Uw personeel de mogelijkheid bieden om met mixed reality te werken
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Dynamics 365 Field Service. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | - | - |  15 nov. 2023 |
Zakelijke waarde
Kies voor efficiëntie en expertise. In de moderne dynamische zakelijke omgeving zijn efficiëntie en expertise van cruciaal belang voor fieldservice-activiteiten. Dynamics 365 Field Service-klanten kunnen nu profiteren van de toevoeging van Dynamics 365 Guides en Remote Assist-mogelijkheden, geheel zonder extra kosten.
Functiedetails
Deze integratie brengt een revolutie teweeg in de manier waarop technici toegang krijgen tot organisatorische kennis en het gebruik daarvan, met als resultaat diepgaande inzichten op hun mobiele apparaten en HoloLens. Bovendien kunnen de technici via Remote Assist moeiteloos verbinding maken met experts zodat eventuele problemen snel worden opgelost. Lees hieronder de details van deze baanbrekende verbeteringen:
- Integratie van Dynamics 365 Guides: Dynamics 365 Field Service wordt naadloos geïntegreerd met Dynamics 365 Guides, waardoor technici eenvoudig toegang krijgen tot kennis over organisaties. Deze informatie wordt toegankelijk op mobiele telefoons en HoloLens-apparaten, wat de probleemoplossing en besluitvorming verbetert.
- Integratie van Remote Assist: technici die met problemen worden geconfronteerd, kunnen gebruik maken van deskundige ondersteuning met behulp van Remote Assist. Dat garandeert minimale downtime en een hoog percentage snelle reparaties. Deskundige begeleiding is slechts één telefoontje verwijderd. Dat leidt tot minder serviceonderbrekingen en een verhoogde productiviteit.
- Kostenefficiënt: deze geïntegreerde mogelijkheden brengen geen extra kosten met zich mee voor Field Service-klanten. Beheerders kunnen de producten eenvoudig installeren en configureren, en gebruikers hebben geen extra licenties nodig; alles valt onder de Field Service-licentie.