Onderhoudsverzoeken

Onderhoudsverzoeken zijn notities of verklaringen die zijn gemaakt om een manager of planner te informeren dat een activum mogelijk onderhoud of reparatie nodig heeft, maar zonder dat een werkorder wordt gemaakt. Als de inhoud van een onderhoudsverzoek als geldig wordt beschouwd, kan een werkorder worden gemaakt op basis van het onderhoudsverzoek.

Onderhoudsverzoeken kunnen worden gemaakt voor elk activum in Activabeheer. Er kunnen verschillende soorten onderhoudsverzoeken worden gemaakt, afhankelijk van de manier waarop uw bedrijf onderhoudsverzoeken gebruikt. Hieronder vindt u enkele voorbeelden:

• Onderhoudsaanvragen
• Opmerkingen
• Correcties of verbeteringen
• Investeringen
• Depotreparatie (dit type wordt gebruikt wanneer u activa van een andere locatie ontvangt, zodat u een onderhouds- of reparatietaak kunt uitvoeren, en het activum retourneert nadat de taak is voltooid.)

Onderhoudsverzoeken weergeven

Als u onderhoudsaanvragen wilt weergeven, selecteert u Activabeheer>Onderhoudsverzoeken>Alle onderhoudsverzoeken, Actieve onderhoudsverzoeken of De onderhoudsverzoeken van mijn functionele locatie. Elke lijstpagina bevat een deel van de informatie die is gerelateerd aan een onderhoudsverzoek.

Notitie

Gebruik de pagina met de lijst De onderhoudsverzoeken van mijn functionele locatie om een lijst met onderhoudsverzoeken weer te geven die functionele locaties bevatten waaraan u bent gerelateerd als werknemer of activa die zijn geïnstalleerd op functionele locaties waaraan u bent gerelateerd als werknemer. (Zie Onderhoudsmedewerkers en -medewerkersgroepen voor informatie over het instellen van onderhoudsmedewerkers en functionele locaties.)

Hoewel klantaccountinformatie beschikbaar is in Activaservicebeheer (extern onderhoud), is deze niet beschikbaar in Activabeheer (intern onderhoud).

Als u de detailweergave van een record wilt openen, selecteert u op de pagina met de lijst Alle onderhoudsverzoeken in rasterweergave een koppeling in kolom Onderhoudsverzoek.

De knoppen in het actievenster zijn geordend op tabbladen. In de volgende tabel worden kort de knoppen beschreven die betrekking hebben op Activabeheer.

Knopnaam	Beschrijving
Bewerken	Bewerk het geselecteerde artikel onderhoudsverzoek.
Nieuw	Maak een nieuw onderhoudsverzoek.
Verwijderen	Verwijder het geselecteerde onderhoudsverzoek.
Werkordergroep	Verbind het geselecteerde onderhoudsverzoek aan een werkordergroep.
Werkorder	Maak een werkorder op basis van het geselecteerde onderhoudsverzoek.
Fout in activum	Klik op Activafouten, waar u een foutregistratie op het geselecteerde onderhoudsverzoek kunt maken.
Werkorders	Geen een lijst met alle werkorders weer die verbonden zijn aan het geselecteerde onderhoudsverzoek.
Status van onderhoudsverzoek bijwerken	Werk de status van het onderhoudsverzoek bij.
Logboek levenscyclusstatus	Geef een logboek weer waarin de levenscyclusstatussen van het geselecteerde onderhoudsverzoek worden weergegeven.
Details van het onderhoudsverzoek	Druk een rapport af met de details van het geselecteerde onderhoudsverzoek.
Geleend activum verzenden	Selecteer een geleend activum dat een tijdelijke vervanging moet zijn voor het activum dat is geselecteerd op het geselecteerde onderhoudsverzoek.
Een geleend activum retourneren	Registreer het geleende activum als geretourneerd.