Omnichannel-ervaringen zonder code aan persoonlijke voorkeur aanpassen met Optimizely

Geactiveerd voor	Openbare preview	Algemene beschikbaarheid
Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch	31 mei 2024	-

Zakelijke waarde

In Customer Insights en Optimizely zijn nu mogelijkheden voor omnichannel-personalisatie en omnichannel-experimenten beschikbaar, waardoor marketeers en citizen developers elk contactpunt met de klant kunnen personaliseren zonder dat hiervoor code of voorafgaande expertise vereist is. Door inzichten en segmenten uit Customer Insights te combineren met Optimizely-doelgroepen, kunt u ervaringen creëren die zijn afgestemd op de browse-activiteit van uw klanten, hun loyaliteit, eerdere betrokkenheid en andere realtime signalen. Bovendien kunt u het gesprek voortzetten of uw bezoekers opnieuw targeten door dezelfde consistente ervaring te bieden via klantreizen, op basis van het Optimizely-behandelingscohort waarvan de klant deel uitmaakte.

Functiedetails

• Configureer eenvoudig een verbinding van en naar Optimizely met Customer Insights - Data.
• Gebruik Customer Insights - Data-segmenten binnen Optimizely.
• Voer experimenten of campagnes uit op basis van uw Customer Insights - Data-segmenten in Optimizely.
• Gebruik experiment- en interactiegegevens van Optimizely in Customer Insights - Data.

Zie ook

Persoonlijke instellingen voor het web zonder code met Optimizely (preview) (docs)