Welke velden kunnen worden gesynchroniseerd met Outlook?
Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)-beheerders kunnen instellen of een synchronisatie plaatsvindt en in welke richting velden in Customer Engagement (on-premises) en Microsoft Dynamics 365 for Outlook worden gesynchroniseerd.
U kunt de synchronisatie instellen voor de entiteiten in de volgende tabellen. Voor meer informatie over het instellen van veldsynchronisatie raadpleegt u Veldsynchronisatie instellen tussen Customer Engagement (on-premises) en Outlook of Exchange
Entiteit: Afspraak
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Tijdstip van afspraak | Tijdstip van afspraak | Samenvoeging van Begintijd, Eindtijd, Duur, Gebeurtenis die de hele dag duurt, enz. | ||
Bijlagen | Berekend | Attachments | Wijzigingen in op basis van systeeminstellingen. | |
Hoofdgedeelte | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Belang | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Locatie | , , , | Locatie | ||
Optionele deelnemers | Optionele deelnemers | |||
Organisator | Organisator | Zie hieronder. | ||
Betreffende | Betreffende | Zie hieronder. | ||
Vereiste deelnemers | Vereiste deelnemers | |||
Tijd weergeven als | Status van afspraak | |||
Onderwerp | , , , | Subject |
Notes
Organisator: in Outlook-synchronisatie wordt een afspraak die is gemaakt in Customer Engagement (on-premises) niet in ingevuld in het veld Outlook Organisator totdat het verder is gewijzigd in Outlook. Dit geldt voor Afspraak, Terugkerende afspraak en Serviceactiviteit. In serversynchronisatie, resulteert een serviceactiviteit die is gemaakt in Customer Engagement (on-premises) in het invullen van het veld Organisator in Exchange met de persoon die deze afspraak heeft gesynchroniseerd.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Entiteit: Contactpersoon
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Speciale datum | , , , | Speciale datum | ||
Naam assistent | , , , | Assistent | ||
Telefoonnummer van assistent | , , , | Telefoon van assistent | ||
Geboortedatum | , , , | Geboortedatum | ||
Fax (werk) | , , , | Faxnummer | ||
Telefoon werk | , , , | Telefoon werk | ||
Telefoon 2 (werk) | , , , | Telefoon 2 (werk) | ||
Terugbellen | , , , | Terugbelnummer | ||
Children | , , , | Namen van kinderen | ||
Algemeen bedrijfstelefoonnummer | , , , | Bedrijfstelefoonnummer | ||
Department | , , , | Department | ||
E-mailen | , , , | |||
E-mail 2 | , , , | E-mailadres 2 | ||
E-mail 3 | , , , | E-mailadres 3 | ||
FTP-site | , , , | FTP-site | ||
Volledige naam | Volledige naam | |||
Id-nummer overheid | , , , | Overheid | ||
Huisadres | , , , | Adres 2 | Wijzigingen in op basis van systeeminstellingen. | |
Telefoon thuis | , , , | Telefoon thuis | ||
Telefoon 2 (thuis) | , , , | Telefoon 2 (thuis) | ||
Taaktitel | , , , | Taaktitel | ||
Postadres/zakelijk adres | , , , | Adres 1 | Postadres verandert in bedrijfsadres op basis van Systeeminstellingen. | |
Naam manager | , , , | Beheerder | ||
Mobiel | , , , | Mobiele telefoon | ||
Bijnaam | , , , | Bijnaam | ||
Aantekeningen | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Ander adres | , , , | Adres 3 | Wijzigingen in op basis van systeeminstellingen. | |
Telefoonnummer 2 | , , , | Telefoonnummer 3 | ||
Pager | , , , | Pager | ||
Bovenliggend (betreft) | Bedrijfsnaam (betreft) | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Echtgeno(o)t(e)/partner | , , , | Naam van echtgeno(o)t(e)/partner | ||
Webpagina | , , , | Website | ||
Yomi-voornaam | , , , | Yomi-voornaam | ||
Yomi-achternaam | , , , | Yomi-achternaam |
Notes
Bovenliggend (Betreft): Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Bedrijf in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Als u niet synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering teweeg in het veld Bedrijf in Outlook. Gebruikers kunnen het bijwerken van het veld Bedrijf voor Outlook-contactpersonen beheren in Dynamics 365 for Outlook. Meer informatie: Persoonlijke opties instellen die van invloed zijn op het bijhouden en synchroniseren tussen Customer Engagement (on-premises) en Outlook of Exchange
Als de entiteit Contactpersoon wordt gedeactiveerd (Statusreden: Inactief), bevat het veld Outlook in Outlook Categorie [Dynamics 365 for Customer Engagement] Inactief. Dit helpt onderscheid te maken tussen de inactieve en de actieve status in een groep bijgehouden Outlook-contactpersonen.
Entiteit: Fax
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Voltooiingsdatum | , , , | Werkelijk einde | ||
Vervaldatum | , , , | Vervaldatum | Zie opmerkingen hieronder. | |
Belang | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Aantekeningen | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Betreft | Betreft | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Begindatum | , , , | Begindatum | ||
-Status | Status | Berekend uit Activiteitsstatus en Reden van status. | ||
Onderwerp | , , , | Subject |
Notes
Einddatum: Omvat een datum en tijd. Wanneer een taak wordt gemaakt in Outlook, wijst het systeem een herinneringstijd toe aan de taak. De herinneringsinformatie wordt niet gesynchroniseerd vanuit Outlook naar Customer Engagement (on-premises). Als een taak echter een eindtijd heeft ingesteld in Customer Engagement (on-premises), wordt deze gesynchroniseerd met herinneringstijd in Outlook.
Als er een waarde voor Begindatum maar geen waarde voor Einddatum is in Outlook/Exchange, wordt in Outlook/Exchange automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld bij Einddatum wanneer u de begindatum rechtstreeks wijzigt in Outlook. Als er een waarde voor Begindatum is maar geen waarde voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises), wordt automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises). Deze worden afzonderlijk beheerd door Outlook/Exchange en Customer Engagement (on-premises) en niet door synchronisatierichtingen hier.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Entiteit: Brief
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Voltooiingsdatum | , , , | Werkelijk einde | ||
Vervaldatum | , , , | Vervaldatum | Zie opmerkingen hieronder. | |
Belang | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Aantekeningen | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Betreft | Betreft | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Begindatum | , , , | Begindatum | ||
-Status | Status | Berekend uit Activiteitsstatus en Reden van status. | ||
Onderwerp | , , , | Subject |
Notes
Einddatum: Omvat een datum en tijd. Wanneer een taak wordt gemaakt in Outlook, wijst het systeem een herinneringstijd toe aan de taak. De herinneringsinformatie wordt niet gesynchroniseerd vanuit Outlook naar Customer Engagement (on-premises). Als een taak echter een eindtijd heeft ingesteld in Customer Engagement (on-premises), wordt deze gesynchroniseerd met herinneringstijd in Outlook.
Als er een waarde voor Begindatum maar geen waarde voor Einddatum is in Outlook/Exchange, wordt in Outlook/Exchange automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld bij Einddatum wanneer u de begindatum rechtstreeks wijzigt in Outlook. Als er een waarde voor Begindatum is maar geen waarde voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises), wordt automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises). Deze worden afzonderlijk beheerd door Outlook/Exchange en Customer Engagement (on-premises) en niet door synchronisatierichtingen hier.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Entiteit: Telefoongesprek
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Voltooiingsdatum | , , , | Werkelijk einde | ||
Vervaldatum | , , , | Vervaldatum | Zie hieronder. | |
Urgentie | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Aantekeningen | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Betreft | Betreft | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Begindatum | , , , | Begindatum | ||
-Status | Status | Berekend uit Activiteitsstatus en Reden van status. | ||
Onderwerp | , , , | Subject |
Notes
Einddatum: Omvat een datum en tijd. Wanneer een taak wordt gemaakt in Outlook, wijst het systeem een herinneringstijd toe aan de taak. De herinneringsinformatie wordt niet gesynchroniseerd vanuit Outlook naar Customer Engagement (on-premises). Als een taak echter een eindtijd heeft ingesteld in Customer Engagement (on-premises), wordt deze gesynchroniseerd met herinneringstijd in Outlook.
Als er een waarde voor Begindatum maar geen waarde voor Einddatum is in Outlook/Exchange, wordt in Outlook/Exchange automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld bij Einddatum wanneer u de begindatum rechtstreeks wijzigt in Outlook. Als er een waarde voor Begindatum is maar geen waarde voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises), wordt automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises). Deze worden afzonderlijk beheerd door Outlook/Exchange en Customer Engagement (on-premises) en niet door synchronisatierichtingen hier.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Entiteit: Terugkerende afspraak
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Tekst | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Belang | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Locatie | , , , | Locatie | ||
Optionele deelnemers | Optionele deelnemers | |||
Organisator | Organisator | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Terugkeerpatroon | Terugkeerpatroon | |||
Betreft | Betreft | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Vereiste deelnemers | Vereiste deelnemers | |||
Tijd weergeven als | Status van afspraak | Berekend via Activiteitsstatus en Reden van status. | ||
Onderwerp | , , , | Subject |
Notes
Organisator: in Outlook-synchronisatie wordt een afspraak die is gemaakt in Customer Engagement (on-premises) niet in ingevuld in het veld Outlook Organisator totdat het verder is gewijzigd in Outlook. Dit geldt voor Afspraak, Terugkerende afspraak en Serviceactiviteit. In serversynchronisatie, resulteert een serviceactiviteit die is gemaakt in Customer Engagement (on-premises) in het invullen van het veld Organisator in Exchange met de persoon die deze afspraak heeft gesynchroniseerd.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Entiteit: Serviceactiviteit
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
Tijdstip van afspraak | Tijdstip van afspraak | Samenvoeging van Begintijd, Eindtijd, Duur, Gebeurtenis die de hele dag duurt, enz. | ||
Belang | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Locatie | Location | |||
Notities | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | ||
Optionele deelnemers | Optionele deelnemers | |||
Organisator | Organisator | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Betreft | Betreft | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Vereiste deelnemers | Vereiste deelnemers | |||
Tijd weergeven als | Status van afspraak | Berekend via Activiteitsstatus en Reden van status. | ||
Onderwerp | Subject |
Notes
Organisator: in Outlook-synchronisatie wordt een afspraak die is gemaakt in Customer Engagement (on-premises) niet in ingevuld in het veld Outlook Organisator totdat het verder is gewijzigd in Outlook. Dit geldt voor Afspraak, Terugkerende afspraak en Serviceactiviteit. In serversynchronisatie, resulteert een serviceactiviteit die is gemaakt in Customer Engagement (on-premises) in het invullen van het veld Organisator in Exchange met de persoon die deze afspraak heeft gesynchroniseerd.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Entiteit: Taak
Outlook-velden | Standaardsynchronisatie | Instelbare synchronisatie | Customer Engagement (on-premises)-veld | Notities |
---|---|---|---|---|
% voltooid | , , , | Percentage voltooid | ||
Datum voltooid | , , , | Werkelijk einde | ||
Vervaldatum | , , , | Vervaldatum | Zie opmerkingen hieronder. | |
Belang | Prioriteit | Outlook heeft hoge urgentie, lage urgentie. | ||
Aantekeningen | , , , | Omschrijving | Outlook en Exchange kunnen zaken zoals afbeeldingen en koppelingen bevatten. Customer Engagement (on-premises) kunnen alleen meerdere tekstregels bevatten. | |
Betreft | Betreft | Zie opmerkingen hieronder. | ||
Begindatum | , , , | Begindatum | Zie opmerkingen hieronder. | |
Status | Status | Berekend uit Activiteitsstatus en Reden van status. | ||
Onderwerp | , , , | Subject |
Notes
Einddatum: Omvat een datum en tijd. Wanneer een taak wordt gemaakt in Outlook, wijst het systeem een herinneringstijd toe aan de taak. De herinneringsinformatie wordt niet gesynchroniseerd vanuit Outlook naar Customer Engagement (on-premises). Als een taak echter een eindtijd heeft ingesteld in Customer Engagement (on-premises), wordt deze gesynchroniseerd met herinneringstijd in Outlook.
Als er een waarde voor Begindatum maar geen waarde voor Einddatum is in Outlook/Exchange, wordt in Outlook/Exchange automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld bij Einddatum wanneer u de begindatum rechtstreeks wijzigt in Outlook. Als er een waarde voor Begindatum is maar geen waarde voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises), wordt automatisch de waarde voor Begindatum ingevuld voor Einddatum in Customer Engagement (on-premises). Deze worden afzonderlijk beheerd door Outlook/Exchange en Customer Engagement (on-premises) en niet door synchronisatierichtingen hier.
Betreft: Als u Betreft instellen uitvoert, wordt het veld Betreft in Outlook vervangen door de naam van het desbetreffende object in Customer Engagement (on-premises). Totdat u synchroniseert, brengt de actie Betreft instellen in Dynamics 365 for Outlook en Customer Engagement (on-premises) geen verandering aan in het veld Betreft in Outlook.
Begindatum: wanneer een taak wordt gemaakt en bijgehouden in Outlook, wijst het systeem een herinneringstijd toe aan de taak. De herinneringsinformatie wordt niet gesynchroniseerd vanuit Outlook naar Customer Engagement (on-premises). Als een taak echter een eindtijd heeft ingesteld in Customer Engagement (on-premises), wordt deze gesynchroniseerd met Herinneringstijd in Outlook.