Gerelateerde producten definiëren om verkoop te vergroten

Verbeter uw mogelijkheden om de omzet te verhogen door gerelateerde producten toe te voegen als suggesties voor up-sell, cross-sell, accessoires of vervangende producten in Dynamics 365 Sales.

Licentie- en rolvereisten

Vereistetype	U moet over het volgende beschikken
Licentie	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise of Dynamics 365 Sales Professional Meer informatie: Dynamics 365 Sales-prijzen
Beveiligingsrollen	Verkoopdirecteur, Sales Professional-manager of Adjunct-directeur van verkoop Meer informatie: Vooraf gedefinieerde beveiligingsrollen voor Verkoop

Wat zijn verwante producten?

Een verwant product kan een accessoire zijn of een cross-sell, vervanging of up-sell. Voor een Microsoft Surface Pro-product kunt u bijvoorbeeld een Microsoft Surface Book toevoegen als product voor upsell zodat, wanneer uw verkoopagent Microsoft Surface Pro toevoegt aan een verkoopkans, prijsopgave, order of factuur, Microsoft Surface wordt gesuggereerd als optie voor upsell.

De gerelateerde producten worden weergegeven als suggesties voor uw verkoopagenten tijdens het beheren van verkoopkansen of orders. Deze suggesties helpen uw verkoopagenten gerelateerde producten en bundels/kits aan te bevelen aan de klanten en de productverkopen te vergroten.

Opmerking

U kunt gerelateerde producten toevoegen aan een product of een productbundel, maar niet aan productfamilies.

Gerelateerde producten toevoegen (Verkoophub)

1. Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de Sales-app die u gebruikt:

   • Als u de Verkoophub-app gebruikt:
     1. Selecteer in de linkerbenedenhoek van het siteoverzicht Gebied wijzigen en selecteer dan App-instellingen.
     2. Selecteer in het gebied Productcatalogus de optie Families en producten.
   • Als u de Sales Professional-app gebruikt:
     • Selecteer Producten in het siteoverzicht.

2. Open een product waarvoor u gerelateerde producten wilt definiëren. Het product moet de status Concept, Actief of Wordt herzien hebben.

3. Selecteer het tabblad Gerelateerd en selecteer Productrelaties.

   

   Op het tabblad Productrelaties wordt de lijst met producten weergeven als het product bestaande gerelateerde producten heeft.

4. Selecteer Nieuwe productrelatie.

   

5. Voer in het formulier Nieuwe productrelatie de volgende gegevens in:

   • Gerelateerd product. Selecteer een product dat u wilt toevoegen als een gerelateerd product aan de bestaande productrecord waarmee u werkt.

   • Type verkooprelatie. Selecteer of u het product wilt toevoegen als product voor up-selling, product voor cross-selling, accessoire of vervangend product.

   • Richting. Selecteer of de relatie tussen de producten een één- of tweerichtingsrelatie is. Als u In een richting selecteert, wordt het product dat u selecteert in Gerelateerd product weergegeven als aanbeveling voor het bestaande product maar niet omgekeerd.

6. Selecteer Opslaan of Opslaan en sluiten.

Opmerking

Momenteel worden productaanbevelingen niet ondersteund in de Verkoophub-app.

Gebruikelijke volgende stappen

Een product of bundel publiceren om deze beschikbaar te maken voor verkoop

Een productcatalogus instellen: overzicht

Kunt u de opties in uw app niet vinden?

Er zijn drie mogelijkheden:

• U beschikt niet over de vereiste licentie of rol. Controleer het gedeelte Licentie- en rolvereisten bovenaan deze pagina.
• Uw beheerder heeft de functie niet ingeschakeld.
• Uw organisatie gebruikt een aangepaste app. Neem contact op met uw beheerder voor exacte stappen. De stappen die in dit artikel worden beschreven, zijn specifiek voor de kant-en-klare Verkoophub- en Sales Professional-app.

Gerelateerde informatie

Een productfamilie maken