Delen via

De installatie plannen van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

  • Artikel

Voor grotere organisaties is het plannen van een implementatie van Customer Engagement (on-premises), net als van alle software voor de gehele onderneming, is een belangrijke taak. Deze handleiding is geschreven voor het team dat verantwoordelijk is voor het plannen van een implementatie van Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). De handleiding biedt informatie en hulpmiddelen die nodig zijn voor het ontwerpen van een succesvolle implementatie. In kleinere organisaties kunnen diverse rollen worden vervuld door één persoon. In grotere organisaties kan elke onder diverse personen worden verdeeld. Deze rollen omvatten het volgende:

  • Bedrijfsleiders. Verantwoordelijk voor het bepalen hoe uw bedrijf gebruikmaakt van Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Dit omvat toewijzing van uw processen aan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), besluiten nemen over standaardwaarden en het identificeren van eventuele vereiste aanpassingen.

  • Technische medewerkers voor aanpassingen. Verantwoordelijk voor het aanpassen van de software volgens de planning.

  • Netwerkdeskundigen. Verantwoordelijk voor het bepalen hoe Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) op het netwerk wordt geïnstalleerd en hoe gebruikers toegang tot het systeem hebben.

  • Projectmanager. Verantwoordelijk voor het beheer van een ondernemingsbreed implementatieproject.

Organisaties die Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-software implementeren, kunnen gebruikmaken van de services van een ISV (Independent Software Vendor) of wederverkoper met toegevoegde waarde, een consultant of een andere organisatie die een partner van Microsoft is en u helpt met de implementatie en het onderhoud van uw Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-installatie. Vanwege dit uitgangspunt kan deze handleiding verwijzingen naar deze partners bevatten van wie wordt verwacht dat ze u services verlenen.

Resources voor de planning en de voorbereiding van gebruikers voor Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Deze hulpmiddelen zijn beschikbaar om u te ondersteunen bij het plannen van een installatie van Customer Engagement (on-premises) of Dynamics 365 for Customer Engagement.

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-documentatie

Er is uitgebreide documentatie voor u beschikbaar voor Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-toepassingen en -services. Meer info: Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-training

Meer informatie: Training

Zie ook

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-edities en -licenties