Verkopers coachen met behulp van managersdashboards
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Welkom bij Dynamics 365 Sales. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Gebruikers via beheerders, makers of analisten |  15 feb. 2024 |
- | apr. 2024 |
Zakelijke waarde
Door geaggregeerde gegevens over klantinteracties en verkopersgedrag te analyseren, kunnen verkoopmanagers de effectiviteit van hun verkoopstrategieën bepalen, reageren op veranderingen in de markt en hun verkoopmedewerkers efficiënter coachen.
Functiedetails
Managers kunnen contact houden met hun personeel in het veld en verkopers door middel van het nieuwe dashboard voor manager-inzichten voor gespreksinformatie.
Naast de bestaande functionaliteit van het dashboard voor gespreksinformatie kunt u als verkoopmanager het volgende bekijken:
- Correlatie van klantgevoel met trefwoorden en vermelding van concurrenten.
- Correlatie van de gespreksstijl met dealresultaten.
- KPI's voor gesprekken in de loop van de tijd.
- Een holistische kijk op de prestaties van verkopers en inzicht in gesprekspatronen die leiden tot het binnenhalen van deals.
- Prestaties van berichten in de praktijk en percepties van klanten van u en uw concurrenten.
- Verkoopgerichte filters, zoals de tijd en duur van gesprekken, verkoper, gekoppelde record, status van gekoppelde records, campagne en meer.