biedt winkelmedewerkers de juiste tools om samen te werken via Teams-chat.

Deze integratie biedt een gecentraliseerd platform voor winkelmedewerkers, waardoor ze vanuit Microsoft Teams toegang hebben tot zowel hun ploegenroosters als de mobiele Store Operations Assist-app. Winkelmanagers kunnen de ploegstatus bekijken en medewerkers kunnen experts vinden op basis van beschikbare ploegendiensten. Door deze functies te consolideren, kunnen medewerkers tijd besparen, hoeven ze niet steeds van app te wisselen en kunnen ze zich concentreren op hoofdtaken.