Klantervaringen aan persoonlijke voorkeuren aanpassen met behulp van berekende metrische gegevens van Customer Insights
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Beheerders, makers, marketeers of analisten, automatisch | - | - |  15 dec. 2023 |
Zakelijke waarde
U kunt al zeer persoonlijke ervaringen voor uw klanten maken wanneer u Dynamics 365 Customer Insights en Dynamics 365 Marketing samen gebruikt door rijke profielgegevens voor elke klant te gebruiken. U kunt de personalisatie nu verder uitbreiden door gebruik te maken van klantmetingen uit Dynamics 365 Customer Insights en reizen en inhoud af te stemmen op basis van loyaliteit, levensduurwaarde en andere berekende meetwaarden. Met deze gegevens die naadloos toegankelijk zijn voor u kunt u ervaringen bieden die voorheen wellicht niet mogelijk waren, zoals persoonlijke aanbiedingen op basis van de gemiddelde ordergrootte of de frequentie van bezoeken aan de winkel.
Functiedetails
- Maak gebruik van kenmerken van entiteiten die gerelateerd zijn aan de entiteit voor klantprofielen in Dynamics 365 Customer Insights voor personalisatie in marketingberichten en vertakkingsvoorwaarden in reizen.
- Krijg eenvoudig toegang tot klantmetingen (bijvoorbeeld totale omzet en loyaliteitspunten) uit Dynamics 365 Customer Insights zonder gegevens te hoeven verplaatsen.
- Maak reisvertakkingen of inhoudsvarianten met klantmetingen met behulp van de vertrouwde personalisatie-ervaring zonder code in Dynamics 365 Marketing.
