Aantekeningen maken in de gedeelde omgeving van de technicus
Tip
Dynamics 365 Remote Assist-klanten hebben nu toegang tot Remote Assist in de mobiele versie van Microsoft Teams. Haal uw voordeel uit alles wat Teams te bieden heeft en werk samen met andere gebruikers.
Met mixed reality-aantekeningen kunnen technici en externe samenwerkers visueel een gebied of een bepaald object in hun omgeving aanduiden dat ze willen bekijken of bewerken. Tijdens een videogesprek in de mobiele Dynamics 365 Remote Assist-app deelt de technicus zijn/haar omgeving met de externe samenwerker via de naar achteren gerichte camera. De technicus kan mixed reality-aantekeningen direct in de gedeelde omgeving plaatsen. De externe samenwerker plaatst mixed reality-aantekeningen op een momentopname van de gedeelde omgeving van de technicus.
Opmerking
Android-apparaten met een ToF-sensor (Time-of-Flight) die de Depth-API ondersteunen en iOS-apparaten met een LiDAR-sensor (zie LiDAR-sensor in de tabellen voor iOS- en iPadOS-apparaten) gaan waarschijnlijk nauwkeuriger om met de plaatsing van aantekeningen.
Meer informatie over de hulpmiddelen voor aantekeningen
Mobiele app
Als u de mobiele Dynamics 365 Remote Assist-app gebruikt, krijgt u de volgende werkbalk voor aantekeningen te zien.
Als u de pijl-omlaag selecteert naast de knop uiterst links (het actieve hulpmiddel), worden meer knoppen weergegeven.
In de volgende tabel worden alle knoppen op de werkbalk voor aantekeningen van de mobiele app beschreven.
| Knop | Beschrijving |
|---|---|
|
Een pijl toevoegen. |
|
Inkt toevoegen (tekenen). |
|
Een kleur voor de aantekening selecteren. |
|
Uw laatste aantekening in de omgeving ongedaan maken. |
|
Alle aantekeningen verwijderen die u in de omgeving hebt geplaatst. U kunt door de externe samenwerker geplaatste aantekeningen niet verwijderen. |
De bureaubladversie van de Teams-app
Als u de externe medewerker bent en de bureaubladversie van Teams gebruikt, krijgt u de volgende werkbalk voor aantekeningen te zien.
In de volgende tabel worden alle knoppen op de werkbalk voor aantekeningen van de bureaubladversie van Teams beschreven.
| Knop | Beschrijving |
|---|---|
|
Een pijl toevoegen. |
|
Inkt toevoegen (tekenen). |
|
|
Een kleur voor de aantekening selecteren. |
|
|
Uw laatste aantekening ongedaan maken. |
|
|
Alle aantekeningen verwijderen die u tijdens de sessie hebt geplaatst. U kunt door de technicus geplaatste aantekeningen niet verwijderen. |
Een pijlaantekening toevoegen
Zorg dat de pijl is geselecteerd op de werkbalk voor aantekeningen.
Verplaats het apparaat om de punt te plaatsen op het object of gebied dat u wilt markeren.
Tik om de spookpijl op het scherm te plaatsen.
Als u de pijl wilt draaien, tikt u op de pijl en sleept u deze in een cirkelvormige beweging (360 graden).
Een penaantekening toevoegen
Zorg dat het gereedschap Pen is geselecteerd op de werkbalk voor aantekeningen.
Tik en sleep op het scherm om te beginnen met tekenen.
Een aantekening toevoegen als u een technicus bent en de mobiele versie van Dynamics 365 Remote Assist gebruikt
Als technicus kunt u aantekeningen in uw gedeelde omgeving plaatsen. De externe samenwerker ziet uw aantekeningen in realtime op zijn/haar apparaat.
Een aantekening toevoegen als u een externe samenwerker bent en de mobiele versie van Dynamics 365 Remote Assist gebruikt
Als u aantekeningen wilt toevoegen, selecteert u Beginnen met aantekeningen.
Tip
Als u alle aantekeningen wilt verwijderen die u tijdens een bewerkingssessie hebt toegevoegd, selecteert u de knop
.U ziet een momentopname van de omgeving van de technicus. U kunt uw notaties aan die momentopname toevoegen.
Technicus Externe samenwerker
Selecteer de knop Vinkje als u wilt stoppen met het toevoegen van aantekeningen aan de momentopname. U keert dan terug naar de live videofeed van de technicus en uw aantekeningen worden automatisch weergegeven in de omgeving van de technicus.
Een aantekening toevoegen als u een externe samenwerker bent en de bureaubladversie van Teams gebruikt
Als u aantekeningen wilt toevoegen, selecteert u Beginnen met bewerken.
U ziet een momentopname van de omgeving van de technicus. U kunt uw aantekeningen aan de momentopname toevoegen.
Technicus Externe samenwerker 
Selecteer Stoppen met bewerken als u wilt stoppen met het toevoegen van aantekeningen aan de momentopname. U keert dan terug naar de live videofeed van de technicus en uw aantekeningen worden automatisch weergegeven in de omgeving van de technicus.
