Reistijd buiten werktijd toestaan met Resource Scheduling Optimization
Standaard beschouwt de Resource Scheduling Optimization invoegtoepassing voor Dynamics 365 Field Service reistijd als onderdeel van de werkuren van een technicus. Deze standaardinstelling voldoet echter niet aan de zakelijke behoeften van elke organisatie. Een technicus begint bijvoorbeeld om 8.00 uur met werken. Standaard plant het optimalisatiealgoritme de technicus om 8.00 uur 's ochtends naar de locatie van de klant. Daarom zal de technicus pas na 8.00 uur op de bouwplaats beginnen met werken.
Beheerders kunnen de instellingen van een optimalisatiedoel wijzigen zodat reistijd buiten werktijd wordt toegestaan. Het systeem kan dan inplannen dat een technicus iets eerder aan zijn/haar werkdag begint. Op deze manier kunnen zij al vóór aanvang van de werkuren vertrekken en op het werk aankomen wanneer de werkuren beginnen.
Het gebruik van middelen zou kunnen verbeteren als reistijd niet tot de werkuren van een technicus wordt gerekend.
De beperkingen van een optimalisatiedoel bewerken
Om de standaardbeperking van een optimalisatiedoel te verwijderen, voert u deze stappen uit: volgen
- Open het optimalisatiedoel waarvoor u reistijd buiten werkuren wilt toestaan.
- Verwijder de beperking Plannen binnen werkuren .
Een resource inschakelen voor planning buiten werkuren
Om te bepalen welke middelen in aanmerking komen voor reizen buiten werkuren, volgt u deze stappen: volgen
- Ga in Resource Scheduling Optimization naar Planning>Resources.
- Open een boekbare bron.
- Selecteer op het tabblad Planning voor het veld Planning buiten werkuren de optie Reizen vóór werkuren toestaan, Reizen na werkuren toestaan of beide.
- Geef in het veld Reislimiet (in minuten) op hoeveel extra tijd, in minuten, het Resource Scheduling Optimization algoritme kan toewijzen voor reizen. De reislimiet die u instelt, geldt zowel voor reizen vóór als na werktijd. U kunt niet voor elke optie een aparte reislimiet definiëren.
