Veelgestelde vragen over verantwoorde AI voor de copilot voor segmenten

Dit artikel met veelgestelde vragen bevat informatie over de AI-technologie die wordt gebruikt in de copilot voor segmenten, samen met belangrijke overwegingen en details over hoe de AI wordt gebruikt, hoe deze is getest en geëvalueerd, en eventuele specifieke beperkingen.

Wat is de copilot voor segmenten?

Met deze functie kan de gebruiker een prompt in natuurlijke taal invoeren op de pagina voor segmenten in Customer Insights en wordt de gebruiker geholpen bij het samenstellen van segmenten met gespecificeerde criteria via de Copilot-chatervaring. De functie genereert een voorgestelde segmentconfiguratie en gegevenstoewijzing op basis van de prompt in natuurlijke taal en gegevens die beschikbaar zijn in Customer Insights. Gebruikers verifiëren vervolgens het segment en bewerken het indien nodig.

Welke mogelijkheden biedt de copilot voor segmenten?

De copilot voor segmenten biedt de volgende onderdelen of mogelijkheden:

• Een door AI gegenereerd voorgesteld segment op basis van gegevens in de omgeving van de gebruiker.
• De mogelijkheid om natuurlijke taal naar SQL-instructies te vertalen om de segmentcriteria te genereren.
• De mogelijkheid om standaard op basis van de invoer van de gebruiker het kortste relatiepad te gebruiken bij de segmentdefinitie terwijl de mogelijkheid wordt geboden om het relatiepad te bewerken.
• De mogelijkheid om feedback te geven aan de copilot om de nauwkeurigheid van toekomstige segmentresultaten te verbeteren.

Wat is het beoogde gebruik van de copilot voor segmenten?

De copilot voor segmenten democratiseert de uiteenlopende technische vaardigheden van gebruikers en helpt hen complexe segmenten te creëren via natuurlijke taal.

Hoe is de copilot voor segmenten beoordeeld? Welke statistieken worden gebruikt om de prestaties te meten?

De prestaties van de copilot voor segmenten worden bepaald aan de hand van de geslaagde generatie van door AI gegenereerde segmentcriteria en de publicatie van het segment gegenereerd door de copilot. De feedback die via de pictogrammen voor duim omhoog of duim omlaag wordt gegeven, wordt bijgehouden om inzicht te krijgen in de tevredenheid over de functie.

Wat zijn de beperkingen van de copilot voor segmenten? Hoe kunnen gebruikers de impact van de beperkingen tot een minimum terugbrengen bij het gebruik van het systeem?

De copilot-functie voor segmenten is momenteel alleen beschikbaar in Noord-Amerika en Europa. De functie is alleen beschikbaar in het Engels.

Welke operationele factoren en instellingen maken een effectief en verantwoordelijk gebruik van de functie mogelijk?

De copilot voor segmenten deelt geen gegevens tussen omgevingen. Er is geen mogelijkheid om inhoud te gebruiken of te genereren die tot schade kan leiden. Opt-in-toestemming voor het gegevensvoorbereidingsrapport wordt in de pagina Instellingen verstrekt en wordt beheerd door de beheerdersrol voor Customer Insights - Data. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken om de functie uit te schakelen.