Microsoft Dynamics 365: plan voor releasewave 1 van 2025
In het Dynamics 365- en Microsoft-releaseplan voor releasewave 1 van 2025 worden de nieuwste updates voor klanten aangekondigd terwijl functies worden voorbereid voor release. U kunt online door het releaseplan bladeren (wordt de hele maand bijgewerkt), het plan bekijken in de Releaseplanner of de informatie downloaden als een PDF-bestand, dat bij elke publicatie wordt bijgewerkt. In het plan voor releasewave 1 van 2025 worden nieuwe functies voor Dynamics 365 beschreven die van april 2025 tot en met september 2025 worden uitgebracht.
Download de PDF voor releasewave 1 van 2025 voor Dynamics 365 of selecteer de optie onder aan de inhoudsopgave.
De Microsoft Power Platform-functies die beschikbaar komen in releasewave 1 van 2025 worden samengevat in een afzonderlijk releaseplan en in een downloadbare PDF.
De functies van het op rollen gebaseerde Copilot-aanbod die beschikbaar komen in releasewave 1 van 2025 worden samengevat in een afzonderlijk releaseplan en in een downloadbare PDF.
De Microsoft Cloud for Industry-functies die beschikbaar komen in releasewave 1 van 2025 worden samengevat in een afzonderlijk releaseplan en in een downloadbare PDF.
Overzicht van releasewave 1 van 2025
Releasewave 1 van 2025 voor Dynamics 365 biedt nieuwe innovaties die u interessante mogelijkheden bieden om uw bedrijf te transformeren. De release bevat honderden nieuwe functies in Dynamics 365-toepassingen, zoals Sales, Customer Service, Contact Center, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, functies voor meerdere apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten, Human Resources, Commerce, Business Central, Customer Insights - Data en Customer Insights - Journeys.
Sales
Dynamics 365 Sales biedt de mogelijkheden van AI om verkopers te helpen hun doelen te bereiken en tegelijkertijd de productiviteit van verkopers te verhogen. Copilot en agenten verbeteren de prestaties en vereenvoudigen taken om uw pijplijn te laten groeien, strategieën aan te scherpen en deals te versnellen. Een vernieuwde gebruikerservaring zorgt ervoor dat verkopers nooit de beste zet over het hoofd zien. Geautomatiseerd onderzoek, doorlopende opvolging en op prioriteit ingedeelde taken bieden continue begeleiding, zodat u zich kunt focussen op de juiste acties die naar succes leiden en uw bedrijf laten groeien.
Service
Dynamics 365 Customer Service biedt agentmogelijkheden voor case- en kennisbeheer, evenals AI-gestuurde routering. Bovendien worden Copilot-mogelijkheden uitgebreid voor ervaringen voor medewerkers van de klantenservice en leidinggevenden, met een focus op productiviteitsverbeteringen.
Dynamics 365 Contact Center transformeert service-ervaringen met nieuwe functies om moeiteloze selfservice te bieden, ondersteunde service te versnellen en de efficiëntie te vergroten. In releasewave 1 van 2025 worden Copilot- en agentmogelijkheden geïntroduceerd om de intentiebepaling te automatiseren voor evergreen selfservice en autonoom kennisbeheer. Aanvullende belangrijke functies zijn onder meer multimodale ondersteuning in agent voor klantintentie, verbeterde functies voor geharmoniseerd doorsturen en nieuwe mogelijkheden voor personeels- en kwaliteitsbeheer.
Dynamics 365 Field Service introduceert Copilot-first-ervaringen die de serviceactiviteiten verbeteren en uitzonderlijke klantervaringen bieden in releasewave 1 van 2025. Belangrijke functies zijn onder meer het automatisch genereren van inspecties op basis van sjablonen, bruikbare inzichten voor planners, snelle toegang tot essentiële informatie voor eerstelijnsmedewerkers en managers, plus naadloze integraties met Teams en Outlook.
Finance en toeleveringsketen
Dynamics 365 Finance-mogelijkheden zijn ontworpen met een copilot-first ervaring, waardoor verbeterde automatiserings- en agentmogelijkheden worden geboden. Deze release is gericht op het vereenvoudigen van complex belastingbeheer en naleving van regelgeving, het automatiseren van rekeningafstemmingen met agenten, het verbeteren van bankafstemmingsprocessen en het toevoegen van intelligentie aan de planning, samen met uitbreidbaarheid en updates voor gegevensvernieuwing voor analyse van bedrijfsprestaties.
Dynamics 365 Supply Chain Management bevordert de autonomie door integratie van intelligentie, automatisering en analyse om de productiviteit en het aanpassingsvermogen van de organisatie te verbeteren. Deze update verbetert de operationele efficiëntie door communicatie met leveranciers te automatiseren en de nauwkeurigheid van vraagplanning te verbeteren met uitleg op celniveau en generatieve inzichten. Daarnaast wordt AI in de productie gebruikt om productiegegevens af te stemmen op werkelijke processen.
Dynamics 365 Project Operations is gericht op het verbeteren van de bruikbaarheid, prestaties en schaalbaarheid op belangrijke gebieden, zoals projectplanning, contractbeheer, facturering, tijd- en onkosteninvoer en essentiële transactieverwerking. De nadruk ligt op door AI ondersteunde verbeteringen in de kernfunctionaliteit bij wat-als-analyse, het genereren van voorstellen, tijd en onkosten en goedkeuringen. In deze release wordt een mobiele toepassing voor tijdbeheer geïntroduceerd en worden schaalverbeteringen geboden voor ondersteuning van grotere projecten en verwerking van grotere aantallen facturen.
Mogelijkheden voor meerdere apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten blijven AI en autonome ERP mogelijk maken met mogelijkheden die de ERP-suite in Dynamics 365 ondersteunen, waaronder Dynamics 365 Finance, Supply Chain Management, Commerce, Human Resources en Project Operations. We integreren agentervaringen in toepassingen, inclusief chatgesprekken, ingesloten AI en intelligente procesautomatisering en maken uitbreidbaarheid mogelijk voor agentscenario's samen met beveiliging en naleving van ondernemingsniveau op schaal.
Dynamics 365 Human Resources verbetert intelligentie, automatisering en analyses binnen het proces van aanstelling tot afscheid om de productiviteit te verhogen en flexibiliteit binnen het bedrijf mogelijk te maken. We bevorderen werving met AI-gestuurde beoordelingen en integraties met externe vacaturesites, waaronder LinkedIn. Daarnaast verbeteren we de ervaringen op het gebied van secundaire arbeidsvoorwaarden en personeelsbeheer voor werknemers en HR-zakenpartners door middel van AI-first oplossingen en automatisering.
Commerce
Dynamics 365 Commerce verbetert de ervaring in de winkel door een verkooppunt te bieden waar de nadruk ligt op mobiel en dat de voetafdruk qua winkelhardware verkleint en de verkoopconversie stimuleert. Dankzij de verbeteringen aan de betalingsconnector zijn moderne betalingswijzen mogelijk, waardoor er nog minder hardware nodig is en klanten meer aankoopopties krijgen. Bovendien stellen geharmoniseerde omnichannel-prijzen detailhandelaren in staat om complexere prijsstructuren op te zetten, waardoor ze hun concurrentiepositie kunnen handhaven.
MKB
Dynamics 365 Business Central introduceert intelligente AI-agenten om de efficiëntie en automatisering voor het MKB te verbeteren. Deze agenten kunnen naadloos integreren om complexe taken uit te voeren, rapporten te genereren, processen te automatiseren en het maken van orders te optimaliseren met behulp van natuurlijke taalverwerking. Deze release is gericht op mogelijkheden voor productie, duurzaamheid en e-documenten, samen met verbeterde Shopify- en Dynamics 365 Field Service-integraties.
Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights - Data voorziet uw copilot en agenten van de nieuwste klantinzichten, zodat uw teams deze gegevens rechtstreeks in hun dagelijkse werkstroom kunnen gebruiken. Verrijkt met de nieuwste interacties op het gebied van marketinggedrag en gestroomlijnde gegevensopname, heeft uw bedrijf zonder vertragingen toegang tot actuele klantprofielen om elke ervaring op de voorgaande te bouwen.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys biedt de kracht van AI om uw klanten te betrekken via nieuwe kanalen, zodat u nieuwe scenario's en zakelijke kansen kunt creëren. Dankzij geavanceerde belevingsmogelijkheden kunt u elke interactie met uw klanten optimaliseren, zodat elk contactpunt zinvol en effectief is. De nieuwe formulieren en functies voor gebeurtenisbeheer stroomlijnen niet alleen het proces voor het genereren van leads, maar zorgen er ook voor dat hoogwaardige leads effectief worden geregistreerd en onderhouden.
Belangrijke datums voor releasewave 1 van 2025
Deze releaseplannen bevatten beschrijvingen van functionaliteit die mogelijk nog niet is uitgebracht. Het is mogelijk dat leveringstijdlijnen veranderen en dat de verwachte functionaliteit helemaal niet beschikbaar komt (zie Microsoft-beleid).
Hier volgen de belangrijkste datums voor releasewave 1 van 2025.
| Mijlpaal | Datum | Beschrijving |
|---|---|---|
| Releaseplannen beschikbaar | 23 jan. 2025 | Lees over de nieuwe mogelijkheden in releasewave 1 van 2025 (apr. 2025 - sep. 2025) voor Dynamics 365, Microsoft Power Platform, het op rollen gebaseerde Copilot-aanbod en Microsoft Cloud for Industry. |
| Vroege toegang beschikbaar | 3 feb. 2025 | Test en valideer nieuwe functies en mogelijkheden van releasewave 1 van 2025, die in april worden uitgebracht, voordat ze automatisch worden geactiveerd voor uw eindgebruikers. U kunt de functies voor vroege toegang in releasewave 1 van 2025 voor Dynamics 365 nu bekijken. |
| Releaseplannen zijn beschikbaar in extra talen | 7 feb. 2025 | De releaseplannen voor Dynamics 365, Microsoft Power Platform, het op rollen gebaseerde Copilot-aanbod en Microsoft Cloud for Industry worden gepubliceerd in elf extra talen: Deens, Duits, Fins, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Noors, Portugees (Braziliaans), Spaans en Zweeds. |
| Algemene beschikbaarheid | 1 apr. 2025 | De productie-implementatie voor releasewave 1 van 2025 gaat van start. Regionale implementaties gaan van start op 1 april 2025. |
Net als bij de vorige releasewaves blijven we aankondigen hoe elke functie in uw omgeving wordt ingeschakeld:
- Gebruikers, automatisch: deze functies omvatten wijzigingen in de gebruikerservaring voor gebruikers en worden automatisch ingeschakeld.
- Beheerders, makers of analisten, automatisch: deze functies zijn bedoeld voor gebruik door beheerders of makers en worden automatisch ingeschakeld.
- Gebruikers via beheerders, makers of analisten: deze functies moeten eerst door de beheerders, makers of bedrijfsanalisten worden ingeschakeld of geconfigureerd voordat ze beschikbaar zijn voor hun gebruikers.
U kunt u met vertrouwen voorbereiden als u weet welke functies automatisch worden ingeschakeld.
Wij hebben dit gedaan om u, onze partners, klanten en gebruikers, te helpen bij de digitale transformatie van uw bedrijf, op uw voorwaarden. We werken graag met u samen terwijl u deze nieuwe services en mogelijkheden gaat gebruiken en we horen graag uw feedback wanneer u met de plannen voor releasewave 1 van 2025 aan de slag gaat.
Geef ons uw mening. Deel uw feedback op de Microsoft Dynamics 365-communityforums. We gebruiken uw feedback om verbeteringen door te voeren.