Wat wordt er ondersteund

Artikel
03/21/2023

Gebruik de app Dynamics 365 voor telefoons of Dynamics 365 voor tablets om apps voor klantbetrokkenheid (zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service en Dynamics 365 Marketing) die zijn gebouwd op Microsoft Dataverse uit te voeren op uw mobiele apparaat.

Installeer hiervoor de mobiele app Dynamics 365 voor telefoons of tablets op uw iOS-, Android- of Windows 10-apparaten.

Ondersteunde apparaten voor de mobiele app

Platform	Versies	RAM (minimum)
iOS	14 of hoger	1 GB (2 GB aanbevolen)
Android	7.1.1 of hoger	2 GB (3 GB aanbevolen)

Ondersteund apparaat voor Microsoft Dynamics 365 (preview)

Platform	Versies	RAM (minimum)
Windows	10	1 GB (4 GB aanbevolen)

De app installeren

Zie De app installeren vanuit de app store van uw apparaat om de app te installeren.

Ondersteunde tablets om Customer Engagement-apps in een webbrowser uit te voeren

Als u van de volledige functionaliteit en optimale ervaring gebruik wilt maken op een tablet, wordt dringend geadviseerd om de mobiele Dynamics 365-app te gebruiken. Als u de mobiele Dynamics 365-app niet hebt geïnstalleerd, kunt u de webbrowser op uw tablet gebruiken om uw apps uit te voeren, mits de schermresolutie van uw apparaat aan de vereisten voldoet.

Belangrijk

U kunt de browser niet gebruiken op uw mobiele telefoon om uw apps voor klantbetrokkenheid uit te voeren. U moet de Dynamics 365 for Mobile-app gebruiken.

Ondersteunde tablets om de webbrowser te gebruiken

Platform	Versies	Minimale resolutie of schermgrootte
Apple iPad	iOS 14 of hoger	9-inch scherm (diagonaal) of groter of iPad Mini met 7,9-inch scherm
Android-tablet	7.1.1 of hoger	1366 x 768 resolutie (720p)
Windows-tablet of -pc	10	1366 x 768 resolutie (720p)

Apps voor klantbetrokkenheid uitvoeren op een webbrowser op een iOS- of Android-tablet is vergelijkbaar met gebruik op een webbrowser op een pc of laptop. Sommige functies zijn echter niet beschikbaar in de mobiele app of mobiele webbrowser, waaronder:

Knijpen en zoomen
Yammer
Rapporten
Servicekalender
Aanpassing/Editors
Systeeminstellingen
Geavanceerd zoeken
Procesdialoogvensters
Skype voor Bedrijven aanwezigheid
Voor entiteiten die klassieke formulieren zoals Doelstelling en Orderproduct gebruiken zie Entiteiten die klassieke formulieren gebruiken.

Zie meer informatie over ondersteuning van webbrowsers, Vereisten voor webtoepassingen voor Microsoft Dynamics 365-apps.

Ondersteunde talen voor Dynamics 365 voor telefoons en Dynamics 365 voor tablets

Als de toepassing voor het wordt geladen na de installatie, wordt de apparaattaal vastgesteld en wordt de gebruikersinterface in die taal geladen. Nadat u zich hebt aangemeld en een app hebt gestart, wordt de taal geselecteerd op basis van uw persoonlijke opties of de basistaal in Microsoft Dataverse of Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Als een taal niet wordt ondersteund, wordt de gebruikerservaring in het Engels weergegeven.

Dynamics 365 voor telefoons en Dynamics 365 voor tablets ondersteunen de volgende talen:

Arabisch (Algerije) - 5121
Arabisch (Bahrein) - 15361
Arabisch (Egypte) - 3073
Arabisch (Irak) - 2049
Arabisch (Jordanië) - 11265
Arabisch (Koeweit) - 13313
Arabisch (Libanon) - 12289
Arabisch (Marokko) - 6145
Arabisch (Qatar) - 16385
Arabisch (Saoedi-Arabië) - 1025
Arabisch (Tunesië) - 7169
Arabisch (V.A.E.) - 14337
Arabisch (Jemen) - 9217
Baskisch (Baskisch) - 1069
Bulgaars - Bulgarije - 1026
Catalaan (Catalonië) - 1027
Chinees (Hongkong SAR) - 3076
Chinees (China)- 2052
Chinees (Vereenvoudigd) - 2052
Chinees (Taiwan) - 1028
Chinees (Traditioneel) - 1028
Kroatisch (Kroatië) - 1050
Tsjechisch (Tsjechië) - 1029
Deens - 1030
Nederlands - 1043
Engels - 1033
Ests - 1061
Fins - 1035
Frans - 1036
Galicisch - 1110
Duits - 1031
Grieks - 1032
Hindi (India) - 1081
Hongaars - 1038
Indonesisch - 1057
Italiaans - 1040
Japans - 1041
Kazachs - 1087
Koreaans - 1042
Lets - 1062
Litouws - 1063
Noors - 1044
Pools - 1045
Portugees - Brazilië - 1046
Portugees - Portugal - 2070
Roemeens - 1048
Russisch - 1049
Servisch - 2074
Slowaaks - 1051
Sloveens - 1060
Spaans - 3082
Zweeds - 1053
Thais - 1054
Turks - 1055
Oekraïens - 1058

Veelgestelde vragen over ondersteunde talen

Zijn er beperkingen als de mobiele Dynamics 365-app wordt gebruikt met een van de ondersteunde talen?
Nee, er zijn geen beperkingen.
Zijn er aanvullende eisen voor aanpassingen?
Nee, er zijn geen aanvullende eisen voor aanpassingen.
Hoe werkt het met vertalingen?
De vertaling vindt plaats in Unified Interface en wordt standaard gebruikt in de mobiele Dynamics 365-app.

Afgeschafte en niet-ondersteunde platforms

Met ingang van april 2021 wordt de oude Microsoft Dynamics 365-app voor Windows waarmee u apps voor klantbetrokkenheid kunt uitvoeren (zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service en Dynamics 365 Marketing) afgeschaft. Zie voor meer informatie De Microsoft Dynamics 365-applicatie voor Windows is afgeschaft.

Notitie

Er is een nieuwe app voor Windows: Basisnavigatie voor Dynamics 365-app (preview) voor Windows.
Vanaf 1 april 2021 ondersteunt de mobiele app iOS 11, Android 6 en Android 7.0 niet meer. De minimum Android-versie is 7.1.1 en de minimum iOS-versie is 12.4.9.
Vanaf 1 december 2019 ondersteunt de mobiele app iOS 10, Android 4.4 en Android 5 niet meer. De minimum Android-versie is 6.0.1 en de minimum iOS-versie is 11.4.1.
Sinds 3 december 2018 is de Microsoft Dynamics 365 for Blackberry-app afgeschaft en deze is op 31 oktober 2019 verwijderd uit de iOS App Store. Zie voor meer informatie Dynamics 365 for Blackberry is afgeschaft .
Op 21 februari 2018 kondigden we de afschaffing van de Windows Phone-app voor Dynamics 365-apps aan. Met ingang van 22 mei 2018 wordt de Windows-telefoonapp niet meer ondersteund om Customer Engagement-apps uit te voeren (zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service en Dynamics 365 Marketing).

Zie ook

Tablets en telefoons instellen en beheren
Vereisten voor webtoepassingen voor Dynamics 365-apps

Delen via