De verbeterde bijlage-ervaring gebruiken in e-mails

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Welkom bij Dynamics 365 Customer Service. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Vroege toegang	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers via beheerders, makers of analisten	-	-	1 dec. 2023

Zakelijke waarde

Dankzij de verbeterde ervaring met bijlagen kunnen agenten bijlagen in de e-mail slepen en neerzetten, waardoor tijd wordt bespaard en de productiviteit van agenten wordt verhoogd. De mogelijkheid om bijlagen van de ene e-mail naar de andere te kopiëren zal ook handig zijn voor agenten bij het hergebruiken van bijlagen uit oudere e-mails. De verbeterde ervaring met e-mailbijlagen biedt een verbeterde gebruikerservaring waarbij bulkacties eenvoudig kunnen worden uitgevoerd en de bijlagegroottes worden weergegeven in de dichtstbijzijnde geschikte eenheden.

Functiedetails

De belangrijkste mogelijkheden van de functie voor uitgebreide e-mailbijlagen zijn als volgt:

• Mogelijkheid om bijlagen toe te voegen door ze naar de e-mail te slepen.
• Bijlagen van een of meer e-mails naar een andere kopiëren.
• In bulk downloaden en verwijderen van bijlagen.
• De bijlagegrootte wordt weergegeven in de passende eenheden.
• Omschakelen tussen tegel- en rasterweergave.

Zie ook

Verbeterde ervaring gebruiken om bestanden aan e-mails toe te voegen (docs)