SLA-prestaties voor Microsoft Entra-id
Als identiteitsbeheerder moet u mogelijk de sla-prestaties (Microsoft Entra Service Level Agreement) bijhouden om ervoor te zorgen dat Microsoft Entra ID uw essentiële apps kan ondersteunen. In dit artikel wordt beschreven hoe de Microsoft Entra-service is uitgevoerd volgens de SLA voor Microsoft Entra-id.
U kunt dit artikel gebruiken in discussies met app- of bedrijfseigenaren om hen te helpen inzicht te hebben in de prestaties die ze van Microsoft Entra ID kunnen verwachten.
Notitie
Dit artikel is van toepassing op zowel werknemers als externe tenants. (Meer informatie over tenantconfiguraties).
Hoe wordt de SLA gemeten voor Microsoft Entra ID?
Details over hoe downtime wordt gedefinieerd en hoe het uptimepercentage wordt berekend, worden opgegeven in de SLA voor Microsoft Entra-id.
Prestaties worden gemeten op een manier die overeenkomt met de ervaring van klantverificatie, in plaats van gewoon te rapporteren of het systeem beschikbaar is voor externe verbindingen. Dit onderscheid betekent dat de berekening is gebaseerd op:
- Gebruikers kunnen verifiëren
- Microsoft Entra-id geeft tokens voor doel-apps na verificatie uit
Geen geplande downtime
U bent afhankelijk van Microsoft Entra ID om identiteits- en toegangsbeheer te bieden voor uw essentiële systemen. Om ervoor te zorgen dat Microsoft Entra-id beschikbaar is wanneer bedrijfsactiviteiten dit vereisen, plant Microsoft geen downtime voor Microsoft Entra-systeemonderhoud. In plaats daarvan wordt onderhoud uitgevoerd terwijl de service wordt uitgevoerd, zonder dat dit gevolgen heeft voor de klant.
Recente SLA-prestaties wereldwijd
Om u te helpen bij het verplaatsen van workloads naar Microsoft Entra ID, publiceren we eerdere SLA-prestaties. Deze getallen geven het niveau weer waarop Microsoft Entra-id voldoet aan de vereisten in de SLA voor Microsoft Entra-id voor alle tenants.
De getallen in de tabel zijn een globaal totaal van Microsoft Entra-verificaties voor alle klanten en geografische gebieden. Het getal wordt afgekapt op drie plaatsen na het decimaalteken. Getallen worden niet naar boven afgerond, dus de werkelijke SLA-verwezenlijking is hoger dan aangegeven.
| Month | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|
| januari | 99.998% | 99.998% | 99,999% | |
| Februari | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99,999% |
| maart | 99.568% | 99.998% | 99,999% | 99,999% |
| april | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99,999% |
| Mei | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99,999% |
| Juni | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99,999% |
| Juli | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99,999% |
| Augustus | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99,999% |
| September | 99,999% | 99.998% | 99,999% | 99,999% |
| Oktober | 99,999% | 99,999% | 99,999% | 99.998% |
| November | 99.998% | 99,999% | 99,999% | 99.998% |
| December | 99.978% | 99,999% | 99,999% | 99.998% |
Incidentgeschiedenis
Alle incidenten die van invloed zijn op de prestaties van Microsoft Entra, worden beschreven in de Statusgeschiedenis van Azure. Niet alle gebeurtenissen die in de Azure-statusgeschiedenis worden beschreven, zijn ernstig genoeg om ervoor te zorgen dat Microsoft Entra-id onder de SLA wordt weergegeven. U kunt informatie bekijken over de impact van incidenten en een hoofdoorzaakanalyse van wat het incident heeft veroorzaakt en welke stappen Microsoft heeft ondernomen om toekomstige incidenten te voorkomen.
SLA bereiken
Naast het openbaar rapporteren van algemene SLA-prestaties biedt Microsoft Entra ID SLA-prestaties op tenantniveau voor organisaties met ten minste 5000 maandelijkse actieve gebruikers. De SLA (Service Level Agreement) is de beschikbaarheid van gebruikersverificatie voor Microsoft Entra-id. Zie SLA voor Microsoft Entra IDvoor het huidige beschikbaarheidsdoel en details over de wijze waarop de SLA wordt berekend.
De SLA op tenantniveau bekijken:
- Meld u aan bij het Microsoft Entra-beheercentrum.
- Blader naar Identity>Monitoring & health>Health.
Beweeg de muisaanwijzer over de balk voor een maand om het percentage voor die maand weer te geven. Onder de grafiek wordt een tabel met dezelfde details weergegeven.
U kunt sla-bereiken ook bekijken met behulp van Microsoft Graph API's.
