Records verwijderen die zijn bijgehouden met Dynamics 365 for Outlook
U kunt Microsoft Dynamics 365 for Outlook gebruiken om e-mailberichten, contactpersonen, taken en afspraken bij te houden. Als u een item bijhoudt , wordt een kopie van de record opgeslagen als activiteit in Dynamics 365 for Customer Engagement en gesynchroniseerd met de Outlook-record. Meer informatie: Overzicht van het bijhouden van records in Dynamics 365 for Outlook.
De volgende regels zijn van toepassing ongeacht of u records synchroniseert met Dynamics 365 for Outlook of serversynchronisatie.
E-mailberichten
Als u een e-mailbericht verwijdert dat wordt bijgehouden in Outlook, wordt het e-mailbericht niet verwijderd uit Dynamics 365 for Customer Engagement.
Als u een e-mailbericht verwijdert in Dynamics 365 for Customer Engagement, wordt het bijgehouden e-mailbericht niet verwijderd uit Outlook.
Als u een e-mailbericht in Outlook niet langer bijhoudt, vraagt Dynamics 365 for Outlook u of u het e-mailbericht in Dynamics 365 for Customer Engagement wilt verwijderen.
Afspraken
Als u een bijgehouden afspraak in Outlook verwijdert, wordt de afspraak in Dynamics 365 for Customer Engagement verwijderd. Als u een bijgehouden afspraak verwijdert in Dynamics 365 for Customer Engagement, wordt de afspraak in Outlook verwijderd als het volgende waar is:
De afspraakdatum is in het heden of in de toekomst.
U bent de eigenaar of organisator van de afspraakrecord.
Als u een afspraak niet langer bijhoudt, vraagt Dynamics 365 for Outlook u of u de afspraak wilt verwijderen uit Dynamics 365 for Customer Engagement. De afspraakrecord wordt verwijderd in Dynamics 365 for Customer Engagement als het volgende waar is:
De afspraakdatum is in het heden of in de toekomst.
U bent de eigenaar van de afspraakrecord.
Contactpersonen
Als u een bijgehouden contactpersoon verwijdert in Outlook, wordt de contactpersoonrecord niet verwijderd uit Dynamics 365 for Customer Engagement.
Als u de eigenaar bent van de contactpersoonrecord, wordt bij het verwijderen van een contactpersoon uit Dynamics 365 for Customer Engagement de bijgehouden contactpersoon verwijderd uit Outlook.
Als u niet de eigenaar bent van de contactpersoonrecord, wordt bij het verwijderen van een contactpersoon uit Dynamics 365 for Customer Engagement de bijgehouden contactpersoon niet verwijderd uit Outlook.
Als u de eigenaar bent van de contactpersoonrecord en u de contactpersoon niet langer bijhoudt, vraagt Dynamics 365 for Outlook u of u de contactpersoonrecord wilt verwijderen uit Dynamics 365 for Customer Engagement.
Als u niet de eigenaar bent van de contactpersoonrecord en u de contactpersoon niet langer bijhoudt, wordt de contactpersoonrecord verwijderd door Dynamics 365 for Customer Engagement.
Opdrachten
Als u een bijgehouden taak in Outlook verwijdert, wordt de taakactiviteitrecord in Dynamics 365 for Customer Engagement verwijderd.
Als u een bijgehouden activiteitrecord verwijdert in Dynamics 365 for Customer Engagement, wordt de taak in Outlook verwijderd als de taak actueel is.
Als u de taak niet langer bijhoudt, vraagt Dynamics 365 for Outlook u of u de taak wilt verwijderen uit Dynamics 365 for Customer Engagement.
Zie ook
Overzicht van het bijhouden van records in Dynamics 365 for Outlook