Privacykennisgeving voor Connected Field Service
Bij installatie van Connected Field Service for Dynamics 365 worden, als u uw Azure-abonnementsgegevens verstrekt, de vereiste Azure-resources (hieronder vermeld) geïmplementeerd, terwijl uw Dynamics 365 for Customer Engagement-exemplaar gegevens (zoals opdrachten en registraties) naar Azure verstuurt om scenario's met IoT-ondersteuning mogelijk te maken waarbij apparaten worden geregistreerd en vervolgens opdrachten worden verzonden naar en ontvangen van de geregistreerde apparaten. Een beheerder kan Connected Field Service verwijderen om de functionaliteit ongedaan te maken en vervolgens naar de Azure-portal gaan om eventuele gerelateerde klant-services te beheren die niet langer nodig zijn.
Welke Azure-onderdelen en -services betrokken zijn bij functionaliteit van Connected Field Service, wordt gedetailleerd besproken in de volgende gedeelten.
Opmerking: Voor meer informatie over aanvullende aangeboden Azure-services raadpleegt u het Vertrouwenscentrum van Microsoft Azure.
Deze biedt een wachtrij voor zowel inkomende als uitgaande berichten (opdrachten) tussen Dynamics 365 Customer Engagement en Azure. Als een IoT-waarschuwing naar Dynamics 365 Customer Engagement wordt verzonden of een opdracht wordt verzonden vanuit Dynamics 365 Customer Engagement naar de IoT-hub, wordt deze hier in de wachtrij geplaatst.
Dit biedt een arrangementsservice waarbij gebruik wordt gemaakt van een Dynamics 365 Customer Engagement-connector en een wachtrijconnector. Dynamics 365 for Customer Engagement-connectoren worden gebruikt voor het samenstellen van entiteiten die specifiek zijn voor Dynamics 365 for Customer Engagement en wachtrijconnectoren worden gebruikt voor het pollen van de wachtrij.
Dit biedt een volledig beheerde, realtime engine voor gebeurtenisverwerking die helpt bij het bieden van diepgaande inzichten in gegevens. Stream Analytics maakt het gemakkelijk om realtime analyseberekeningen in te stellen voor gegevens die worden aangevoerd vanuit apparaten, sensoren, websites, sociale media, toepassingen, infrastructuursystemen. Het functioneert als een trechter voor het verzenden van selectieve IoT-waarschuwingen naar Dynamics 365 for Customer Engagement.
Connected Field Services maakt gebruik van de IoT Hub voor het beheren van de status van geregistreerde apparaten en activa. Bovendien verzendt de IoT Hub opdrachten en meldingen naar verbonden apparaten en houdt de aflevering van berichten bij met bevestigingsontvangsten. Apparaatberichten worden op duurzame wijze verzonden ten behoeve van met tussenpozen verbonden apparaten.
Simulator
Dit is een testwebapp voor het emuleren van het apparaat dat opdrachten verzendt of opdrachten ontvangt van de IoT Hub.
Connected Field Service maakt gebruik van SQL Azure voor opslag van heartbeat-berichten van apparaten, die PowerBI later kan gebruiken om de status van apparaten weer te geven in Dynamics 365 for Customer Engagement.
Query's die door Stream Analytics wordt gebruikt, worden opgeslagen naar Azure-blobopslag.
Connected Field Service-apparaatmetingen (preview) gebruikt Azure Time Series Insight om IoT-apparaatmetingen op te slaan, te verwerken en op te vragen vanuit IoT Hub.