Loyaliteitskaarten en beloningspunten voor klanten

Bedrijven classificeren klanten en bieden geavanceerde services op basis van de koop- en uitgavenpatronen van klanten. Zo biedt Dynamics 365 Commerce bijvoorbeeld de infrastructuur en functies om loyaliteitskaarten, beloningspunten, loyaliteitsprijzen en winkelervaringen op basis van beloningen mogelijk te maken en te verwerken. Wanneer gegevens over klantloyaliteitskaarten en -beloningspunten in Commerce worden gesynchroniseerd met Dataverse, kunnen deze gegevens worden gebruikt in Customer Engagement-apps. Zo kunnen gebruikers van Dynamics 365 Customer Service de gegevens gebruiken om dezelfde geavanceerde services aan te bieden via de helpdesk.

Sjablonen

Apps voor financiële en bedrijfsactiviteiten	Customer Engagement-apps	Beschrijving
Loyaliteitskaart	msdyn_loyaltycards	Met deze sjabloon wordt informatie over klantloyaliteitskaarten gesynchroniseerd.
Loyaliteitsniveaus	msdyn_loyaltylevels	Met deze sjabloon wordt informatie over klantbeloningspunten gesynchroniseerd.
Beloningspunten voor loyaliteit	msdyn_loyaltyrewardpoints