De klant laten aftekenen met het verbeterde besturingselement voor handtekeningen

Geactiveerd voor	Openbare preview	Vroege toegang	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers door beheerders, makers of analisten	-	-	1 apr. 2024

Zakelijke waarde

Het verkrijgen van handtekeningen van klanten is een belangrijke zakelijke vereiste voor organisaties om het vertrouwen van klanten te behouden en de juiste documentatie en naleving te garanderen. Met deze nieuwe controle kunnen uw servicemonteurs moeiteloos handtekeningen van klanten verzamelen op de aanraakinterfaces van mobiele telefoons of tablets. Deze verbeterde functie biedt ook een toegankelijker alternatief voor het tekenen van handtekeningen, doordat gebruikers deze met het toetsenbord kunnen typen.

Functiedetails

Wanneer u uw formulieren zo configureert dat het vastleggen van handtekeningen van klanten mogelijk is, kunt u nu het verbeterde handtekeningbeheer gebruiken in plaats van het bestaande peninvoerbeheer. Deze verbeterde functie biedt ook een toegankelijker alternatief voor het tekenen van handtekeningen, doordat gebruikers deze met het toetsenbord kunnen typen.

Als u de kant-en-klare formulieren van Field Service gebruikt, is het nieuwe handtekeningbesturingselement al ingeschakeld en hoeft u geen actie te ondernemen. Als u deze functionaliteit aan uw aangepaste formulier wilt toevoegen, voegt u eenvoudig uw handtekeningveld toe aan het formulier (of uw aangepaste tekstveld met meerdere regels waarin u handtekeningen van klanten opslaat) en voegt u het nieuwe handtekeningbesturingselement eraan toe als een component. Mogelijk moet u ernaar zoeken in de lijst met alle beschikbare componenten. Dit levert de volgende voordelen op voor uw technici:

• Zij kunnen handtekeningen vastleggen door te tekenen of te typen
• Zij kunnen handtekeningen vastleggen op alle ondersteunde platforms (iOS, Android, Windows)
• Zij kunnen handtekeningen vastleggen in zowel staande als liggende stand op telefoons, tablets en laptops