NDR-fout '550 5.7.64' in Exchange Online oplossen

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 550 5.7.64 ziet in een rapport over niet-uitgevoerde bezorging (ook wel een NDR genoemd, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN).

	Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe los ik dit op?		Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe los ik dit op?

Alleen een e-mailbeheerder in uw Microsoft 365- of Office 365-organisatie kan dit probleem oplossen. Neem contact op met uw e-mailbeheerder en verwijs ze naar deze informatie, zodat ze het probleem voor u kunnen oplossen.

Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Dit probleem treedt op wanneer u een binnenkomende connector gebruikt om berichten te ontvangen van uw on-premises e-mailomgeving en er iets is gewijzigd in uw on-premises omgeving waardoor de configuratie van de binnenkomende connector onjuist is. Bijvoorbeeld:

• De hostnaam die is opgegeven in het certificaat op de binnenkomende connector komt niet meer overeen met de bron-e-mailserver.

• HET IP-adres van de bron-e-mailserver komt niet meer overeen met het bron-IP-adres op de binnenkomende connector.

De sectie Diagnostische gegevens voor beheerders in het niet-bezorgdbericht bevat het oorspronkelijke foutbericht wanneer Microsoft 365 of Office 365 het bericht probeert te verzenden naar de externe e-mailserver of -service.

Zie dit onderwerp om dit probleem op te lossen.

Nog steeds hulp nodig bij foutcode 550 5.7.64?

Zie ook

E-mailrapporten over niet-uitgevoerde bezorging in Exchange Online