New Environment-voorbeeldtoepassingspakket
Unified Service Desk is een bureaubladtoepassing die uw klantenserviceagenten helpt om uw klanten ondersteuning via telefoon, e-mail en chat te bieden. Unified Service Desk biedt een configureerbaar raamwerk om snel een Agent Desktop-toepassing te maken die is geïntegreerd met Microsoft Dataverse. Met Unified Service Desk kunt u snel een aangepaste Agent Desktop-toepassing maken met het User Interface Integration-raamwerk (UII).
U kunt dit pakket gebruiken in Dataverse-organisaties die nog geen Unified Service Desk-oplossing hebben geïnstalleerd en een basisstartersoplossing nodig hebben, zodat aanpassers en ontwikkelaars van Unified Service Desk hun eigen aanpassingen en gegevens kunnen toevoegen.
Met het voorbeeldtoepassingspakket Unified Service Desk New Environment worden de volgende onderdelen geïnstalleerd:
User Interface Integration-oplossing
Unified Service Desk-oplossing
Aanpassingen voor het Unified Interface-pakket voor Dataverse
Notitie
Dit voorbeeldpakket bevat de minimaal vereiste configuratiegegevens en is zonder verdere configuratie mogelijk niet geschikt voor demonstratiedoeleinden.