Delen via

Copilot gebruiken in de Dynamics 365 Field Service-webtoepassing

  • Artikel

Copilot is een AI-assistent van de volgende generatie waarmee u productiever en efficiënter kunt zijn in uw dagelijkse werkzaamheden met de web-app Dynamics 365 Field Service. Copilot kan informatie over uw werkorder en serviceaccounts samenvatten, u op de hoogte houden van recente wijzigingen in uw administratie, u voorbereiden op bezoeken op locatie en vragen over gerelateerde informatie beantwoorden. Het heeft een chatinterface die coördinatoren en technici kunnen gebruiken om in natuurlijke taal met Copilot te communiceren. Copilot wordt geleverd met de online Dynamics 365 Field Service-app, u hebt geen andere licentie nodig.

Voorwaarden

Een beheerder moet de copilot-functie voor alle gebruikers in de omgeving inschakelen vanuit het Power Platform-beheercentrum. Zie voor meer informatie De copilot voor modelgestuurde apps inschakelen voor uw omgeving.

Copilot openen

Als u het copilot-deelvenster wilt openen, selecteert u het pictogram Copilot ( ) in de app-header.

Selecteer het pictogram opnieuw om het copilot-venster te minimaliseren.

Schermopname van Copilot in Field Service die vragen van een gebruiker beantwoordt in de web-app Field Service.

Chatten met Copilot

U kunt Copilot in natuurlijke taal vragen stellen over de gegevens en informatie die in het systeem zijn opgeslagen. Wanneer u een nieuwe chatsessie start in het copilot-deelvenster, vindt u een aantal voorbeeldscenario's waarmee u snel aan de slag kunt.

Schermopname van het copilot-deelvenster met suggesties voor prompts en toelichtingen.

U kunt ook Prompts weergeven selecteren in het zijdeelvenster om een bibliotheek met vooraf gedefinieerde prompts te bekijken waarmee copilot snel voor u aan de slag kan. Bijvoorbeeld:

  • Geef werkorders voor {serviceaccountnaam} weer.
  • Wie is geboekt voor werkorder {werkordernummer}?
  • Welke producten worden gebruikt in de werkorder {werkordernummer}?

Regionale beschikbaarheid en ondersteunde talen

Mogelijk moet u gegevensverplaatsing tussen regio's toestaan ​​voor generatieve AI-functies als voorwaarde voor het uitvoeren van copilot in Power Apps. Deze stap is vooral belangrijk als uw organisatie en uw omgeving zich in verschillende regio’s bevinden. Zie voor meer informatie Gegevensverplaatsing tussen regio's toestaan.

Voor regionale beschikbaarheid raadpleegt u het rapport Internationale beschikbaarheid van Copilot.

Zie ook