Algemene instellingen of opties beheren in Unified Service Desk

Gebruik de instelling Opties in Unified Service Desk (Instellingen>Unified Service Desk>Opties) om algemene naam- of waardeparen te beheren die worden gebruikt door de onderdelen van Unified Service Desk.

Unified Service Desk-opties beheren:

1. Aanmelden bij de Unified Service Desk Administrator-app.

2. Selecteer Opties onder Geavanceerde instellingen in het siteoverzicht.

3. Selecteer op de pagina Actieve UII-opties de optie Nieuw.

4. Typ op de pagina Nieuwe optie de optienaam en de overeenkomstige waarde. Sommige opties zijn beschikbaar in de lijst Algemene opties en sommige opties worden niet getoond. Kies om een optie toe te voegen die niet in de lijst staat Andere voor het veld Algemene optie en voer de optie in. De volgende tabel beschrijft de opties die niet worden weergegeven.

Optienaam	Waarde en beschrijving
AllowWebpageNavigationCertificateError	Met deze optie kan Chrome-proces certificaatfouten negeren (niet-geautoriseerde, verlopen en ongeldige certificaten) en webpaginanavigatie toestaan. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u als beheerder deze UII-optie toevoegen en de waarde instellen op Waar om de webpaginanavigatie voor alle websites toe te staan. Als u dit voor enkele websites en niet voor alle websites wilt toestaan, geeft u door komma´s gescheiden waarden (CSV) van de websites op waar voor u de certificaatfouten wilt negeren. Meer informatie: Webpaginanavigatie toestaan met niet-geautoriseerde, verlopen en ongeldige certificaten in Chrome-proces
AutoUseExternalBrowser	Als dit is ingesteld op Waar, gebruikt het systeem het ingesloten besturingselement WPF WebBrowser totdat het geheugen een drempel bereikt en dan wordt de browser geopend in een iexplorer.exe-proces en wordt het aan het venster gekoppeld. Waarschuwing: deze optie veroorzaakt enkele problemen met beveiliging. Als u deze modus wilt activeren, doet u dat in een goed geteste doelomgeving. Deze modus wordt beschouwd als niet-ondersteund.
BlockChromeProcessPooling	Met de groepering van het Chrome-procesexemplaar kunt u om de inline navigatie voor bepaalde entiteiten, zoals incident, account en contactpersoon, over te slaan, als beheerder de UII-optie BlockChromeProcessPooling toevoegen en de entiteitsnamen invoeren als door komma´s gescheiden waarden (CSV). Bijvoorbeeld: incident,account,contactpersoon. Meer informatie: Inline entiteitsnavigatie overslaan in groepering van Chrome-proces
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Met deze optie blokkeert u de tweede inline navigatie via groepering van het Chrome-procesexemplaar. Deze optie is standaard ingeschakeld. Als beheerder kunt u de UII-optie BlockChromeProcessSecondInlineNavigation toevoegen en de waarde instellen op Onwaar om de optie uit te schakelen. Meer informatie: Tweede navigatie blokkeren in groepering van Chrome-proces
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Met deze optie blokkeert u de tweede inline navigatie via groepering van het Edge WebView2-procesexemplaar. Standaard is deze optie ingesteld op Waar. Als beheerder kunt u de UII-optie BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation toevoegen en de waarde instellen op Onwaar om de optie uit te schakelen. Meer informatie: Tweede navigatie blokkeren in groepering van Edge WebView2-proces
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	Met de groepering van het Edge WebView2-procesexemplaar kunt u om de inline navigatie voor bepaalde entiteiten, zoals incident, account en contactpersoon, over te slaan, als beheerder de UII-optie BlockEdgeWebView2PoolingForEntities toevoegen en de entiteitsnamen invoeren als door komma's gescheiden waarden. Bijvoorbeeld: incident,account,contactpersoon. Meer informatie: Inline entiteitsnavigatie overslaan in groepering van Edge WebView2-proces
ChromeAccessibilityRenderer	Met deze optie is toegankelijkheidsondersteuning mogelijk voor de webpagina's zodat ervoor wordt gezorgd dat de schermlezertoepassingen de webpagina's kunnen lezen. CEF verplicht dat de force-renderer-accessibility-instelling wordt ingeschakeld wanneer een schermlezer wordt gedetecteerd. Meer informatie: Toegankelijkheidsondersteuning met Chrome-proces
ChromeEnableLogging	Met deze optie kunnen crashrapporten van het Chrome-proces worden gemaakt. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: Crashrapporten van Chrome-proces genereren
ChromeEnableMediaStream	Met deze optie is webcam- en microfoonondersteuning mogelijk voor Chrome-proces tijdens het hosten van webtoepassingen in Unified Service Desk. Stel deze optie in op Waar om de toegang in te schakelen. Meer informatie: Het Chrome-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten
ChromeProcessConfirmationDialog	Als u een actie uitvoert op een app-tabblad binnen een Unified Service Desk-sessie en de sessie sluit, geeft deze UII-optie een bevestigingsdialoogvenster weer. Meer informatie: Het dialoogvenster ter bevestiging van sluiten inschakelen en Dialoogvenster Sluiten van Chrome-proces bevestigen
ChromeProcessDownloadPath	Als beheerder kunt u met de UII-optie ChromeProcessDownloadPath de standaardmap instellen om de bijlagen op te slaan terwijl u Chrome-proces-pagina's gebruikt. Als de veldwaarde leeg is, is het opgegeven pad geen geldige map, of als u geen schrijfrechten hebt voor het geselecteerde pad, vraagt het Chrome-proces u om het bestand op te slaan in een lokale map (bijvoorbeeld C:\ Gebruikers\<gebruikersnaam>\Desktop \USD-patchdocumenten. Meer infomatie: Bijlagen downloaden in Chrome-proces
ChromeProcessParameters	Chrome-proces biedt veel opties die kunnen worden gebruikt op de Chrome-proces-webpagina's binnen Unified Service Desk. Deze optie helpt bij het toevoegen van de parameters. De notatie om de parameters toe te voegen is --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Merk op dat de parameters worden gescheiden door puntkomma's. Ga naar Chromium-opdrachtregelopties voor meer informatie over de lijst met parameters. Meer informatie: Voeg parameters toe met behulp van Chrome-proces
ChromeProcessPooling	Standaard wordt groepering van het Chrome-procesexemplaar ingeschakeld. Als u de optie als beheerder wilt uitschakelen, kunt u deze UII-optie gebruiken en de waarde instellen op Onwaar. Meer informatie: Prestatieverbetering voor het laden van de pagina's van modelgestuurde apps
ChromeRemoteDebuggingPort	Met deze optie kunt u toegang krijgen tot en fouten worden opgespoord in alle Chrome-procesexemplaren die lokaal en extern in een bureaublad wordt uitgevoerd. Stel het waardeveld met het poortnummer in. Meer informatie: Het Chrome-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten
ChromeWebViewShowOutside	Wanneer een regel voor vensternavigatie is geconfigureerd met de actie als showoutside en als deze UII-optie is ingesteld op Waar, wordt de doelpagina geopend in een nieuw venster met het Chrome-browserproces. Bij Onwaar, wordt het standaard geopend in de Chrome-desktopbrowser. De standaardwaarde is Onwaar.
ClientCacheVersionNumber	Clientcaching configureren in Unified Service Desk Meer informatie: Clientcaching configureren in Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Als de URL voor de toegang tot Dataverse verschilt van de URL voor de toegang tot de web-UI, kunt u mogelijk deze optie gebruiken om een overschrijving op te geven. Wanneer een gebruiker zich aanmeldt, gebruikt het systeem de discoveryserver om de webservice-eindpunten te bepalen, maar de URL die voor de UI wordt gebruikt, kan alleen worden geïmpliceerd. Deze optie kan worden gebruikt voor het opgeven van wat de URL moet zijn om toegang te krijgen tot de GUI.
DefaultZoomLevel	Met deze optie kunt u de waarde van de standaardzoomfunctie voor Chrome-proces instellen in overeenstemming met de visuele voorkeursvereisten van uw gebruikers. Deze optie moet voor uw gehele organisatie worden ingesteld. Als beheerder kunt u deze optie gebruiken om een breukwaarde in te stellen. Meer informatie: Waarde van de standaardzoomfunctie voor Chrome-proces instellen
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	Edge WebView2 Process biedt veel opties die kunnen worden gebruikt op de Edge WebView2 Process-webpagina's binnen Unified Service Desk. Deze optie helpt bij het toevoegen van de parameters. De notatie om de parameters toe te voegen is --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Merk op dat de parameters worden gescheiden door puntkomma's. Ga naar Chromium-opdrachtregelopties voor meer informatie over de lijst met parameters. Meer informatie: Parameters toevoegen met behulp van Edge WebView2 Process
EdgeWebView2Pooling	Standaard is de groepering van het Edge WebView2-procesexemplaar ingeschakeld. Als u de optie als beheerder wilt uitschakelen, kunt u deze UII-optie gebruiken en de waarde instellen op Onwaar. Meer informatie: Prestatieverbetering voor het laden van de pagina's van modelgestuurde apps
EdgeWebView2CacheLocation	Gebruik deze UII-optie om een bestandslocatie op te geven voor de lokale gegevensmap van de Edge WebView2-app. De standaardwaarde is<lokale map\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Gebruik deze UII-optie om de standaardweergave van de browser op de beëindiging van het Edge WebView2-weergaveproces weer te geven.
EdgeWebView2Language	Gebruik deze UII-optie om de browsertaal in te stellen. Meer informatie: Taalcodes.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Gebruik deze UII-optie om de grootte van de pool aan te geven. De standaardwaarde is 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Wanneer een regel voor vensternavigatie is geconfigureerd met de actie als showoutside en als deze UII-optie is ingesteld op Waar, wordt de doelpagina geopend in een nieuw venster met het Edge WebView2-browserproces. Bij Onwaar, wordt het standaard geopend in de Edge-browser. De standaardwaarde is Waar.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Met deze optie kunt u toegang krijgen tot en fouten opsporen in alle Edge WebView2 Process-exemplaren die lokaal en extern in een bureaublad wordt uitgevoerd. Stel het waardeveld met het poortnummer in. Meer informatie: Edge WebView2-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten
EntitySearchPageCount	Geef voor de actie DoSearch een geheel getal op om de waarde van de standaardpaginering (aantal records dat per pagina wordt weergegeven) te negeren.
EscapeCharacters	Als de kanaalprovider-widget gegevens met speciale tekens doorgeeft aan de Unified Service Desk-clienttoepassing, zorgen de speciale tekens ervoor dat de Dynamics 365 Channel Integration Framework API-aanroepen mislukken en worden de gegevens niet doorgegeven aan de Unified Service Desk-clienttoepassing. Om gegevens door te geven die speciale tekens bevatten, gebruikt u de UII-optie EscapeCharacters. Deze optie wordt gebruikt voor het coderen en escapen van speciale tekens wanneer Dynamics 365 Channel Integration Framework API-aanroepen worden aangeroepen binnen Unified Service Desk. Het coderen en escapen van tekens is ingeschakeld als deze UII-optie niet is toegevoegd of als de waarde is ingesteld als Waar. Als deze UII-optie expliciet is ingesteld als Onwaar is het coderen en escapen van tekens uitgeschakeld. Meer informatie: Codering en escaping van speciale tekens inschakelen
GenericListener	Geef een aangepaste URL op voor de algemene listener-poort. Meer informatie: De poort van de algemene listener wijzigen
GlobalBrowserMode	Deze optie is voor Unified Service Desk om te bepalen welk hostingtype moet worden gebruikt om webtoepassingen voor de hele organisatie te hosten. U kunt deze optie alleen gebruiken als u wilt dat of Chrome of Microsoft Edge webtoepassingen host in Unified Service Desk. Voer GlobalBrowserMode in voor het veld Algemene optie en stel Chrome of Edge als de waarde in. Meer informatie: Edge-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten en Chrome-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten
HideSessionCloseButton	Stel de waarde in op Waar om de knop Sluiten op de sessietabbladen te verbergen. Als u deze optie gebruikt, moet u zorgen voor een knop of een andere manier om de sessie te sluiten. U kunt mogelijk de actie CloseSession voor dit gehoste besturingselement van het type Sessietabbladen aanroepen om de sessie te sluiten.
HelpImproveUSD	Schakelt de aan de instellingen in gebruikersagenten die kunt u de gegevens van de verbeteringsprogram Naar Microsoft Te verzenden. Meer informatie: Unified Service Desk verbeteren
HideConfirmationDialog	Het venster Sluiten bevestigen voorkomt dat Unified Service Desk per ongeluk wordt gesloten. De optie is standaard ingeschakeld. Als u de optie wilt uitschakelen, moet een Unified Service Desk-beheerder de optie HideConfirmationDialog in de Unified Service Desk Administrator-app configureren en de waarde instellen op Waar. Meer informatie: Het venster Sluiten bevestigen configureren.
HideCommandBar	Met deze optie verbergt u de opdrachtbalk in de door het Chrome-proces gegroepeerde exemplaren voor alle entiteiten. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: Opdrachtbalk verbergen in Chrome-proces
HideCommandBarEdgeWebView2	Deze optie verbergt de opdrachtbalk in de Dynamics 365-pagina's die zijn geladen in de gegroepeerde Edge WebView2-procesexemplaren. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: Opdrachtbalk verbergen in Edge WebView2-proces
IEProcessKeyboardShortcut	Voor pagina- en standaardwebtoepassingsonderdelen waarin het IE Process-hostingtype wordt gebruikt, kunnen gebruikers weggaan uit het huidige door IE Process gehoste besturingselement door Alt+0 te selecteren. Als de toetscombinatie Alt+0 is toegewezen als een sneltoets in een andere toepassing, kunt u deze optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen voor het verlaten van een door IE Process gehost besturingselement, zoals Alt+r. Opmerking: we raden u aan niet de Ctrl-toets te gebruiken met de optie IEProcessKeyBoardShortcut omdat dit een onverwachte navigatie kan veroorzaken in de Unified Service Desk-client. Dit is een bekend probleem in Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Geeft de time-outperiode voor de duur aan (in ms) dat Unified Service Desk wacht voordat een bericht wordt weergegeven. De standaardwaarde is 15.000 ms (15 seconden). Indien ingesteld op 0, schakelt Unified Service Desk deze optie uit. Meer informatie: Een Internet Explorer-procesexemplaar herstellen
IEWebPageRecovery	Deze optie herstelt een niet-reagerende Internet Explorer-webpagina. De optie is standaard ingeschakeld. Stel de waarde in op Onwaar om deze optie uit te schakelen. Meer informatie: Een Internet Explorer-procesexemplaar herstellen
InternetExplorerPooling	Als dit is ingesteld op True, kunt u de verbeterde prestaties bij het laden van CRM-entiteitspagina's en snellere navigatie in Unified Service Desk ervaren. Dat wil zeggen dat het gehoste besturingselement een Internet Explorer-exemplaar uit de groep gebruikt die inline navigatie uitvoert. InternetExplorerPooling is standaard uitgeschakeld (false). Meer informatie: Prestatieverbetering voor het laden van de pagina's van modelgestuurde apps
KillUSDIEProcessesOnExit	Met deze optie wordt het IE-proces beëindigd terwijl de Unified Service Desk-clienttoepassing wordt afgesloten. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie KillUSDIEProcessesOnExit toevoegen en de waarde op Waar instellen.
LinkUnlinkArticle	Gebruik deze UII-optie voor het koppelen en ontkoppelen van kennisartikelen aan een onderzoek om te werken met het gehost KM-besturingselement voor webclient. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen.
ListOfActionsToValidate	Gebruik deze UII-optie om een lijst met door komma's gescheiden acties aan te geven die moeten worden gecontroleerd wanneer de optie ValidateSecurityForUIIAction is ingesteld op True. Bijvoorbeeld: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	Geeft het aantal gelijktijdige sessies dat elke gebruiker kan openen met de Unified Service Desk-client. Er wordt een foutbericht weergegeven voor gebruikers wanneer ze de opgegeven gelijktijdige sessielimiet hebben overschreden. Meer informatie: Sessiebeheer in Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Specificeert hoe diep vervangende parameters kunnen worden genest in een expressie. Geef een geheel getal voor deze optie. Bekijk een voorbeeld waar u de volgende vervangingsparameters hebt: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" In dit voorbeeld ziet u de volgende expressie: Value = [[Str1]] Value resulteert in "TopLevel - Level 2 - Level 3". In de voorafgaande expressie is het niveau van het nesten van de vervangingsparameters 2. Meer informatie: Vervangingsparameters gebruiken om Unified Service Desk te configureren
MemoryLimit	Geef een waarde in bytes op. Hiermee wordt de geheugenlimiet opgegeven die het proces kan gebruiken (werkset van het proces) voordat de toepassing weigert meer browserexemplaren toe te wijzen. Als deze waarde is opgegeven: 1. De optie OutOfMemoryThreshold wordt genegeerd. 2. Als de optie AutoUseExternalBrowser is ingesteld op true, wordt de waarde in de optie MemoryLimit de geheugenlimiet die zorgt dat de toepassing de browser extern opent.
OnBeforeCloseHandler	Als onbeforeunload-gebeurtenishandlers zijn ingesteld voor de pagina die is geladen in het gehoste besturingselement, worden onbeforeunload-gebeurtenishandlers aangeroepen als deze UII-optie is ingesteld op Waar. Als deze UII-optie is ingesteld op Onwaar, worden de gebeurtenishandlers niet aangeroepen. Meer informatie: Het dialoogvenster ter bevestiging inschakelen met Chrome-proces
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Standaard kunt u de sneltoetscombinatie Ctrl+k selecteren om een niet-reagerende webpagina van het Chrome-proces te beëindigen. Als beheerder kunt u de optie On-DemandChromeProcessTerminationShortcut gebruiken om een aanvullende sneltoets bij te werken door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoetscombinatie gebruiken om het niet-reagerende exemplaar van het Chrome-proces te beëindigen en te herstellen
On-DemandIETerminationShortcut	Gebruik een sneltoets om een niet-reagerende Internet Explorer-webpagina te beëindigen. De sneltoets is standaard Ctrl+Alt+k. Als u de standaardwaarde wilt wijzigen, gebruikt u de notatie toets1+toets2+toets3. Meer informatie: Internet Explorer-procesexemplaar herstellen Opmerking: 1.De agent moet de sneltoets als laatste optie gebruiken wanneer het Unified Service Desk-controleproces er niet in slaagt om het niet-reagerende Internet Explorer-procesexemplaar te detecteren. 2. Als de sneltoets wordt gebruikt, worden mogelijk alle reagerende Internet Explorer-webpagina's beëindigd, waardoor u niet-opgeslagen werk kwijtraakt.
OutOfMemoryThreshold	Dit is een drempelwaarde waar voorbij de toepassing weigert meer browserexemplaren toe te wijzen. Deze waarde wordt opgegeven in bytes en wordt afgetrokken van de waarde van de maxworkingset om te bepalen hoeveel geheugen voor het proces toegestaan is. Als de optie AutoUseExternalBrowser is ingesteld op true, wordt dit de geheugenlimiet die zorgt dat de toepassing de browser extern start.
PanelNavigationShortcut	Standaard kunt u Ctrl+0 selecteren om door alle actieve panelen te navigeren. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PanelNavigationShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoetsen voor panelen
PopupEscapeShortcut	Standaard kunt u Shift+Esc selecteren om de focus in de Unified Service Desk-clienttoepassing in te stellen via de melding. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupEscapeShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Standaard kunt u Alt+1 selecteren om de focus op de melding in te stellen. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupNavigationShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl omhoog selecteren om van de ene melding naar de andere omhoog te verplaatsen wanneer meldingen in een stapel worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveUpShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl omlaag selecteren om van de ene melding naar de andere omlaag te verplaatsen wanneer meldingen in een stapel worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveDownShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl naar links selecteren om van de ene melding naar de andere naar links te verplaatsen wanneer meerdere meldingen worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveLeftShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl naar rechts selecteren om van de ene melding naar de andere naar rechts te verplaatsen wanneer meerdere meldingen worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveRightShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Geeft de time-outperiode aan voor de duur (in ms) dat het Unified Service Desk-bewakingsproces (usdmp.exe) wacht voordat een Internet Explorer-proces dat niet reageert wordt beëindigd, waardoor tevens Unified Service Desk niet meer reageert. Geldige waarden variëren van 0 tot 30.000. Als dit is ingesteld op 0, wordt het bewakingsproces van Unified Service Desk niet gestart en is er geen bewaking van Unified Service Desk op niet reageren. Als dit is ingesteld op een andere waarde in het bereik, start Unified Service Desk automatisch het bewakingsproces. De standaardwaarde is 5.000 ms (5 seconden). Meer informatie:Hostingsmethode voor IE-proces
SetSpellCheckLanguage	Met deze optie kunt u de spelling op webpagina's controleren in Chrome-proces. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie SetSpellCheckLanguage toevoegen. Meer informatie: Spelling op een webpagina controleren in Chrome-proces
ShowNavBar	Met deze optie zorgt u ervoor dat de opdrachtbalk wordt weergeven in de door het Chrome-proces gegroepeerde exemplaren voor alle entiteiten. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: De navigatiebalk weergeven in Chrome-proces
ShowNavBarEdgeWebView2	Deze optie toont de opdrachtbalk in de Dynamics 365-pagina's die zijn geladen in de gegroepeerde Edge WebView2-procesexemplaren. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: Navigatiebalk weergeven in Edge WebView2-proces
ShowNPSDialog	Met deze optie wordt het feedbackvenster weergegeven waarin u een NPS-score en eventuele opmerkingen kunt opgeven om deze vervolgens naar Microsoft te verzenden. De optie is standaard ingeschakeld. Als u de optie wilt uitschakelen, moet een Unified Service Desk-beheerder de optie ShowNPSDialog in de Unified Service Desk Administrator-app configureren en de waarde instellen op Onwaar.
ShowScriptErrors	Geef op of scriptfouten op webpagina's die worden weergegeven in Unified Service Desk moeten worden weergegeven (Waar) of (Onwaar) onderdrukt. Als u de optie ShowScriptErrors niet opgeeft voor het Dataverse-exemplaar, wordt ervan uitgegaan dat de waarde Onwaar is, hetgeen impliceert dat de scriptfouten niet worden weergegeven in de clienttoepassing.
SingleSignOnThreshold	Hiermee wordt de time-outperiode in ms (milliseconden) aangegeven die Unified Service Desk moet wachten alvorens een dialoogvenster weer te geven waarin referenties moeten worden ingevoerd voor aanmelding bij Dataverse. De standaardwaarde is 5.000 ms. Unified Service Desk-beheerders kunnen de SingleSignOnThreshold-optie gebruiken om een geldige waarde op te geven. Het geaccepteerde waardebereik is van 1.000 tot 60.000 ms. Als u 0 als de waarde instelt, wordt SingleSignOnThreshold uitgeschakeld. Meer informatie: Eenmalige aanmelding (SSO) voor Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Met deze waarde stelt Unified Service Desk de batchgrootte vast tijdens het ophalen van entiteitsrecords uit het Dataverse-exemplaar. De standaardwaarde van TotalRecordCountLimit in Unified Service Desk en in de MSCRM_CONFIG-database is 5000. Meer informatie: Unified Service Desk-entiteiten configureren Opmerking: 1. De waarde TotalRecordCountLimit moet gelijk zijn aan de waarde in de MSCRM_CONFIG-database. 2. Wijzig de standaardwaarde alleen wanneer de MSCRM_CONFIG-databasebeheerder de waarde wijzigt.
ValidateSecurityForUIIAction	Gebruik deze UII-optie om willekeurige uitvoering van scripts met ShellExecute of RunScript te controleren en te voorkomen. Standaard is ValidateSecurityForUIIAction ingesteld op false en worden scripts zonder enige controle uitgevoerd. Als ValidateSecurityForUIIAction is ingesteld op true, voert Unified Service Desk controles uit voor acties die zijn geconfigureerd in de optie ListOfActionsToValidate. Als er geen actie is geconfigureerd in de optie ListOfActionsToValidate, worden acties zonder enige controle uitgevoerd. Als beheerder moet u de exacte aanroep voor acties configureren in ListOfActionsToValidate.
ZoomInControlKey	Standaard kunt u Ctrl+plusteken (+) selecteren om in te zoomen tijdens het gebruik van Chrome-proces om webtoepassingen in Unified Service Desk te hosten. Als beheerder kunt u de optie ZoomInControlKey gebruiken om een aanvullende sneltoets toe te voegen door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoeten instellen voor inzoomen, uitzoomen en opnieuw instellen van zoomen
ZoomOutControlKey	Standaard kunt u Ctrl+koppelteken (-) selecteren om uit te zoomen tijdens het gebruik van Chrome-proces om webtoepassingen in Unified Service Desk te hosten. Als beheerder kunt u de optie ZoomOutControlKey gebruiken om een aanvullende sneltoets toe te voegen door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoeten instellen voor inzoomen, uitzoomen en opnieuw instellen van zoomen
ZoomResetControlKey	Standaard kunt u Ctrl+0 selecteren om zoomen opnieuw in te stellen tijdens het gebruik van Chrome-proces om webtoepassingen in Unified Service Desk te hosten. Als beheerder kunt u de optie ZoomResetControlKey gebruiken om aanvullende sneltoetsen toe te voegen door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoeten instellen voor inzoomen, uitzoomen en opnieuw instellen van zoomen
Overige	Met deze optie kunt u een van de algemene opties uit deze tabel typen, die niet in de lijst Algemene Opties wordt weergegeven.

Optienaam	Waarde en beschrijving
AllowWebpageNavigationCertificateError	Met deze optie kan Chrome-proces certificaatfouten negeren (niet-geautoriseerde, verlopen en ongeldige certificaten) en webpaginanavigatie toestaan. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u als beheerder de UII-optie AllowWebpageNavigationCertificateError toevoegen en de waarde instellen als Waar om de webpaginanavigatie voor alle websites toe te staan. Als u dit voor enkele websites en niet voor alle websites wilt toestaan, geeft u door komma´s gescheiden waarden (CSV) van de websites op waar voor u de certificaatfouten wilt negeren. Meer informatie: Webpaginanavigatie toestaan met niet-geautoriseerde, verlopen en ongeldige certificaten in Chrome-proces
AutoUseExternalBrowser	Als dit is ingesteld op Waar, gebruikt het systeem het ingesloten besturingselement WPF WebBrowser totdat het geheugen een drempel bereikt en dan wordt de browser geopend in een iexplorer.exe-proces en wordt het aan het venster gekoppeld. Waarschuwing: deze optie veroorzaakt enkele problemen met beveiliging. Als u deze modus wilt activeren, doet u dat in een goed geteste doelomgeving. Deze modus wordt beschouwd als niet-ondersteund.
BlockChromeProcessPooling	Met de groepering van het Chrome-procesexemplaar kunt u om de inline navigatie voor bepaalde entiteiten, zoals incident, account en contactpersoon, over te slaan, als beheerder de UII-optie BlockChromeProcessPooling toevoegen en de entiteitsnamen invoeren als door komma´s gescheiden waarden (CSV). Bijvoorbeeld: incident,account,contactpersoon. Meer informatie: Inline entiteitsnavigatie overslaan in groepering van Chrome-proces
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Met deze optie blokkeert u de tweede inline navigatie via groepering van het Chrome-procesexemplaar. Deze optie is standaard ingeschakeld. Als beheerder kunt u de UII-optie BlockChromeProcessSecondInlineNavigation toevoegen en de waarde instellen op Onwaar om de optie uit te schakelen. Meer informatie: Tweede navigatie blokkeren in groepering van Chrome-proces
ChromeAccessibilityRenderer	Met deze optie is toegankelijkheidsondersteuning mogelijk voor de webpagina's zodat ervoor wordt gezorgd dat de schermlezertoepassingen de webpagina's kunnen lezen. CEF verplicht dat de force-renderer-accessibility-instelling wordt ingeschakeld wanneer een schermlezer wordt gedetecteerd. Meer informatie: Toegankelijkheidsondersteuning met Chrome-proces
ChromeEnableLogging	Met deze optie kunnen crashrapporten van het Chrome-proces worden gemaakt. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie ChromeEnableLogging toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: Crashrapporten van Chrome-proces genereren
ChromeEnableMediaStream	Met deze optie is webcam- en microfoonondersteuning mogelijk voor Chrome-proces tijdens het hosten van webtoepassingen in Unified Service Desk. Stel deze optie in op Waar om de toegang in te schakelen. Meer informatie: Het Chrome-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten
ChromeProcessConfirmationDialog	Als u een actie uitvoert op een app-tabblad binnen een Unified Service Desk-sessie en de sessie sluit, geeft deze UII-optie een bevestigingsdialoogvenster weer. Meer informatie: Het dialoogvenster ter bevestiging van sluiten inschakelen en Dialoogvenster Sluiten van Chrome-proces bevestigen
ChromeProcessDownloadPath	Als beheerder kunt u met de UII-optie ChromeProcessDownloadPath de standaardmap instellen om de bijlagen op te slaan terwijl u Chrome-proces-pagina's gebruikt. Als de veldwaarde leeg is, is het opgegeven pad geen geldige map, of als u geen schrijfrechten hebt voor het geselecteerde pad, vraagt het Chrome-proces u om het bestand op te slaan in een lokale map (bijvoorbeeld C:\ Gebruikers\<gebruikersnaam>\Desktop \USD-patchdocumenten. Meer infomatie: Bijlagen downloaden in Chrome-proces
ChromeProcessParameters	Chrome-proces biedt veel opties die kunnen worden gebruikt op de Chrome-proces-webpagina's binnen Unified Service Desk. De ChromeProcessParameters-optie maakt toevoegen van parameters gemakkelijker. De notatie om de parameters toe te voegen is --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Merk op dat de parameters worden gescheiden door puntkomma's. Ga naar Chromium-opdrachtregelopties voor meer informatie over de lijst met parameters. Meer informatie: Voeg parameters toe met behulp van Chrome-proces
ChromeProcessPooling	Standaard wordt groepering van het Chrome-procesexemplaar ingeschakeld. Als u de optie als beheerder wilt uitschakelen, kunt u de optie ChromeProcessPooling gebruiken en de waarde instellen op Onwaar. Meer informatie: Prestatieverbetering voor het laden van de pagina's van modelgestuurde apps
ChromeRemoteDebuggingPort	Met deze optie kunt u toegang krijgen tot en fouten worden opgespoord in alle Chrome-procesexemplaren die lokaal en extern in een bureaublad wordt uitgevoerd. Stel het waardeveld met het poortnummer in. Meer informatie: Het Chrome-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten
ClientCacheVersionNumber	Clientcaching configureren in Unified Service Desk Meer informatie: Clientcaching configureren in Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Als de URL voor de toegang tot Dataverse verschilt van de URL voor de toegang tot de web-UI, kunt u mogelijk deze optie gebruiken om een overschrijving op te geven. Wanneer een gebruiker zich aanmeldt, gebruikt het systeem de discoveryserver om de webservice-eindpunten te bepalen, maar de URL die voor de UI wordt gebruikt, kan alleen worden geïmpliceerd. Deze optie kan worden gebruikt voor het opgeven van wat de URL moet zijn om toegang te krijgen tot de GUI.
DefaultZoomLevel	Met deze optie kunt u de waarde van de standaardzoomfunctie voor Chrome-proces instellen in overeenstemming met de visuele voorkeursvereisten van uw gebruikers. Deze optie moet voor uw gehele organisatie worden ingesteld. Als beheerder kunt u de optie DefaultZoomLevel gebruiken om een breukwaarde in te stellen. Meer informatie: Waarde van de standaardzoomfunctie voor Chrome-proces instellen
EntitySearchPageCount	Geef voor de actie DoSearch een geheel getal op om de waarde van de standaardpaginering (aantal records dat per pagina wordt weergegeven) te negeren.
EdgeSingleProcess	Met deze optie worden alle processen gecombineerd met andere domeinen in één proces tijdens uitvoering. Stel deze optie in op Waar om deze optie in te schakelen. Opmerking: De optie wordt uitgeschakeld als u de waarde op Onwaar instelt of het veld leeg laat. Meer informatie: Het Edge-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten Dit is een preview-functie.
EscapeCharacters	Als de kanaalprovider-widget gegevens met speciale tekens doorgeeft aan de Unified Service Desk-clienttoepassing, zorgen de speciale tekens ervoor dat de Dynamics 365 Channel Integration Framework API-aanroepen mislukken en worden de gegevens niet doorgegeven aan de Unified Service Desk-clienttoepassing. Om gegevens door te geven die speciale tekens bevatten, gebruikt u de UII-optie EscapeCharacters. Deze optie wordt gebruikt voor het coderen en escapen van speciale tekens wanneer Dynamics 365 Channel Integration Framework API-aanroepen worden aangeroepen binnen Unified Service Desk. Het coderen en escapen van tekens is ingeschakeld als deze UII-optie niet is toegevoegd of als de waarde is ingesteld als Waar. Als deze UII-optie expliciet is ingesteld als Onwaar is het coderen en escapen van tekens uitgeschakeld. Meer informatie: Codering en escaping van speciale tekens inschakelen
GenericListener	Geef een aangepaste URL op voor de algemene listener-poort. Meer informatie: De poort van de algemene listener wijzigen
GlobalBrowserMode	Deze optie is voor Unified Service Desk om te bepalen welk hostingtype moet worden gebruikt om webtoepassingen voor de hele organisatie te hosten. U kunt deze optie alleen gebruiken als u wilt dat of Chrome of Microsoft Edge webtoepassingen host in Unified Service Desk. Voer GlobalBrowserMode in voor het veld Algemene optie en stel Chrome of Edge als de waarde in. Meer informatie: Edge-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten en Chrome-proces gebruiken om webtoepassingen te hosten De functie Edge-proces is nog een voorbeeldfunctie.
HideSessionCloseButton	Stel de waarde in op Waar om de knop Sluiten op de sessietabbladen te verbergen. Als u deze optie gebruikt, moet u zorgen voor een knop of een andere manier om de sessie te sluiten. U kunt mogelijk de actie CloseSession voor dit gehoste besturingselement van het type Sessietabbladen aanroepen om de sessie te sluiten.
HelpImproveUSD	Schakelt de aan de instellingen in gebruikersagenten die kunt u de gegevens van de verbeteringsprogram Naar Microsoft Te verzenden. Meer informatie: Unified Service Desk verbeteren
HideConfirmationDialog	Het venster Sluiten bevestigen voorkomt dat Unified Service Desk per ongeluk wordt gesloten. De optie is standaard ingeschakeld. Als u de optie wilt uitschakelen, moet een Unified Service Desk-beheerder de optie HideConfirmationDialog in de Unified Service Desk Administrator-app configureren en de waarde instellen op Waar. Meer informatie: Het venster Sluiten bevestigen configureren.
HideCommandBar	Met deze optie verbergt u de opdrachtbalk in de door het Chrome-proces gegroepeerde exemplaren voor alle entiteiten. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie HideCommandBar toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: Opdrachtbalk verbergen in Chrome-proces
IEProcessKeyboardShortcut	Voor pagina- en standaardwebtoepassingsonderdelen waarin het IE Process-hostingtype wordt gebruikt, kunnen gebruikers weggaan uit het huidige door IE Process gehoste besturingselement door Alt+0 te selecteren. Als Alt+0 is toegewezen als een sneltoets in een andere toepassing, kunt u de optie IEProcessKeyboardShortcut gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen voor het verlaten van een door IE Process gehost besturingselement, zoals Alt+r. Opmerking: we raden u aan niet de Ctrl-toets te gebruiken met de optie IEProcessKeyBoardShortcut omdat dit een onverwachte navigatie kan veroorzaken in de Unified Service Desk-client. Dit is een bekend probleem in Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Geeft de time-outperiode voor de duur aan (in ms) dat Unified Service Desk wacht voordat een bericht wordt weergegeven. De standaardwaarde is 15.000 ms (15 seconden). Indien ingesteld op 0, schakelt Unified Service Desk IEWebPageInactivityTimeout uit. Meer informatie: Een Internet Explorer-procesexemplaar herstellen
IEWebPageRecovery	Deze optie herstelt een niet-reagerende Internet Explorer-webpagina. IEWebPageRecovery is standaard ingeschakeld. Stel de waarde in op False om IEWebPageRecovery uit te schakelen. Meer informatie: Een Internet Explorer-procesexemplaar herstellen
InternetExplorerPooling	Als dit is ingesteld op True, kunt u de verbeterde prestaties bij het laden van CRM-entiteitspagina's en snellere navigatie in Unified Service Desk ervaren. Dat wil zeggen dat het gehoste besturingselement een Internet Explorer-exemplaar uit de groep gebruikt die inline navigatie uitvoert. InternetExplorerPooling is standaard uitgeschakeld (false). Meer informatie: Prestatieverbetering voor het laden van de pagina's van modelgestuurde apps
KillUSDIEProcessesOnExit	Met deze optie wordt het IE-proces beëindigd terwijl de Unified Service Desk-clienttoepassing wordt afgesloten. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie KillUSDIEProcessesOnExit toevoegen en de waarde op Waar instellen.
LinkUnlinkArticle	Gebruik deze UII-optie voor het koppelen en ontkoppelen van kennisartikelen aan een onderzoek om te werken met het gehost KM-besturingselement voor webclient. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u deze UII-optie toevoegen en de waarde op Waar instellen.
maxNumberOfSessions	Geeft het aantal gelijktijdige sessies dat elke gebruiker kan openen met de Unified Service Desk-client. Er wordt een foutbericht weergegeven voor gebruikers wanneer ze de opgegeven gelijktijdige sessielimiet hebben overschreden. Meer informatie: Sessiebeheer in Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Specificeert hoe diep vervangende parameters kunnen worden genest in een expressie. Geef een geheel getal voor deze optie. Bekijk een voorbeeld waar u de volgende vervangingsparameters hebt: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" In dit voorbeeld ziet u de volgende expressie: Value = [[Str1]] Value resulteert in "TopLevel - Level 2 - Level 3". In de voorafgaande expressie is het niveau van het nesten van de vervangingsparameters 2. Meer informatie: Vervangingsparameters gebruiken om Unified Service Desk te configureren
MemoryLimit	Geef een waarde in bytes op. Hiermee wordt de geheugenlimiet opgegeven die het proces kan gebruiken (werkset van het proces) voordat de toepassing weigert meer browserexemplaren toe te wijzen. Als deze waarde is opgegeven: 1. De optie OutOfMemoryThreshold wordt genegeerd. 2. Als de optie AutoUseExternalBrowser is ingesteld op true, wordt de waarde in de optie MemoryLimit de geheugenlimiet die zorgt dat de toepassing de browser extern opent.
OnBeforeCloseHandler	Als onbeforeunload-gebeurtenishandlers zijn ingesteld voor de pagina die is geladen in het gehoste besturingselement, worden onbeforeunload-gebeurtenishandlers aangeroepen als deze UII-optie is ingesteld op Waar. Als deze UII-optie is ingesteld op Onwaar, worden de gebeurtenishandlers niet aangeroepen. Meer informatie: Het dialoogvenster ter bevestiging inschakelen met Chrome-proces
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Standaard kunt u de sneltoetscombinatie Ctrl+k selecteren om een niet-reagerende webpagina van het Chrome-proces te beëindigen. Als beheerder kunt u de optie On-DemandChromeProcessTerminationShortcut gebruiken om een aanvullende sneltoets bij te werken door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoetscombinatie gebruiken om het niet-reagerende exemplaar van het Chrome-proces te beëindigen en te herstellen
On-DemandIETerminationShortcut	Gebruik een sneltoets om een niet-reagerende Internet Explorer-webpagina te beëindigen. De sneltoets is standaard Ctrl+Alt+k. Als u de standaardwaarde wilt wijzigen, gebruikt u de notatie toets1+toets2+toets3. Meer informatie: Internet Explorer-procesexemplaar herstellen Opmerking: 1.De agent moet de sneltoets als laatste optie gebruiken wanneer het Unified Service Desk-controleproces er niet in slaagt om het niet-reagerende Internet Explorer-procesexemplaar te detecteren. 2. Als de sneltoets wordt gebruikt, worden mogelijk alle reagerende Internet Explorer-webpagina's beëindigd, waardoor u niet-opgeslagen werk kwijtraakt.
OutOfMemoryThreshold	Dit is een drempelwaarde waar voorbij de toepassing weigert meer browserexemplaren toe te wijzen. Deze waarde wordt opgegeven in bytes en wordt afgetrokken van de waarde van de maxworkingset om te bepalen hoeveel geheugen voor het proces toegestaan is. Als de optie AutoUseExternalBrowser is ingesteld op true, wordt dit de geheugenlimiet die zorgt dat de toepassing de browser extern start.
PanelNavigationShortcut	Standaard kunt u Ctrl+0 selecteren om door alle actieve panelen te navigeren. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PanelNavigationShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoetsen voor panelen
PopupEscapeShortcut	Standaard kunt u Shift+Esc selecteren om de focus in de Unified Service Desk-clienttoepassing in te stellen via de melding. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupEscapeShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Standaard kunt u Alt+1 selecteren om de focus op de melding in te stellen. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupNavigationShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl omhoog selecteren om van de ene melding naar de andere omhoog te verplaatsen wanneer meldingen in een stapel worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveUpShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl omlaag selecteren om van de ene melding naar de andere omlaag te verplaatsen wanneer meldingen in een stapel worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveDownShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl naar links selecteren om van de ene melding naar de andere naar links te verplaatsen wanneer meerdere meldingen worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveLeftShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Standaard kunt u Shift+Pijl naar rechts selecteren om van de ene melding naar de andere naar rechts te verplaatsen wanneer meerdere meldingen worden weergegeven. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupMoveRightShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Geeft de time-outperiode aan voor de duur (in ms) dat het Unified Service Desk-bewakingsproces (usdmp.exe) wacht voordat een Internet Explorer-proces dat niet reageert wordt beëindigd, waardoor tevens Unified Service Desk niet meer reageert. Geldige waarden variëren van 0 tot 30.000. Als dit is ingesteld op 0, wordt het bewakingsproces van Unified Service Desk niet gestart en is er geen bewaking van Unified Service Desk op niet reageren. Als dit is ingesteld op een andere waarde in het bereik, start Unified Service Desk automatisch het bewakingsproces. De standaardwaarde is 5.000 ms (5 seconden). Meer informatie:Hostingsmethode voor IE-proces
SetSpellCheckLanguage	Met deze optie kunt u de spelling op webpagina's controleren in Chrome-proces. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie SetSpellCheckLanguage toevoegen. Meer informatie: Spelling op een webpagina controleren in Chrome-proces
ShowNavBar	Met deze optie zorgt u ervoor dat de opdrachtbalk wordt weergeven in de door het Chrome-proces gegroepeerde exemplaren voor alle entiteiten. Als u deze optie wilt inschakelen, moet u de UII-optie ShowNavBar toevoegen en de waarde op Waar instellen. Meer informatie: De navigatiebalk weergeven in Chrome-proces
ShowNPSDialog	Met deze optie wordt het feedbackvenster weergegeven waarin u een NPS-score en eventuele opmerkingen kunt opgeven om deze vervolgens naar Microsoft te verzenden. De optie is standaard ingeschakeld. Als u de optie wilt uitschakelen, moet een Unified Service Desk-beheerder de optie ShowNPSDialog in de Unified Service Desk Administrator-app configureren en de waarde instellen op Onwaar.
ShowScriptErrors	Geef op of scriptfouten op webpagina's die worden weergegeven in Unified Service Desk moeten worden weergegeven (Waar) of (Onwaar) onderdrukt. Als u de optie ShowScriptErrors niet opgeeft voor het Dataverse-exemplaar, wordt ervan uitgegaan dat de waarde Onwaar is, hetgeen impliceert dat de scriptfouten niet worden weergegeven in de clienttoepassing.
SingleSignOnThreshold	Hiermee wordt de time-outperiode in ms (milliseconden) aangegeven die Unified Service Desk moet wachten alvorens een dialoogvenster weer te geven waarin referenties moeten worden ingevoerd voor aanmelding bij Dataverse. De standaardwaarde is 5.000 ms. Unified Service Desk-beheerders kunnen de SingleSignOnThreshold-optie gebruiken om een geldige waarde op te geven. Het geaccepteerde waardebereik is van 1.000 tot 60.000 ms. Als u 0 als de waarde instelt, wordt SingleSignOnThreshold uitgeschakeld. Meer informatie: Eenmalige aanmelding (SSO) voor Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Met deze waarde stelt Unified Service Desk de batchgrootte vast tijdens het ophalen van entiteitsrecords uit het Dataverse-exemplaar. De standaardwaarde van TotalRecordCountLimit in Unified Service Desk en in de MSCRM_CONFIG-database is 5000. Meer informatie: Unified Service Desk-entiteiten configureren Opmerking: 1. De waarde TotalRecordCountLimit moet gelijk zijn aan de waarde in de MSCRM_CONFIG-database. 2. Wijzig de standaardwaarde alleen wanneer de MSCRM_CONFIG-databasebeheerder de waarde wijzigt.
ZoomInControlKey	Standaard kunt u Ctrl+plusteken (+) selecteren om in te zoomen tijdens het gebruik van Chrome-proces om webtoepassingen in Unified Service Desk te hosten. Als beheerder kunt u de optie ZoomInControlKey gebruiken om een aanvullende sneltoets toe te voegen door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoeten instellen voor inzoomen, uitzoomen en opnieuw instellen van zoomen
ZoomOutControlKey	Standaard kunt u Ctrl+koppelteken (-) selecteren om uit te zoomen tijdens het gebruik van Chrome-proces om webtoepassingen in Unified Service Desk te hosten. Als beheerder kunt u de optie ZoomOutControlKey gebruiken om een aanvullende sneltoets toe te voegen door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoeten instellen voor inzoomen, uitzoomen en opnieuw instellen van zoomen
ZoomResetControlKey	Standaard kunt u Ctrl+0 selecteren om zoomen opnieuw in te stellen tijdens het gebruik van Chrome-proces om webtoepassingen in Unified Service Desk te hosten. Als beheerder kunt u de optie ZoomResetControlKey gebruiken om aanvullende sneltoetsen toe te voegen door een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoeten instellen voor inzoomen, uitzoomen en opnieuw instellen van zoomen
Overige	Met deze optie kunt u een van de algemene opties uit deze tabel typen, die niet in de lijst Algemene Opties wordt weergegeven.

Optienaam	Waarde en beschrijving
HideSessionCloseButton	Stel de waarde in op Waar om de knop Sluiten op de sessietabbladen te verbergen. Als u deze optie gebruikt, moet u zorgen voor een knop of een andere manier om de sessie te sluiten. U kunt mogelijk de actie CloseSession voor dit gehoste besturingselement van het type Sessietabbladen aanroepen om de sessie te sluiten.
CRM UI Base Url	Als de URL voor de toegang tot Dataverse verschilt van de URL voor de toegang tot de web-UI, kunt u mogelijk deze optie gebruiken om een overschrijving op te geven. Wanneer een gebruiker zich aanmeldt, gebruikt het systeem de discoveryserver om de webservice-eindpunten te bepalen, maar de URL die voor de UI wordt gebruikt, kan alleen worden geïmpliceerd. Deze optie kan worden gebruikt voor het opgeven van wat de URL moet zijn wanneer toegang wordt gekregen tot de GUI.
AutoUseExternalBrowser	Als dit is ingesteld op Waar, gebruikt het systeem het ingesloten besturingselement WPF WebBrowser totdat het geheugen een drempel bereikt en dan wordt de browser geopend in een iexplorer.exe-proces en wordt het aan het venster gekoppeld. Waarschuwing: deze optie veroorzaakt enkele problemen met beveiliging. Als u deze modus wilt activeren, doet u dat in een goed geteste doelomgeving. Deze modus wordt beschouwd als niet-ondersteund.
MemoryLimit	Geef een waarde in bytes op. Hiermee wordt de geheugenlimiet opgegeven die het proces kan gebruiken (werkset van het proces) voordat de toepassing weigert meer browserexemplaren toe te wijzen. Als deze waarde is opgegeven: 1. De optie OutOfMemoryThreshold wordt genegeerd. 2. Als de optie AutoUseExternalBrowser is ingesteld op true, wordt de waarde in de optie MemoryLimit de geheugenlimiet die zorgt dat de toepassing de browser extern opent.
OutOfMemoryThreshold	Dit is een drempelwaarde waar voorbij de toepassing weigert meer browserexemplaren toe te wijzen. Deze waarde wordt opgegeven in bytes en wordt afgetrokken van de waarde van de maxworkingset om te bepalen hoeveel geheugen voor het proces toegestaan is. Als de optie AutoUseExternalBrowser is ingesteld op true, wordt dit de geheugenlimiet die zorgt dat de toepassing de browser extern start.
MaxReplacementParameterDepth	Specificeert hoe diep vervangende parameters kunnen worden genest in een expressie. Geef een geheel getal voor deze optie. Bekijk een voorbeeld waar u de volgende vervangingsparameters hebt: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" In dit voorbeeld ziet u de volgende expressie: Value = [[Str1]] Value resulteert in "TopLevel - Level 2 - Level 3". In de voorafgaande expressie is het niveau van het nesten van de vervangingsparameters 2. Meer informatie: Vervangingsparameters gebruiken om Unified Service Desk te configureren
GenericListener	Geef een aangepaste URL op voor de algemene listener-poort. Meer informatie: De poort van de algemene listener wijzigen
ShowScriptErrors	Geef op of scriptfouten op webpagina's die worden weergegeven in Unified Service Desk moeten worden weergegeven (Waar) of (Onwaar) onderdrukt. Als u de optie ShowScriptErrors niet opgeeft voor het Dataverse-exemplaar, wordt ervan uitgegaan dat de waarde Onwaar is, hetgeen impliceert dat de scriptfouten niet worden weergegeven in de clienttoepassing.
EntitySearchPageCount	Geef voor de actie DoSearch een geheel getal op om de waarde van de standaardpaginering (aantal records dat per pagina wordt weergegeven) te negeren.
ClientCacheVersionNumber	Clientcaching configureren in Unified Service Desk Meer informatie: Clientcaching configureren in Unified Service Desk
maxNumberOfSessions	Geeft het aantal gelijktijdige sessies dat elke gebruiker kan openen met de Unified Service Desk-client. Er wordt een foutbericht weergegeven voor gebruikers wanneer ze de opgegeven gelijktijdige sessielimiet hebben overschreden. Meer informatie: Sessiebeheer in Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Geeft de time-outperiode aan voor de duur (in ms) dat het Unified Service Desk-bewakingsproces (usdmp.exe) wacht voordat een Internet Explorer-proces dat niet reageert wordt beëindigd, waardoor tevens Unified Service Desk niet meer reageert. Geldige waarden variëren van 0 tot 30.000. Als dit is ingesteld op 0, wordt het bewakingsproces van Unified Service Desk niet gestart en is er geen bewaking van Unified Service Desk op niet reageren. Als dit is ingesteld op een andere waarde in het bereik, start Unified Service Desk automatisch het bewakingsproces. De standaardwaarde is 5.000 ms (5 seconden). Meer informatie:Hostingsmethode voor IE-proces
HelpImproveUSD	Schakelt de aan de instellingen in gebruikersagenten die kunt u de gegevens van de verbeteringsprogram Naar Microsoft Te verzenden. Meer informatie: Unified Service Desk verbeteren
IEProcessKeyboardShortcut	Voor pagina- en standaardwebtoepassingsonderdelen waarin het IE Process-hostingtype wordt gebruikt, kunnen gebruikers weggaan uit het huidige door IE Process gehoste besturingselement door Alt+0 te selecteren. Als Alt+0 is toegewezen als een sneltoets in een andere toepassing, kunt u de optie IEProcessKeyboardShortcut gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen voor het verlaten van een door IE Process gehost besturingselement, zoals Alt+r. Opmerking: we raden u aan niet de Ctrl-toets te gebruiken met de optie IEProcessKeyBoardShortcut omdat dit een onverwachte navigatie kan veroorzaken in de Unified Service Desk-client. Dit is een bekend probleem in Windows Presentation Foundation.
PopupNavigationShortcut	Standaard kunt u Alt+1 selecteren om door alle actieve meldingen te navigeren. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupNavigationShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PopupEscapeShortcut	Standaard kunt u Shift+Esc selecteren om de focus in de Unified Service Desk-clienttoepassing in te stellen via de melding. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PopupEscapeShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Waarschuwingsmeldingen configureren in Unified Service Desk
PanelNavigationShortcut	Standaard kunt u Ctrl+0 selecteren om door alle actieve panelen te navigeren. Unified Service Desk-beheerders kunnen de PanelNavigationShortcut-optie gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen. Meer informatie: Sneltoetsen voor panelen
IEWebPageRecovery	Deze optie herstelt een niet-reagerende Internet Explorer-webpagina. IEWebPageRecovery is standaard ingeschakeld. Stel de waarde in op False om IEWebPageRecovery uit te schakelen. Meer informatie: Een Internet Explorer-procesexemplaar herstellen
IEWebPageInactivityTimeout	Geeft de time-outperiode voor de duur aan (in ms) dat Unified Service Desk wacht voordat een bericht wordt weergegeven. De standaardwaarde is 15.000 ms (15 seconden). Indien ingesteld op 0, schakelt Unified Service Desk IEWebPageInactivityTimeout uit. Meer informatie: Een Internet Explorer-procesexemplaar herstellen
On-DemandIETerminationShortcut	Gebruik een sneltoets om een niet-reagerende Internet Explorer-webpagina te beëindigen. De sneltoets is standaard Ctrl+Alt+K. Als u de standaardwaarde wilt wijzigen, gebruikt u de notatie toets1+toets2+toets3. Meer informatie: Internet Explorer-procesexemplaar herstellen Opmerking: 1.De agent moet de sneltoets als laatste optie gebruiken wanneer het Unified Service Desk-controleproces er niet in slaagt om het niet-reagerende Internet Explorer-procesexemplaar te detecteren. 2. Als de sneltoets wordt gebruikt, worden mogelijk alle reagerende Internet Explorer-webpagina's beëindigd, waardoor u niet-opgeslagen werk kwijtraakt.
InternetExplorerPooling	Als dit is ingesteld op True, kunt u de verbeterde prestaties bij het laden van CRM-entiteitspagina's en snellere navigatie in Unified Service Desk ervaren. Dat wil zeggen dat het gehoste besturingselement een Internet Explorer-exemplaar uit de groep gebruikt die inline navigatie uitvoert. InternetExplorerPooling is standaard uitgeschakeld (false). Meer informatie: Prestatieverbetering voor het laden van de pagina's van modelgestuurde apps
TotalRecordCountLimit	Met deze waarde stelt Unified Service Desk de batchgrootte vast tijdens het ophalen van entiteitsrecords uit het Dataverse-exemplaar. De standaardwaarde van TotalRecordCountLimit in Unified Service Desk en in de MSCRM_CONFIG-database is 5000. Meer informatie: Unified Service Desk-entiteiten configureren Opmerking: 1. De waarde TotalRecordCountLimit moet gelijk zijn aan de waarde in de MSCRM_CONFIG-database. 2. Wijzig de standaardwaarde alleen wanneer de MSCRM_CONFIG-databasebeheerder de waarde wijzigt.
HideConfirmationDialog	Het venster Sluiten bevestigen voorkomt dat Unified Service Desk per ongeluk wordt gesloten. De optie is standaard ingeschakeld. Als u de optie wilt uitschakelen, moet een Unified Service Desk-beheerder de optie HideConfirmationDialog in de Unified Service Desk Administrator-app configureren en de waarde instellen op Waar. Meer informatie: Het venster Sluiten bevestigen configureren.
ShowNPSDialog	Met deze optie wordt het feedbackvenster weergegeven waarin u een NPS-score en eventuele opmerkingen kunt opgeven om deze vervolgens naar Microsoft te verzenden. De optie is standaard ingeschakeld. Als u de optie wilt uitschakelen, moet een Unified Service Desk-beheerder de optie ShowNPSDialog in de Unified Service Desk Administrator-app configureren en de waarde instellen op Onwaar.
Overige	Met deze optie kunt u een van de algemene opties uit deze tabel invoeren, die niet in de lijst Algemene opties wordt weergegeven.

5. Selecteer Save.

Notitie

Behalve de hier beschreven instellingen kunt u ook de instelling Opties gebruiken om auditing en klantcache te configureren in Unified Service Desk. Meer informatie: Controle en diagnostiek configureren in Unified Service Desk

Zie ook

Clientcaching configureren in Unified Service Desk
Unified Service Desk verbeteren door gebruiksgegevens te verzenden
Inzicht krijgen in Unified Service Desk