Customer Service Insights instellen en configureren om prestaties te analyseren in Patiëntenservice
Geldt voor: Patiëntenservice
Customer Service Insights-invoegtoepassing voor Microsoft Dynamics 365 geeft u bruikbare inzichten in kritieke prestatiestatistieken, operationele gegevens en opkomende trends uit uw patiëntenservicesysteem. Ingebouwde dashboards, interactieve grafieken en visuele filters bieden weergaven in gegevens voor ondersteuningstaken in verschillende kanalen. Gebruik deze informatie om invloedrijke gebieden voor verbetering te markeren, zodat u snel KPI's (key performance indicator) en klanttevredenheidsniveaus kunt evalueren en daarop reageren.
Ga voor meer informatie naar Customer Service Insights.