NDR-foutcode '451 4.7.500-699 (ASxxx)' in Exchange Online oplossen
Het is frustrerend wanneer u een foutmelding krijgt na het verzenden van een e-mailbericht. In dit onderwerp wordt beschreven wat u kunt doen als u foutcode 451 4.7.500-699 (ASxxx) ziet in een rapport over niet-uitgevoerde bezorging (ook wel bekend als een NDR, niet-bezorgdbericht, melding over de bezorgingsstatus of DSN).
Waarom heb ik dit niet-bezorgdbericht ontvangen?
U hebt deze NDR ontvangen omdat de bron-e-mailserver (het verbindende IP-adres) de vorige e-mail verzendpatronen heeft gewijzigd door een veel hoger volume berichten te verzenden dan in het verleden.
Deze foutcode maakt deel uit van antispamfilters in Microsoft 365 of Office 365. U krijgt deze fout wanneer het bron-IP-adres dat u e-mail stuurt, aanzienlijk wordt gewijzigd op basis van de eerder vastgestelde patronen. Dit deel van een filtertechniek die grijs wordt genoemd: wanneer nieuwe afzenders worden weergegeven, worden ze verdachter behandeld dan afzenders met een eerder vastgestelde geschiedenis van het verzenden van e-mailberichten (denk eraan als een proeftijd).
Deze foutreactie wordt IP-beperking genoemd en kan helpen de hoeveelheid spam te verminderen die u ontvangt.
|
Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe los ik dit op? | 
|
Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik deze fout oplossen? |
Ik heb dit niet-bezorgdbericht. Hoe los ik dit op?
Als u deze NDR hebt ontvangen als reactie op een bericht dat u hebt verzonden, voert u de volgende stappen uit:
Als uw organisatie Exchange Online Protection (EOP) gebruikt als onderdeel van Microsoft 365- of Office 365- of zelfstandig EOP-abonnement, kan een e-mailbeheerder de stappen in de volgende sectie gebruiken om het probleem op te lossen.
Als uw organisatie geen EOP gebruikt (bijvoorbeeld als u een service van derden opgeeft), wordt de fout zelf opgelost wanneer u een e-mailverzendingsgeschiedenis met Microsoft 365 of Office 365 gedurende een paar dagen tot stand brengt.
Als het probleem zich blijft voordoen, stuurt u het niet-bezorgdbericht naar uw e-mailbeheerder voor hulp en verwijst u deze naar de informatie in dit artikel.
Ik ben een e-mailbeheerder. Hoe kan ik deze fout oplossen?
Als u de beperking voor deze berichten wilt verwijderen, moet u een connector configureren:
Als u uitgaande e-mail van uw on-premises e-mailserver wilt doorsturen via Microsoft 365 of Office 365, moet u een connector van uw e-mailserver configureren naar Microsoft 365 of Office 365. Zie Connectors instellen voor het routeren van e-mail tussen Microsoft 365 of Office 365 en uw eigen e-mailservers voor meer informatie.
Als binnenkomende e-mail naar uw Microsoft 365- of Office 365-organisatie eerst wordt gerouteerd via een service, apparaat of apparaat van derden, moet u een connector instellen om beveiligingsbeperkingen toe te passen.
Nadat u een connector hebt ingesteld, kunt u controleren of IP-beperking is gestopt.
Notitie
Het is niet raadzaam om meer dan testberichten te verzenden vanaf uw eerste onmicrosoft.com domein. E-mail uit onmicrosoft.com domeinen is beperkt en gefilterd om spam te voorkomen. In typische productieomgevingen moet u een aangepast domein toevoegen en vervolgens uw normale volume e-mailberichten verzenden. Raadpleeg deze veelgestelde vragen over domeinen voor meer informatie over domeinen.
Nog steeds hulp nodig met foutcode 451 4.7.500-699 (ASxxx)?
Zie ook
E-mailrapporten over niet-uitgevoerde bezorging in Exchange Online