Delen via

Inspecties gebruiken zonder werkorders

  • Artikel

Organisaties moeten vaak onafhankelijk van werkorders inspecties uitvoeren. Momenteel kunnen inspecties worden toegevoegd aan klantactiva in Field Service.

Opmerking

Inspecties zonder werkorders werken niet in het mobiel offline profiel. Standaardfunctionaliteit voor inspecties, zoals de export naar PDF, is alleen beschikbaar voor werkorderservicetaken.

Inspecties van klantactiva mogelijk maken zonder een werkorder

  1. Ga naar Geavanceerde instellingen>Instellingen>Aanpassing>Het systeem aanpassen>Onderdelen>Entiteiten>Klantactivum>1:N-relaties

    Er is een entiteit InspectionInstance met een weergavenaam Inspectie die een 1: N-relatie heeft met klantactivum. Standaard is deze relatie niet zichtbaar op het tabblad Gerelateerd van het activum.

  2. Zoek het entiteitsschema msdyn_msdyn_customerasset_msdyn_inspectioninstance_customerassetid. De waarde in de kolom Gerelateerde entiteit is Inspectie.

    Schermopname van geavanceerde instellingen waarbij de inspectierelatie met een klantactivum wordt weergegeven.

  3. Open de record. Kies voor Weergaveoptie voor Meervoudsnaam gebruiken of Aangepast label gebruiken.

  4. Selecteer Opslaan en sluiten en Alle aanpassingen publiceren.

Inspecties zijn nu zichtbaar op het tabblad Gerelateerd voor activa.

Valideren dat inspecties zijn ingeschakeld

  1. Selecteer in Field Service Service>Activa en maak een nieuw activum of open een bestaand activum.

  2. Selecteer het tabblad Gerelateerd en controleer of Inspecties worden weergegeven in de lijst. Controleer of u ook een optie ziet om een Nieuwe inspectie te maken.

Schermopname van geavanceerde instellingen met de optie Inspecties op het tabbald Gerelateerd van het klantactivum.

Een inspectie maken zonder een werkorder

Open een activum, maak een nieuwe inspectie en wijs een inspectiesjabloon toe. Voer inspectieantwoorden in en sla deze op. Nadat u Markeren als voltooid uit het lint hebt geselecteerd, wordt de inspectie alleen-lezen.