Delen via


Veelgestelde vragen over proefversie van Dynamics 365 Guides

Opmerking

Azure Active Directory heet nu Microsoft Entra ID. Meer informatie.

Kan ik me registreren voor meerdere Dynamics 365-toepassingen, zoals Sales, Marketing en Customer Service?

Ja, dat kan. Ga naar de hubpagina voor de proefversie om alle beschikbare proefversies te bekijken. U kunt hetzelfde e-mailaccount gebruiken om zich te registreren voor verschillende proefversies. Het is echter niet mogelijk om meerdere apps op dezelfde proefsite te gebruiken. Elke proefversie bevindt zich in een andere organisatie en heeft een andere URL. De proefgegevens kunnen niet tussen toepassingen worden gedeeld.

Opmerking

Als u zich wilt inschrijven voor een gratis proefversie van Dynamics 365 Guides, moet u over een Microsoft Entra-account beschikken. U kunt geen e-mailaccount voor consumenten gebruiken.

Wat moet ik doen als ik geen details van de proefversie heb ontvangen?

Ik heb de e-mail met details van de proefversie niet ontvangen na de registratie, wat moet ik doen?

Wanneer u zich voor de proefversie registreert, ontvangt u een e-mail met de details van de proefversie. Als u het e-mailbericht niet ziet in uw postvak, controleert u uw map met ongewenste e-mails.

Hoe voeg ik meer gebruikers toe aan een proefversie?

Als u gebruikers wilt toevoegen, gaat u naar het Microsoft 365-beheercentrum met het proefbeheeraccount. Volg de richtlijnen van het beheercentrum om gebruikers toe te voegen tot aan de licentielimiet voor de proefversie. Als de gebruiker die u toevoegt al een Microsoft 365-account heeft, wijst u deze een toepasselijke beveiligingsrol toe in de proeforganisatie. Zie Een beveiligingsrol toewijzen aan een gebruiker voor meer informatie.

Hoeveel gebruikers kan ik aan mijn proefomgeving toevoegen?

U kunt een onbeperkt aantal gebruikers toevoegen aan de proefomgeving.

Hoe stel ik de proefomgeving opnieuw in?

U kunt de proefomgeving niet opnieuw instellen. U kunt echter aan het einde van de proefversie van 60 dagen verlengen met nog eens 30 dagen.

Vervaldatum en verlenging van de proefversie

Waarom is mijn proefversie voor het einde van de proefperiode verlopen?

De proefversie verloopt als er gedurende 14 opeenvolgende dagen geen activiteit heeft plaatsgevonden. Na zeven dagen van inactiviteit wordt er een e-mailmelding naar u verzonden. Verlopen proefversies kunnen niet opnieuw worden geactiveerd. U kunt echter wel een nieuwe proefversie starten.

Hoe kan ik de proefversie verlengen? U kunt de proefversie met nog eens 30 dagen verlengen in het beheercentrum. Zie Uw proefversie verlengen voor instructies. U kunt uw proefperiode eenmaal verlengen.

Kan ik de proefversie omzetten in een betaalde licentie?

Ja, u kunt een abonnement aanschaffen voor Dynamics 365 Guides voordat de proefversie is beëindigd. Als u de inhoud die u tijdens de proefversie maakt wilt behouden, kunt u de proefversie converteren naar Prod of een nieuwe productieomgeving maken en het hulpprogramma voor inhoudmigratie gebruiken om de gegevens die u wilt bewaren te verplaatsen.

U moet het vereiste aantal licenties aanschaffen, licenties toewijzen en gebruikers toevoegen, zoals wordt beschreven in Guides installeren en instellen.

Wat zijn de limieten en targets voor de proefversie?

U kunt de proefversie van Dynamics 365 Guides maximaal 60 dagen lang gebruiken.

Hoe ga ik aan de slag met de proefversie?

Wanneer u zich hebt aangemeld voor de proefversie, ziet u de pagina Aan de slag. Deze pagina bevat koppelingen voor het downloaden van de apps en koppelingen naar gebruikershandleidingen en zelfstudies. Zie ook Wat uit te proberen op de aanmeldingspagina van de proefversie.

Welke functies zijn beschikbaar in de proefversie?

Alle functies zijn beschikbaar tijdens de proefperiode. Als u gespreksmogelijkheden wilt gebruiken, moet u over een Microsoft Teams-licentie of Dynamics 365 Remote Assist-licentie beschikken.

Hoe lang duurt de proefversie?

De proefversie duurt 60 dagen. Aan het einde van de proefversie hebt u de optie om met nog eens 30 dagen te verlengen.

Kan ik toegang krijgen tot de vorige proefversie van 30 dagen?

De proefversie van 30 dagen wordt niet aanbevolen voor nieuwe abonnees, omdat de proefperiode korter is en deze is beperkt tot één exemplaar van de proefversie per tenant. De proefversie van 30 dagen is echter beschikbaar voor klanten die de nieuwe proefversie niet kunnen installeren in verband met het bedrijfsbeleid. Vraag uw beheerder om de proefversie van 30 dagen namens u in te stellen, een op abonnementen gebaseerde proefomgeving te maken en de oplossing te installeren. Vraag de beheerder om uw gebruikersaccount toe te voegen aan de proefomgeving. Vervolgens kunt u de pc-app installeren en de HoloLens-app starten.

Wat als mijn aanmelding voor de proefversie mislukt?

U kunt zich aanmelden voor een proefversie van 30 dagen (vroegere proefversie-ervaring). Of neem contact op met uw IT-organisatie om een proefverise te maken.