Ondersteunde webbrowsers en mobiele apparaten
Gebruikers hebben toegang tot modelgestuurde apps met de meest recente versies van de volgende populaire browsers:
- Microsoft Edge (aanbevolen: Edge op basis van Chromium)
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer (niet aanbevolen)
Notitie
Voor optimale prestaties en ervaring raden we u aan de meest recente versie van een moderne browser te gebruiken. Microsoft Internet Explorer 11-ondersteuning is afgeschaft. We raden u aan om Microsoft Edge te gebruiken. Meer informatie: Aankondiging van afschaffing
Voor meer informatie over ondersteunde webbrowsers, raadpleegt u Vereisten voor webtoepassingen.
Voor een mobiel apparaat als een iPad of smartphone zijn de volgende apps beschikbaar:
Voor meer informatie over de ondersteunde telefoons en tablets kunt u terecht bij Ondersteuning voor Dynamics 365 op mobiele apparaten en tablets.
Notitie
- Gebruikers die proberen Customer Engagement (on-premises) te gebruiken in een niet-ondersteunde browser worden omgeleid naar een mobiele toepassing.
- Voor Customer Engagement (on-premises) versie 9.0 en hoger worden gebruikers omgeleid naar Unified Interface. Voor meer informatie zie Overzicht van Unified Interface.
- In versies lager dan Customer Engagement (on-premises) versie 9.0 worden gebruikers omgeleid naar CRM voor telefoons expres. Dit is een basisservice met beperkte functionaliteit, en niet bedoeld als vervanging voor de volledige functionaliteit van Customer Engagement (on-premises)-apps versie 9.0. Wij raden gebruikers aan een ondersteunde browser of een specifieke Customer Engagement (on-premises)-app versie 9.0 voor het apparaat te kiezen.
- Als u inhoud aan formulieren of dashboards in een iFrame hebt toegevoegd, hebt u wellicht beveiligingsbeperkingen geïmplementeerd met betrekking tot bepaalde acties in de inhoud, bijvoorbeeld externe koppelingen. Houd er rekening mee dat in Firefoxde code voor beveiligingsbeperkingen waarschijnlijk niet wordt ondersteund.
Bekende problemen wanneer u Customer Engagement (on-premises)-apps versie 9.0 met bepaalde webbrowsers uitvoert
In deze sectie worden de bekende problemen beschreven als u Customer Engagement (on-premises)-apps versie 9.0 uitvoert in een webbrowser.
Beperkte ondersteuning voor kopiëren en plakken in Firefox en Chrome
Kopiëren en plakken via het klembord wordt nog niet volledig ondersteund in de Firefox-en Chrome-webbrowsers; de knop Een koppeling kopiëren boven aan de pagina functioneert mogelijk niet zoals verwacht.
U ontvangt een foutbericht dat in een Excel-werkblad wordt geopend als u Safari gebruikt
Als u een Office Excel-werkblad als een dynamisch werkblad exporteert tijdens het gebruik van Safari, kunt u een foutbericht krijgen wanneer u het bestand probeert te openen. Als u dit wilt verhelpen, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand, klikt u op Info ophalen, en selecteert u onder Openen met Excel.
Zie ook
Belangrijke voorbereiding en configuratietakenOndersteunde webbrowsers en mobiele apparaten - eerdere versies