E-mail ontvangstbewijzen instellen
Geldt voor: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Het versturen van ontvangstbewijzen per e-mail is een milieuvriendelijke optie bij het verwerken van verkooptransacties in de detailhandel. De klant kan kiezen voor een gedrukt ontvangstbewijs, een ontvangstbewijs per e-mail of beide. In dit onderwerp wordt uitgelegd hoe u e-mailontvangers instelt.
U kunt de ontvangstbewijsoptie voor klanten die zijn ingesteld in Microsoft Dynamics AX, instellen in het formulier Klanten. Voor klanten die niet zijn ingesteld in Microsoft Dynamics AX, stelt u in het formulier Detailhandelparameters de standaardontvangstbewijsoptie in.
U kunt de hoofdtekst van een ontvangstbewijs via e-mail instellen als een formuliernotitie, zodat u afhankelijk van de taal van de desbetreffende klant e-mailberichten in verschillende talen kunt verzenden. Als er geen klant is geselecteerd, worden voor het e-mailbericht de taalinstellingen van uw bedrijf gebruikt. De formuliernotitie moet zijn ingesteld als het formuliertype Retail Headquarters-ontvangstbewijs.
Vereisten
Voordat u e-mailontvangsten kunt maken voor uw klanten, moet u e-mailfunctionaliteit configureren in Microsoft Dynamics AX. Hierin zijn de volgende taken opgenomen:
Stel de SMTP-server in en configureer deze, en verbind Microsoft Dynamics AX vervolgens met de SMTP-server. Zie E-mailfunctionaliteit configureren in Microsoft Dynamics AX voor meer informatie.
Optioneel: Stel e-mailsjablonen in. Zie Sjablonen voor sollicitatie-e-mails maken voor meer informatie.
Stel een profiel voor de e-mailmelding in en wijs deze toe aan uw bedrijf en winkels. Met de profielen voor e-mailmeldingen kunnen e-mails naar een persoon of groep ontvangers worden verzonden op basis van de door de gebruiker ingestelde parameteres.
Nadat u deze stappen hebt voltooid, kunt u de procedures in dit onderwerp gebruiken om opties voor e-mailontvangst in te stellen voor uw bedrijf en klanten.
Opties voor ontvangstbewijzen via e-mail instellen
Stel standaardopties in voor ontvangstbewijzen voor klanten in die kunnen worden gebruikt voor klanten die niet zijn ingesteld in Microsoft Dynamics AX. Stel ook opties voor ontvangstbewijzen via e-mail in voor klanten die zijn ingesteld in Microsoft Dynamics AX.
.gif "Hh597117.collapse_all(nl-nl,AX.60).gif")
Standaardopties voor ontvangstbewijzen via e-mail instellen
Klik op Detailhandel > Instellen > Parameters > Detailhandelparameters.
Klik op het tabblad Boeking en selecteer vervolgens onder E-mail met ontvangstbewijs een standaardoptie in het veld Ontvangstbewijsoptie:
POS: ontvangstbewijzen afdrukken op de POS-kassa.
E-mail: ontvangstbewijzen via e-mail naar klanten verzenden.
Beide: ontvangstbewijzen afdrukken op de POS-kassa en ontvangstbewijzen via e-mail naar klanten verzenden.
Voer in het veld Onderwerp de tekst in die standaard wordt weergegeven op de onderwerpregel van een ontvangstbewijs dat als een e-mailbericht wordt verzonden.
Voer in het veld Bestandsnaam de bestandsnaam in van de e-mailbijlage voor de geadresseerde. Typ geen bestandsextensie.
Opties voor ontvangstbewijzen via e-mail instellen voor een klant
Klik op Klanten > Algemeen > Klanten > Alle klanten.
Selecteer een klant op de lijstpagina Alle klanten en klik vervolgens op het tabblad Klant in de groep Onderhouden op Bewerken.
Ga in het formulier Klanten naar het sneltabblad Detailhandel en selecteer een optie in het veld Ontvangstbewijsoptie:
POS: de klant ontvangt alleen afgedrukte ontvangstbewijzen. Het afgedrukte ontvangstbewijs wordt gegenereerd door de POS-kassa.
E-mail: de klant ontvangt alleen ontvangstbewijzen via e-mail.
Beide: de klant ontvangt zowel een afgedrukt ontvangstbewijs als een ontvangstbewijs via e-mail.
Voer in het veld E-mail met ontvangstbewijs het e-mailadres van de klant in als u E-mail of Beide hebt geselecteerd in het veld Ontvangstbewijsoptie.
De hoofdtekst voor het e-mailbericht maken
Klik op Klanten > Instellen > Formulieren > Formuliernotities.
Klik op Nieuw om een nieuwe formuliernotitie te maken en selecteer vervolgens in het veld Formulier de optie Retail Headquarters-ontvangstbewijs en geef een taal op.
Voer op het sneltabblad Formuliernotitie de tekst in die u als hoofdtekst van het e-mailbericht wilt gebruiken.