App voor Outlook aanpassen om automatisch gegevens van een Outlook-item in te vullen in een tabel voor snelle invoer van cases
Gebruik het formulier voor snelle invoer in App for Outlook om automatisch informatie van een Outlook-item in te vullen in het formulier voor snelle invoer voor de tabel Case. U kunt de optie Snel automatisch invullen alleen inschakelen voor de casetabel.
Deze velden worden automatisch ingevuld:
| Outlook-itemveld | Toegewezen aan | Veld voor Snelcreatieformulier voor een Case. |
|---|---|---|
| Account van geselecteerde contactpersoon (indien bekend) | ----> | klant |
| E-mailonderwerp | ----> | Aanvraagtitel |
| E-mailafzender | ----> | Contact |
| ----> | Oorsprong | |
| E-mailhoofdtekst | ----> | Omschrijving |
Snelle invoer inschakelen voor een casetabel
Aanmelden bij Power Apps.
Selecteer Oplossing in de linkernavigatie.
Selecteer een bestaande onbeheerde oplossing of maak een nieuwe en selecteer vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk. Zie Overzicht van oplossingen voor meer informatie over oplossingen.
Selecteer de tabel Case en selecteer vervolgens Bewerken op de opdrachtbalk.
Selecteer het tabblad Formulieren en selecteer vervolgens Formulierinstellingen op de opdrachtbalk.
Selecteer aan de linkerkant de optie Formuliervolgorde en selecteer vervolgens Formulier voor snelle invoer in het vervolgkeuzemenu. Verplaats Snel aanvraag maken in App voor Outlook boven aan de lijst.
Selecteer Opslaan en publiceren.