Ongeldige gebruikers in Dynamics 365 Finance

Gebruikers in een Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations-omgeving moeten voldoen aan de richtlijnen van Microsoft om aanmeldingsproblemen te voorkomen. Vanaf versie 10.0.39 van Dynamics 365 Finance kunnen beheerders de pagina Ongeldige gebruikers gebruiken om details over ongeldige gebruikers weer te geven.

Voer de volgende stappen uit om ongeldige gebruikers weer te geven.

1. Ga naar Systeembeheer>Ongeldige gebruikers.
2. Selecteer Vernieuwen. Deze pagina bevat een lijst met gebruikers waar de systeembeheerder naar moet kijken. Als er geen ongeldige gebruikers zijn, is de pagina leeg.

In de volgende secties worden de vijf typen ongeldige gebruikers beschreven waar naar moet worden gekeken.

Gebruikers die niet in Microsoft Entra ID zijn gevonden

Alle gebruikers van apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten moeten in uw Microsoft Entra ID-tenant aanwezig zijn. Beheerders kunnen rechtstreeks gebruikers aan uw tenant toevoegen via de Microsoft Entra ID-portal. Zie voor meer informatie Gebruikers toevoegen of verwijderen.

U kunt business-to-business (B2B)-functionaliteit gebruiken om deze gebruikers op te nemen in Microsoft Entra ID. Zie Business-to-business (B2B)-gebruikers exporteren naar Microsoft Entra ID voor meer informatie.

Gebruikers waarvan de telemetrie-id niet overeenkomt met de object-id uit Microsoft Entra ID

Om de aanmeldingsfunctionaliteit goed te laten werken, moet de telemetry-ID van een gebruiker in apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten zijn afgestemd op de object-id van dezelfde gebruiker in Microsoft Entra ID. Als de id′s niet overeenkomen, is het raadzaam om deze te verwijderen en de gebruiker opnieuw te importeren. Zie Het de gebruikersobject-id vinden voor meer informatie.

1. Controleer of een gebruiker met het bijbehorende e-mailadres in uw Microsoft Entra ID bestaat.
2. Verwijder de gebruiker uit de apps voor financiële en bedrijfsactiviteiten. Noteer de gebruikersrollen voordat u deze gaat verwijderen, zodat de rollen opnieuw kunnen worden toegevoegd na het opnieuw importeren van de gebruikers.
3. Importeer de gebruiker opnieuw. Zie Nieuw gebruikers maken voor meer informatie.

Als dit proces uitdagend is of een aanzienlijke inspanning vergt, kunnen beheerders het e-mailadres op de pagina Gebruikers bijwerken naar een ander gebruikers-e-mailadres dat aanwezig is in Microsoft Entra ID en dit weer wijzigen naar het oorspronkelijke e-mailadres van de gebruiker. Die wijziging vult de object-id voor de nieuwe e-mail opnieuw.

Gebruikers die een e-mailadres met een ongeldig voorvoegsel "MAIL#" hebben

Voorheen werd sommige klanten die problemen hadden met aanmelden aangeraden het voorvoegsel ′MAIL# aan hun Gmail- of Live-e-mailadressen toe te voegen. Omdat het probleem nu is opgelost, moet een beheerder deze stappen uitvoeren om het voorvoegsel uit e-mailadressen te verwijderen.

1. Ga naar Gebruikers.
2. Selecteer Bewerken om het voorvoegsel uit de e-mailadressen te verwijderen.

Gebruikers met dubbele telemetrie-id's

Telemetrie-id's zijn unieke id's voor elke gebruiker. Dubbele telemetrie-id's kunnen leiden tot ernstige beveiligingsproblemen, zoals gebruikersimitatie of onjuiste toegangsniveaus. Het is van groot belang om ervoor te zorgen dat elke gebruiker een afzonderlijke telemetrie-id heeft. Om naleving te waarborgen, verwijdert en bewerkt of importeert u de betrokken gebruikers opnieuw om unieke telemetrie-id's opnieuw in te vullen vanuit Microsoft Entra ID.

Belangrijk

Als drie gebruikers dezelfde telemetrie-id hebben en één gebruiker de juiste id heeft, worden alleen de twee onjuiste gebruikers door het systeem gemarkeerd. De gebruiker met de juiste id is niet als ongeldig gemarkeerd.

Dubbele gebruikers

Dubbele gebruikers wijzen op gebruikers met hetzelfde e-mailadres. Dit kan leiden tot inconsistent gedrag als gevolg van tegenstrijdige rollen of instellingen. U moet ervoor zorgen dat elke gebruiker een uniek e-mailadres heeft.

Om deze gebruikers compatibel te maken, moet u de dubbelingen van de pagina Gebruikers verwijderen (Systeembeheer>Gebruikers) en ervoor zorgen dat er slechts één gebruiker per e-mailadres bestaat.

Corrigeren

Door Telemetrie-id's repareren te selecteren kunt u het systeem bepaalde gebruikersproblemen automatisch laten oplossen. Met deze opdracht worden de volgende acties uitgevoerd:

1. Repareer onjuiste telemetrie-id's. Het systeem repareert gebruikers die worden vermeld in Microsoft Entra ID, maar die onjuiste telemetrie-id's hebben in de omgeving voor financiën en bedrijfsactiviteiten.
2. Verwerk ontbrekende gebruikers in Microsoft Entra ID. Als gebruikers niet worden vermeld in Microsoft Entra ID, stelt het systeem de telemetrie-id in op nul. Beheerders moeten deze gebruikers toevoegen aan Microsoft Entra ID en de reparatie opnieuw uitvoeren.
3. Repareer gebruikers met dubbele telemetrie-id's. Het systeem corrigeert de telemetrie-id voor de gebruiker die in Microsoft Entra ID staat vermeld en stelt de telemetrie-id voor de andere gebruikers in op nul.
4. Dubbele gebruikers uitschakelen. Uit beveiligingsoverwegingen worden dubbele gebruikers met hetzelfde e-mailadres uitgeschakeld en wordt de telemetrie-id op nul ingesteld. Beheerders moeten ervoor zorgen dat elke gebruiker uniek is en dubbelingen verwijderen om dit probleem op te lossen.

Nadat u Telemetrie-id's repareren hebt geselecteerd, moeten beheerders alle overblijvende gebruikers handmatig herstellen.

Opmerking

Met de opdracht Telemetrie-id's repareren kan een aantal ongeldige gebruikers worden uitgeschakeld en kan hun telemetrie-id op null worden ingesteld. Hierdoor kunnen die gebruikers zich niet aanmelden. Werk zorgvuldig verder en repareer alle ongeldige gebruikers zo snel mogelijk.