Delen via

NDR-fout 550 5.7.133 oplossen in Exchange Online

  • Artikel

Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 550 5.7.133 in een rapport over niet-uitgevoerde bezorging ziet (ook wel een NDR genoemd, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN). U ziet deze automatische melding wanneer de geadresseerde een groep is die is geconfigureerd voor het weigeren van berichten van externe afzenders, dat wil zeggen afzenders van buiten de organisatie.

       
Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe kan ik dit probleem oplossen? Ik ben de groepseigenaar of e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Alleen de groepseigenaar of een e-mailbeheerder in de organisatie van de geadresseerde kan dit probleem oplossen. Neem contact op met de groepseigenaar of e-mailbeheerder en verwijs ze naar deze informatie, zodat ze het probleem voor u kunnen oplossen.

Ik ben de groepseigenaar of e-mailbeheerder. Hoe kan ik dit probleem oplossen?

De twee methoden waarmee een externe afzender berichten naar de distributiegroep in uw organisatie kan verzenden, worden beschreven in de volgende secties.

Als u het Exchange-beheercentrum (EAC) wilt openen, raadpleegt u het Exchange-beheercentrum in Exchange Online.

Methode 1: Alle interne en externe afzenders toestaan berichten naar deze groep te verzenden

Nieuw Exchange-beheercentrum (EAC)

  1. Ga naar Groepen geadresseerden>.

  2. Selecteer een groep in de lijst en klik erop. Het scherm groepseigenschappen wordt weergegeven.

    Het scherm met de eigenschappen van de gekozen groep.

  3. Klik op het tabblad Settings.

    Het scherm waarop groepsdetails worden weergegeven.

  4. Klik onder Leveringsbeheer op Leveringsbeheer bewerken. Het scherm Leveringsbeheer wordt weergegeven.

  5. Kies onder Opties voor afzenders de optie Berichten van personen binnen en buiten mijn organisatie toestaan.

    Het scherm waarop alle afzenders worden toegevoegd aan de groep afzenders.

  6. Klik op Wijzigingen opslaan.

Klassieke EAC

  1. Ga in het EAC naar Groepen> geadresseerden>en selecteer de groep in de lijst en klik op Bewerken .

    Schermopname van de groepslijsten.

  2. Ga in het dialoogvenster groepseigenschappen dat wordt geopend naar Delivery Management> en selecteer Afzenders binnen en buiten mijn organisatie.

    Het scherm Delivery Management om alle afzenders te configureren voor het verzenden van e-mailberichten.

  3. Klik op Opslaan.

Methode 2: de lijst met toegestane afzenders van de groep gebruiken

In plaats van alle externe afzenders toe te staan berichten naar deze groep te verzenden, kunt u de lijst met toegestane afzenders van de groep gebruiken om selectief berichten van alle interne afzenders en de opgegeven externe afzenders toe te staan.

Opmerkingen:

  • Als u een externe afzender wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een groep, moet u eerst een e-mailcontactpersoon of een e-mailgebruiker maken die de externe afzender in uw organisatie vertegenwoordigt.

  • Als u iedereen in uw organisatie wilt toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van een groep, kunt u een distributiegroep of een dynamische distributiegroep maken die iedereen in uw organisatie bevat. Nadat u deze groep hebt gemaakt, kunt u deze toevoegen aan de lijst met toegestane afzenders van de groep.

  • De lijst met toegestane afzenders van de groep verschilt van de lijst met toegestane afzenders van de organisatie voor antispam die u beheert in het beveiligingsspamfilter van het EAC.>

Voer de volgende stappen uit om de lijst met toegestane afzenders van de groep te configureren:

Nieuw EAC

  1. Ga naar Groepen geadresseerden>.

  2. Selecteer een groep in de lijst en klik erop. Het scherm groepseigenschappen wordt weergegeven.

    Het scherm met de eigenschappen van de gekozen groep.

  3. Klik op het tabblad Settings.

  4. Klik onder Leveringsbeheer op Leveringsbeheer bewerken. Het scherm Leveringsbeheer wordt weergegeven.

  5. Kies onder Opties voor afzenders de optie Berichten van personen binnen en buiten mijn organisatie toestaan.

  6. Klik onder Opgegeven afzenders in het tekstvak. De lijst met afzenders (intern en extern) wordt weergegeven.

    Het scherm met de interne en externe afzenders die kunnen worden toegevoegd aan de lijst met afzenders.

  7. Kies de afzenders die u wilt toevoegen aan de lijst met afzenders en klik op Wijzigingen opslaan.

    Het scherm waarop een gekozen afzender wordt toegevoegd aan de groep afzenders.

Klassieke EAC

  1. Ga naar Groepen> met geadresseerden>selecteer de groep in de lijst en klik op Bewerken.

  2. Ga in het dialoogvenster Groepseigenschappen dat wordt geopend naar Delivery Management en configureer de volgende instellingen:

    • Selecteer Afzenders binnen en buiten mijn organisatie.

    • Klik op Toevoegen . Selecteer en voeg in het dialoogvenster Toegestane afzenders selecteren de externe afzenders en de groep 'alle interne gebruikers' toe. Klik op Sluiten wanneer u klaar bent.

      Het scherm waarop de optie voor het toevoegen van een afzender wordt weergegeven.

      Het scherm waarop u een afzender kunt toevoegen die moet worden toegevoegd aan het scherm.

      Schermopname van het toevoegen van toegestane externe afzender aan een distributiegroep.

  3. Klik op Opslaan.

Nog steeds hulp nodig met foutcode 550 5.7.133?

Zie ook

E-mailrapporten over niet-uitgevoerde bezorging in Exchange Online

Distributiegroepen maken en beheren in Exchange Online.