Delen via


Veelgestelde vragen over verantwoordelijke AI voor Generatieve hulp en begeleiding met Copilot in apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten

Dit artikel biedt antwoorden op veelgestelde vragen over de AI-technologie die wordt gebruikt voor de functie Generatieve hulp en begeleiding met Copilot. Het bevat belangrijke overwegingen en details over hoe de AI wordt gebruikt, hoe deze is getest en geëvalueerd, en eventuele specifieke beperkingen.

Wat is Generatieve hulp en begeleiding met Copilot?

De functie Generatieve hulp en begeleiding met Copilot helpt gebruikers door in de app hulp te bieden met behulp van de kracht van generatieve AI.

Er wordt gebruikgemaakt van Dynamics 365 Copilot om direct toegang te krijgen tot de uitgebreide openbare documentatie, zodat nauwkeurige hulp kan worden geboden bij het gebruik van de uitgebreide mogelijkheden van de apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten van Microsoft.

Deze functie is gebouwd bovenop Genererende antwoorden en neemt de Veelgestelde vragen over verantwoordelijke AI voor Generatieve hulp en begeleiding in Copilot Studio over.

Wat zijn de mogelijkheden van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot?

De mogelijkheden van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot omvatten het bieden van realtime, contextbewuste hulp binnen apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten. Het vereenvoudigt complexe taken door vragen van gebruikers te interpreteren en relevante informatie uit een uitgebreide verzameling openbare documentatie te halen.

Toekomstige verbeteringen kunnen directe navigatie mogelijk maken en acties binnen de toepassing voorstellen om gebruikerstaken verder te stroomlijnen.

Wat is het beoogde gebruik van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot?

Generatieve hulp en begeleiding met Copilot is bedoeld om gebruikers te voorzien van een interactieve, AI-gestuurde ondersteuningstool in apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten.

Het is ontworpen om nieuwe gebruikers te helpen bij het onboarden, het oplossen van problemen en om de behoefte aan uitgebreide training te minimaliseren door snelle toegang tot informatie en stapsgewijze begeleiding te bieden.

Hoe is Generatieve hulp en begeleiding met Copilot geëvalueerd? Welke meetwaarden zijn gebruikt om de prestaties te meten?

De evaluatie van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot is uitgevoerd door middel van grondige tests in verschillende scenario's in apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten. Prestatiestatistieken hebben betrekking op de nauwkeurigheid van verstrekte informatie, beoordelingen van gebruikerstevredenheid, verminderingen van het aantal ondersteuningstickets en de algehele impact op de productiviteit van gebruikers en de bruikbaarheid van applicaties.

Als u ongepaste gegenereerde inhoud tegenkomt, meldt u dit aan Microsoft via dit feedbackformulier: Misbruik melden. Uw feedback helpt de functionaliteit te verbeteren.

Microsoft kan Copilot-gestuurde functies uitschakelen voor geselecteerde klanten als misbruik van de functionaliteit wordt gedetecteerd.

Wat zijn de beperkingen van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot? Hoe kunnen gebruikers de impact van deze beperkingen minimaliseren wanneer ze het gebruiken?

Generatieve hulp en begeleiding met Copilot gebruikt Copilot om inhoud voor de gebruikersvraag te genereren op basis van openbare documentatie.

De gegenereerde begeleiding moet altijd met een kritisch oog worden gebruikt om vast te stellen of het gegeven antwoord juist is en volstaat om uw taak te voltooien.

Volg deze aanbevelingen wanneer u de functie gebruikt:

  • Controleer altijd de gegenereerde inhoud, hulp en begeleiding voordat u met de stappen begint.
  • Volg de verwijzingskoppelingen naar de brondocumentatie in de gegenereerde inhoud om meer details op te zoeken.

Welke operationele factoren en instellingen maken een effectief en verantwoordelijk gebruik van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot mogelijk?

Het effectieve en verantwoordelijke gebruik van Generatieve hulp en begeleiding met Copilot is afhankelijk van de juiste gebruikersinstellingen, gegevensprivacyconfiguraties, mechanismen voor de moderatie van inhoud en naleving van grondbeginselen voor verantwoordelijke AI, zoals redelijkheid, transparantie en verantwoordelijkheid.

Gebruikers moeten duidelijke richtlijnen hebben ten aanzien van de typen zoekopdrachten die geschikt zijn voor Copilot en het belang begrijpen van een kritische beoordeling van de door AI gegenereerde begeleiding.

Bovendien moeten systeembeheerders gebruikspatronen in de gaten houden om er zeker van te zijn dat de tool wordt gebruikt zoals bedoeld en om eventuele verbeterpunten te identificeren.

Zie ook